美容院在中国的前景如何?有政府支持吗?

美容院现状分析

自20世纪90年代以来,美容院已经发展成为一个巨大的产业。截止2010年底,注册美容院500万家。但从1997年台湾省的‘女人世界’到大陆,开始走加盟路线到今天百花齐放的美容加盟连锁行业。正在成为一个巨大的消费热点。

1)经营规模——整体经营规模较小,行业进入门槛较低。面积在50-100平方米的店铺占总数的40.3%,面积在50平方米以下的店铺占总数的28.8%;5人以下的小店占总数的57.8%。

2)经营理念——以传统经营理念为主,严重依赖关联公司,没有自己的营销方案。没有专门的宣传推广计划,主要采用口碑宣传。除了培训学校,师徒是员工培训中最常见的培训方式。

3)经营项目——缺乏自己的特色。传统项目和新兴项目并存,各占半壁江山。护肤、保养、减肥是老项目,丰胸、养生、调理正在成为新兴项目。现在的美容院除了真正有实力的,都有自己的特色(比如丰胸的紫琪尔,减肥的丝丝鸟)。美容院大多没有自己的特色,项目可能齐全,但没有形成自己的独特性。这就成了什么都能做,什么都不优秀的鸡肋状态。

4)竞争激烈——据统计,每300户就有一家美容院,在一些消费意识强的地方甚至更多。店面多,大家都想捧客户,造成了激烈的竞争。

5)人员流动率高——所有的美容院都存在人员流动的问题。美容师一旦对店铺、老板、收入不满意,随时会跳槽。同时90%的美容师都有自己开店的意识,一旦时机成熟就会独立。好不容易培训出来的美容师一下子就走了,损失很大。

6)营业额不稳定——美容院往往受季节、气候等因素影响。此时操作者对变化的把握不够,容易导致性能不稳定。同时,在销售策略上缺乏长远规划。往往是促销打了一个月,明显的销量上去了,却没有后续的东西,导致这个月死,以后饿死。运营商如果不能把握这些变化,无计划运营就容易造成业绩不稳定的问题。

7)管理意识——大部分美容院没有可持续发展规划。包括老板意识、员工意识、客户意识。是老板不断进步,员工不断冲锋陷阵,充满激情吗?客户的消费意识就是我们是否在引导,如何引导。

8)缺乏创新意识——很多美容院都在做别人的项目,不断模仿别人的项目,没有进一步的创新。导致很多老客户做了一两年,因为我们没有新的东西吸引,就走了。

我们的操作主要有两点:1是人事问题。2是销售的问题。

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