康复科2020年年度工作总结
康复科2020年年度工作总结:范
自20__年成立以来，康复科已经从一个小科室发展成为一个正规规范的康复机构。这是广大医务人员在医院领导和相关部门的大力支持下取得的成绩。总结过去一年的工作，现报告如下:
1.康复医学科自成立以来，通过不断的探索，为其后续的可持续发展奠定了一定的基础，但由于种种原因，其发展存在瓶颈。为谋求下一步发展，院领导组织科室人员先后考察了郑州五附院康复科、华西康复科、省人民医院川港康复中心等。，并选派5名工作人员到郑州五附院进修，学习科室管理和科室发展的经验。在学习期间，不仅学习了各种先进的临床技术，还交流了回到科室后的所学，积极开展业务学习，提高了科室的整体业务水平。开展了上下肢CPM、电动站立、上下肢被动训练、股四头肌肌力训练、立坐平衡训练、技术、小针刀等治疗项目，不断科学开展，扩大了业务范围，让更多人了解了康复治疗师精细化操作训练的意义，吸引了患者，逐步提高了经济效益和社会效益。
2.与去年相比，该部门的业务收入大幅增长。多次参加下乡义诊活动，宣传现代康复医学理念，扩大科室品牌，积极扩大康复治疗收入。医疗服务完成情况:门诊人次比上年增长%；住院病人的收入比去年增长了2.5%；业务完成收入1000万元，比上年增长10% .
3.加强部门管理。综合医院的康复科作为我国新兴的专业，直到20__，才有一个统一的标准。因此，结合在郑州五附院康复科学习的经历和我院的具体情况，与科室相关人员共同制定了一系列康复工作制度和诊疗流程，使科室的临床工作更加规范有序。比如，在对各种系统的患者进行评估时，要规定评估的内容、方法和形式，针对不同的障碍规定使用的方法，以及为了康复必须分阶段做的训练内容。使科室诊疗工作逐步展开。
走向良性轨道。
4.强化服务意识。在具体的临床工作中，不仅要求技术，更注重人性化服务，协调好一般工作秩序，热情接待患者，精心诊疗，具有良好的医德医风和执业作风，医疗技术过硬。我们科室在患者心目中的口碑很好。因为我们科室的大部分患者都是颈肩腰腿痛偏瘫患者，我们需要给予爱和信心，更要从人格上尊重患者，这比治疗技术更重要。因此，全年工作中未发生医患纠纷和医疗差错，受到社会好评。
总结20年来的工作，虽然取得了一些成绩，但还存在很多不足，比如学习氛围不够，知识面不够，缺乏学术论文等。我们要抓住发展机遇，团结协作，加大目标执行力度，争取来年再上一个大台阶。
康复医学科2020年度工作总结范
20__年，我科成立两周年，在医院团队的领导下，在医院各部门的支持和帮助下，我科全体员工齐心协力，坚持以科学发展观为指导，以患者为中心，以提高服务质量为主题，按照巩固成果、深化管理、持续改进、不断创新、提高服务作风的总体原则，不断提升医疗质量，确保医疗安全，改进服务作风。今年取得了可喜的成绩:全年业务总收入为-亿元，比去年增长-%;入院人数和出院人数分别比去年同期增长%和%，取得了经济效益和社会效益。现将过去一年的工作总结如下:
第一，加强部门管理。首先，认真组织科室工作人员，反复学习《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》及各项核心制度等文件和负面材料。今年全科医生* * *收了1条幅，拒收了部分红包和物品，得到了医院的肯定。今年，该部门将把“总量控制和结构调整”作为其工作的“亮点”之一。为此，一方面加大对医生的管理和处罚力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，千方百计降低医疗费用，取得显著成效。第一，合理用药。二是关注单病种费用。三是把握一次性材料的使用。四是加快床位周转。通过采取一系列有效措施，科室圆满完成了医院今年下达的各项费用指标。在科室业务快速增长的情况下，费用一直保持在较低水平，平均住院日仅为9.2天，有效减轻了群众负担。抓好医德考评制度的落实。员工的形象直接影响到我们科室和医院的形象。我们利用各种形式加强正面教育，普及医德医风和岗位职业道德。
