桑拿馆怎么经营?
1.如果周边消费者以中年女性为主,大多会热衷于美容护肤,那么更适合介绍美容护肤。
2.与高档服装或其他奢侈品店合作,购买他们的产品,给你一张汗蒸体验卡。能买奢侈品的人消费水平高,和好东西合作也能相应提高我们店的水平。
3、树立汗蒸馆形象,争做汗蒸馆市场标杆。汗蒸馆也需要整体形象管理。众所周知,一道菜做得好不好,取决于它好看不好看。不卖就卖不出好价钱,所以每个厨师都知道要把菜做得色香味俱全。同样,即使一个人很有才华,如果穿着不当,也一定会失去面试的机会。开一家桑拿需要多少钱?像这个显而易见的道理,汗蒸馆也要有好的形象,才能得到顾客的认可。它的店面布局和人员形象必须能给客人留下好印象。
4.把客户关注的一些资质放在醒目的位置,证明自己的实力,让客户进来就放心,对你的服务肯定一半。
5.找人体验,免费发一些体验纸。作为回报,来做蒸的顾客会要求缺点,哪怕是鸡蛋里挑骨头。随着你在自己的汗蒸馆体验,你只会发现硬件上的不足。至于服务,你一定会享受到高于所有客户的最好服务。这种方法可以帮助你发现服务中的缺点和不足。
6.是否有每个客户的护理档案,汗蒸保健是一个长期的过程,是在客户第一次接受服务时自动建立的。通过健康护理顾问档案,可以为客户提供许多周到全面的系列服务,以备日后查询。
7.从自己做起,寻找自己的不足,时不时在自己的汗蒸馆里做汗蒸,看看有什么让自己觉得不满足的地方。也可以在同行的汗蒸馆里做汗蒸,看看自己的优势在哪里。作为客户,而不是站在运营商的角度,往往可以从另一个角度发现不足。老话说,当局者迷,旁观者清。
8.定期更换蒸衣/蒸具等物品。不要舍不得这些投资。其实每一笔投资都可能给你带来很高的回报。好处一是让顾客觉得很卫生,二是满足顾客的新鲜感。顾客喜新厌旧。