直播实现的十个流程设计?
直播团队一般需要3-4人:主播1-2人+助理1人+运营1人。
主播:一个直播配1-2个主播,要求不怯场,有产品知识,有节奏。
助理:提前调试灯光和镜头,承担管理员角色,直播过程中与粉丝互动。
运营:主要负责直播宣传预热、直播数据监控和总结等。
2、提前预热
时间:三天前,一天前,播出前。
材料准备:
①准备图片、视频、文字。
(2)准备要释放的组、顶和卫星。
预热宣传:提前1-2天打造直播计划。直播方案封面要注明直播噱头和打折点,吸引用户点击关注。
直播引流:将直播二维码和产品推广信息制作成海报,在门店、客户群、导购和朋友圈或微信官方账号联合预热传播;与关键用户一对一沟通。
引导订阅:引导用户订阅直播间,只要直播间稍后启动,用户就可以收到直播提醒。
广播预热:
(1)提前5分钟直播,再次分享直播间给客户群,让熟悉的客户帮忙转发,给他们优惠券或红包。
②直播时间应与品牌微信官方账号推广节奏一致,微信官方账号推文应在直播前2分钟推送。
(3)直播间设置分享优惠券的方式,引导直播间用户积极分享拉粉。
3.直播策划
直播前期,你需要经营好自己的私人粉丝和会员,培养信任,然后通过直播变现。
①直播种草:加强与粉丝的关系,订阅直播间。
→直播间内容:不以带货为导向。向粉丝介绍新品,讲解服装、美容护肤、家装或保健等。
→直播间玩法:可以通过一些福利引导粉丝订阅直播间,比如抽奖、限时免单等等。
②密集直播期:直播间强调优惠,引导用户首次购买。
→直播间内容:打折商品引导。为直播间的产品设置专属优惠价格,引导用户购买。
→直播间玩:发优惠券,福利彩票等。
③直播收获期:形成稳定的播出频率,以有货为主。
→直播间内容:每日发货,推广。
4.实时内容
1主题直播。每次直播都需要打造一个“直播主题”,提前规划好产品,比如本周的“服装新品介绍”,下周的“新老混搭”,提前规划好直播脚本。
(2)选择合适的商品。根据直播主题选择产品,每场直播选择5-10个产品,其中引流单品1个,折扣主产品2-3个,重点关注主产品。
3多种带节奏的玩法。比如赞65,438+00000礼物,截图,优惠券等。,搅动直播间的气氛,通过设计不同时间段的噱头来打动观众,比如每5分钟或65,438+00分钟重复一次关键信息;每半小时或整点设置特殊游戏以延长停留时间。
5.直播结束了
(1)结束后30分钟恢复所有商品,重点商品,照顾好最后一个播音室的人,不要错过任何销售机会。
(2)预测下一场比赛。反复预测下次直播的时间、内容、优惠,吸引用户持续关注。
6.复牌摘要
①直播间数据。每半小时关注人气,点赞,优惠券发放,数据收集。
②直播后的数据。整个直播的热度,PV,UV,人均观看时长,优惠券核销率,成交GMV等等。
3直播。通过直播间的交易数据和主播的感受来分析每一场直播的优劣,及时做出策略调整。
7、售后跟踪
第一时间整理销售数据,24小时内发货;缺货延迟,一对一沟通确认;鼓励客户发送买家秀和二次营销。
8、彩票追踪
获奖名单公布;附上精美的小卡片和手写信件(用心);奖品也是推广和二次营销:新品、清仓、爆品。
9.客户维护
成为你第一批顾客的人,有80%的可能成为你的第二批顾客。策划老客户专场,粉丝见面会,粉丝减,粉丝生日免单等活动维护客户关系。
10,设备检查和调试
如果不想像董明珠一样“卡卡”,直播前一定要检查调试设备,如下:
①两部手机:一部用于直播,一部用于监控直播和互动。
②直播台(可放置多部手机)
(3)分散声卡(室内可用有线声卡,室外可用无线声卡)
(4)扬声器(用于室内调节气氛)
⑤提前40分钟调试。