二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平。
1.重视人才队伍建设
我科工作人员利用青年医师带教和三级查房制度学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高。付教授工作室成立于_ _年，付教授每半个月进行一次临床教学和查房。
2.加强规章制度的实施
定期召开部门会议，每天交接班，布置工作；每周一次，强调安全、质量，落实医生和护士的职责；每月检查两次安全质量，对不合格的业绩给予两个彻底:(1)彻底整改。(2)彻查。
3.做好“三通”的管理和监控
(1)入院时:全面体检，详细病史，严格用药；(2)住院期间:严密观察、安全护理、文明服务。(3)出院时:注意事项，复习标准，热情相送。
4.加强安全管理。
加强全面质量控制。通过严格执行常规诊疗和操作规范，严格医疗质量控制，医院感染得到有效控制。抓好卫生法律法规和常规诊疗的学习，要求以专科疾病知识的学习为重点，提高诊断符合率和治疗效果，不断提高员工素质，以充分激发员工的积极性，开发员工的潜能，重视患者的诊疗工作，以高度的责任感、严谨的科学态度和高超的医疗水平提高治愈率，确保患者的诊疗效果。制定有效的安全管理措施。严格执行《中医病证诊断疗效标准》、《中医病证分类与编码》、《中医临床诊疗术语(病部分、证部分、治部分)》、《中医和中西医结合病历书写基本规范(试行)》等技术标准和规范；开展中西医双重诊断，严格执行相关诊断标准。诊断准确率达到相应医院要求，专科ICD-10诊断无误。
准确率为99.6%；专科重视中医治疗和方剂的准确性，建设期内疗效水平得到显著提升，中医治疗率达到99.6%；颈椎病、腰椎间盘突出症、腰椎管狭窄症等退行性疾病、中风、膝骨关节炎、肩周炎的疗效水平有了显著提高。严格遵循临床路径，提高了患者满意度，缩短了住院时间，降低了住院费用。治愈率57.7%，好转率465，438+0.5%。制定颈椎病、腰椎间盘突出症、中风、肩周炎、膝骨关节炎临床诊疗规范和临床路径，突出中医药特色治疗。
三是加强学科建设，促进业务快速发展
继续遵循“突出中医重点专科特色，发挥优势，以专科专病建设为重点，以提升综合服务功能为目标”的业务发展思路。(1)继续加快重点院校建设。对于有发展前景、有特长、有优势的人才，出去深造。(2)倡导多部门参与合作，采取协同研究、优势互补的方式，促进相关学科的发展，协助部门齐心协力，为特色业务发展提供保障。
四。存在的问题
诚信行医、诚信服务、“无微不至的服务和关爱”没有成为每个员工认可的价值观，需要进一步引进专业技术人员或送出国深造；科室康复设备配置不合理，未得到充分利用，制约了科室的进一步发展；科室行政管理水平仍有待提高，缺乏核心竞争力，专业影响力有待提高。虽然医院医疗技术的形象得到了广泛的认可，但仍有很大的提升空间。
总之，回顾过去一年的工作，成绩是主流，我们将继续发扬好的做法，总结和纠正不足。未来一年，工作重点将放在中风和疼痛的术后康复、颈腰间盘突出和其他特殊治疗、颈腰间盘突出和各种关节炎的臭氧治疗，三级查房制度、临床教学和科研能力将得到加强；在行政管理和科室管理中，要严格抓好各项核心制度的落实，规范单病种诊疗，抓好临床路径的实施。为医院的新发展发挥应有的作用。我们相信我们将来会做得更好。
康复科2020年度工作总结
20__年是不平凡的一年。在医院领导的指导和我院全体员工的努力下，齐欣顺利通过了二级综合医院。作为医院新成立的科室，在医院领导的支持和全科医生的共同努力下，康复科从无到有，从简单到完善，从松散到严谨，仅用了一年半的时间，就创造了骄人的社会效益和经济效益。在康复科，不仅有住院病人，还有门诊病人。虽然医护人员数量少，工作量大，但所有医护人员齐心协力，齐心协力。半年来，康复科患者满意度达97%以上，得到了患者的广泛好评和肯定。根据年初工作计划和优质护理服务示范工程，加强基础护理，提高护理质量，提高患者满意度。工作情况总结如下:
