美容销售中如何与客户沟通
1,我没钱?
我能理解你的感受,尤其是关于钱。我发现我们的基本保养每天不到一包零配件(10元/天,每年3650元),女人不能为了钱而活。为美而活。钱是创造财富的,也是创造价值的!
2.我没有时间,很忙。
太好了!我喜欢和忙碌的人合作,他们往往很能干,当然也知道如何有效利用我们的时间。妹子,如果现在不注意护肤,以后可能会在这方面花更多的时间。
此外,不规律的生活和过度的竞争会导致皮肤黑黄,衰老,出现斑点。如果不及时使用有效的产品,会导致皮肤出现问题的严重后果。女强人要身体好,脸蛋好。如果你同意,我会合理地为你安排时间。通过预约,可以花最少的时间护理皮肤,好吗?
我不会听你推销产品?
大姐,我不是在推销,我是在教你护肤美容的知识,还有正确的护理方式。希望通过沟通交流,引导大家走向良好的生活方式。从这个意义上说,大姐,我希望你把我当成你的私人美容顾问,而不是一般的销售人员。我的手机24小时开通。号码是多少?希望能对你的美丽容颜有所帮助。
4.产品怎么样?我从来没听说过。
姐,你是一个很严谨很理智的人。我说什么都没用。你只有亲身经历过才会知道。事实胜于雄辩。不管是谁说的,皮肤说了算。看看这本时尚杂志。我们的产品发展迅速,拥有数千家店铺和数十万卖家。培根曾经说过,存在就是合理的,我自信女人是最美的。我对我们的产品超级有信心。
5.开了卡,却每天抽不出时间护理?
我们不希望你每天都来,一个月来两到四次就行,时间你可以随意安排。拿到证后,你就有自己的美容师了。她唯一的工作就是提醒你按时来美容,定期护理皮肤,讲解护肤知识。到时候她会打电话给你(语气坚定,不要用中性语言)。况且时间只是海绵里的水。
6.我今天没带钱。我们能晚点再谈吗?
带钱不带都没关系。我只能告诉你,今天是我们的优惠日,全国统一的促销活动,我们还会送你一张美容卡。介绍产品只是我们的工作。我只是给你一些建议。反正过了这个村就没有店了。
7.我家里还有其他产品。等用完了再说吧。
现在谁家里没有几套产品,就跟女人没有几套衣服一样。而且家里的产品随时都可以用。我们的产品和国内的不冲突。护理后在美容院使用家居产品可以产生协同作用,1+1大于2的效果,就像打针和吃药的结合。
妹子,我还有一个建议。不知道你的产品有没有开封。如果开封三个月,没有放在冰箱里保存,里面的有效成分就会流失,细菌就会滋生。妹子,既然如此,就不要往脸上抹不好的东西了。
8.我用过很多次都没有效果。
妹子,你的产品也只是随便用了几次,并没有坚持护理。这是不科学不合理的。吃药治病也是有过程的,只能治好不能间断。治标不治本是普遍规律和科学常识,不以人的意志为转移。妹子,坚持才能有成果,坚持才能有奇迹。效果一定会让你大吃一惊,三个月就能根除你的缺陷。如果不行,我们就不给你做售后服务,你说呢?
9.我今天有事,为什么不免费做一个呢?
姐,如果一次看不到效果,现在只是最普通最基础的护理。免费护理只是滋养。你的皮肤底子很好,但是脸上还是有些痘痘。想要去除面部缺陷,就必须多做持续性治疗。女人需要爱自己,把自己的代码还给自己,但不能给自己自由。再说大姐,只有交钱才能成为我们真正的顾客,美容师才能全身心投入。他们也是靠成绩过日子,挺难的吧?
10,你真好,不过我得考虑一下?
妹子,看来你还是很认同我们为你设计的护肤方案的。想想很正常,但一定会有结果。很多时候,因为想的太多,让机会白白溜走,人生也是如此。我们只能边想边做。这绝对是一个机会,只限于今天。不要错过它。
有时候你们女人是需要一点勇气的,但是女人更相信感情,只有找对了感情,才能找到女人的方向。你放心给我们这个面子吧!你给我一份信任,我还你一份美丽。