老年人参加跟团游需要注意哪些问题?
一些老年人在出游过程中更注重价格因素。一些旅行社利用老年人的心理,以超低价团引诱老年游客。但到了目的地,往往发现根本不是景点,而是以旅游为幌子,强迫消费者购买高质量差价的保健品、玉器。比如,一位参加“0周玉安边游”的游客,途中被迫支付数百元的车费、餐费和补贴,“自由行”变成了自费游,景点变成了购物店。某游客参加100元/人的五日游,约定双程飞行无强制消费。旅途中,游客消费不达标,被导游强制下车退团。提醒:如何识别价格是否存在陷阱?旅行社的行程报价应该是游客自己支付的机票、住宿、餐饮、门票等消费总额的80%左右。旅行社与航空公司、酒店、景区协商价格优惠,平均优惠幅度5?7折,在此基础上加1?30%的利润,得到合理的行程报价,超低的价格肯定有陷阱。
棘手二:“旅游+看房”
很多老年人对退休后的生活环境要求更高。一些房地产开发商和机构看准商机,推出“旅游+看房”的营销活动。一般参加者只需交几百元就可以享受2-3天的住宿,而且是跨省游,因为“一举两得”,还有一些老年朋友参加。提醒:这种“旅游看房团”有明显的商业目的。看房期间,工作人员的讲解大多集中在价格有多优惠,配套有多好,引导对方买房。行程中真正的旅游项目很少甚至没有。
猫腻三:打着旅游的幌子卖保健品。一批为老人健康保驾护航的旅游团,打着低价游的幌子,聚集老人,声称会有参观健康基地、免费体检、讲座等项目。到了目的地后,工作人员会先特别热情,带着老人逛几个景点,了解对方的经济情况、身体状况、子女收入等。然后我们开始安排欢迎会,会上播放了主办方的一些宣传片,让大家唱歌跳舞玩游戏,拉近彼此的距离。之后会请所谓的专家来讲一些健康知识,推荐产品。
最后,组织老年朋友体检,解释体检报告,故意夸大病情。提醒:需要注意的是,保健品是食品,不是药品,不能起到治疗疾病的作用。同时,要保留好相关的票据和凭证。如果买到假冒伪劣产品,一定要及时向有关部门投诉。陷阱四:年龄附加费陷阱实际上是对年龄过大或过小的游客额外收取的费用。比如28-60岁的游客消费能力强,但这个年龄段以外的游客消费能力差。所以有些旅行社收取这个费用是为了保本。300元、600元、1,000元是常见的收款额度。提醒:旅行社对老人额外收费,但不会为老人提供特殊服务。老年人消费能力低。少购物、不购物会减少旅行社的收入,旅行社会会用“超龄收费”来弥补损失。“年龄附加费”是明令禁止的。
老年人出行要注意这些:
1.根据实际情况选择跟团游或者自助游。选择跟团游的旅行社时,要提前确认旅行社的资质许可,不要盲目追求“低价”。“离奇”的低价可能有陷阱;认真签订旅游合同,详细阅读合同条款,仔细了解旅游行程。同时,付款需要旅行社出具正式票据。如果商家拒绝签约,可能会“棘手”。支付出境旅游保证金应选择银行托管,以确保资金安全。
2.旅游前签旅游合同。如果发现旅行社的合同明显不合理,一定要和旅行社协商解决。不要盲目签合同。
3.老年人和年轻人不一样。他们出门旅行千万不要离开,出门前一定要做好充足的准备。对于旅行中可能遇到的旅游纠纷或其他问题,提前做好预案,以免措手不及。同时,最好去医院做一个简单的体检,开一些必要的药物,随身携带,防患于未然。另外,可以在出行前询问旅行社,是否可以用老年卡免除门票,免除的部分如何返还,并提供相关证明给旅行社,可以节省一笔费用。