一、工作业绩的基本情况
平均每月住院人数58人，平均每月门诊人数110人。
第二，突出品牌，推广科室，扩大服务半径。
我们积极推广科室，提高专科在社会上的知名度，让患者认识我们。我科实实在在地宣传了业务范围、专科设备、专业技术和新技术、新项目、新业务，提升了医院和科室的整体知名度和部分专家名医、专科病种的知名度，对医院的业务发展起到了很大的推动作用。
三、提高服务质量，以患者满意为标准。
在全体医务人员中推进以“尊重与关爱”为主题的和谐文化建设。围绕“感动”的服务理念，发展亲情化、个性化的服务模式，营造温馨的医患环境。坚持以患者为中心，以患者需求为导向，以患者满意为标准，提供亲情服务、精细化服务和便捷服务。比如病人入院后，会热情接待，态度和蔼，服务微笑，给病人端一杯茶，送一个包，把病人送到干净整洁的病房。因为服务好，专业技能高，康复效果明显，他们把患有腰腿痛的邻居或亲戚介绍到我科进行康复治疗。由于本科的特点，治疗项目多，人员相对不足。有些治疗项目是一对一治疗，大家都是多功能的。平时康复病人多，治疗项目做不了。为了满足患者的康复需求，他们经常加班，不怕脏不怕累，但毫无怨言。科室主任和护士长比较忙，要做的事情很多，但都兢兢业业。有的员工带病工作，好人好事层出不穷。
第四，加强护理质量控制，严格执行核心制度。
通过每周一次的不定期检查，认真总结分析科室存在的不足和护理缺陷，找出工作中的隐患，防患于未然，强化护士的护理安全意识。
第五，加强基础护理，提高患者满意度。
通过开展优质护理服务示范病房，积极发挥责任护士的主观能动性，提供人性化护理，落实责任护理，努力做好。
病人生活护理和健康教育，通过满意度调查，每月评选出最佳护士，并与绩效考核挂钩，提高护士的工作积极性。
第六，加强护理文书的书写质量
认真传递、帮助和指导年轻护士提高护理病历质量。改进护理文件，减少安全隐患。关注现阶段护理文书存在的问题，规范护理文书记录，认真贯彻护理记录中的交叉原则，即“客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范书写，如缺字、涂改不清、与医师记录不一致等。，并体现既有全面的护理问题记录，又有专科症状的特殊性，从而使护理文书规范化、标准化。
七、努力提高护士的专业素质
每月组织业务学习并进行技术操作考核和加强专科护理培训，对新护士进行规章制度、核心制度、理论操作的培训和考核，考核合格者上岗。
八、努力提高护士应对能力和急救能力，组织护士学习心肺复苏急救操作流程和骨折患者急救流程。
九、急救医疗设备应有专人管理，做到“四定”，并做好检查登记，使其处于应急准备状态。
十、努力做好医院管理工作。
严格消毒灭菌隔离措施，加强医疗废物分类处理和一次性物品的销毁消毒，定期监测各种消毒剂的浓度。
虽然一年来护理工作取得了一些成绩，但仍存在一些不足。
困，需要进一步完善。一年中的问题主要包括以下几个方面:
1.护理管理者的专业和管理水平有待提高，管理创新意识不佳。
2.个别护士不负责。
健康教育不及时，护理人员的积极精神没有得到充分调动，往往是被动地做。
3.部分护士无菌观念不强，无菌操作时不戴口罩，一次性材料使用后不及时处理。
4.科研是护理管理的薄弱项目。
5.护理人员的整体工作能力有待提高。
6.护理操作流程和核心制度监管不到位。
20__年，护理工作将走向制度化、规范化、科学化的发展轨道。立足大局，扎实工作，务实创新，提高护理工作质量，提高护理管理能力，提高护理工作执行力，把护理工作做好、做细、做实，努力实现新一年护理工作的新突破、新跨越、新提升、新成效。为创建二级甲等医院打下坚实基础。
在今后的工作中，康复科的所有医务人员仍然会把“标准”的内容作为自己的工作准则，让标准成为习惯而不是习惯。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
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