药房员工个人工作五大总结
药房1个人工作总结
第一，严格遵守公司的规章制度，按照员工的标准要求自己。
实习期间，我严格遵守公司的各项工作管理制度，自觉用老员工的严格要求来约束自己，虚心求教，利用可利用的时间熟悉药品的成分、作用、禁忌症和摆放位置，在工作中积极帮助店长和药师做力所能及的事情。一方面减轻了店长和药师的工作量，更重要的是给了自己一个锻炼的机会，让自己能够独立分析判断事情，不仅开阔了眼界，也提高了见识。
第二，如何提高自己的专业知识。
专业知识是最真实的东西，最优秀的资本。有了它，你就可以理直气壮地向任何一类客户推销，因为你知道他们不知道你知道什么，只有你能给他们答案。你羡慕那些高级药剂师。正所谓师傅领进门，修行在个人。我很珍惜公司安排的每一次培训。训练中我认真听讲，做笔记，回去积极复习，多看多听。就像孔子说的，好的三人行必有我师，所以当别的店需要帮忙的时候，我会主动帮忙，为了从不同的人身上学到更多我不知道的知识，取其精华去其糟粕，通过上一层楼的方式不断提升自己，让自己的专业知识。
第三，对销售技巧的理解。
每一天都希望自己店铺的营业额有一个更高更好的飞跃。我们怎样才能到达目的地？我个人认为专业知识，语言能力，真诚的微笑都决定了营业额。销售人员专业知识很强，语言表达让你无懈可击然后真诚的微笑关心你的病情。我觉得没有人会拒绝一个真正在乎自己的人。当人们生病时，他们是最虚弱的。你真诚的问候，真诚的指示，会让他们依赖你。这个时候，你就可以用你所学去帮助别人，服务别人。
第四，对人际关系的理解。
都说大学是进入社会的过渡期，但我觉得实习真的是进入社会的过渡期。其实大学里的感情还是很单纯的。没有那些勾心斗角，利益冲突，社会就完全不一样了。为了一点利益，原本关系很好的朋友突然变成了敌人，互相说对方坏话。刚出校园，很迷茫。我不明白为什么会这样。
值得吗？现在我似乎明白了一些事情。这就是社会，这就是现实。在过去，我们一直沉迷于我们梦想中的国家，而没有真正了解我们生活的社会。现在的我慢慢从自己的世界里走出来，不会幼稚到活在自己的世界里而忽略其他的存在。对于一些你无法接受和改变的事情，你只能接受，停止抱怨。对于不欣赏不认同的人，你在工作和合作生活中被疏远了。对于不认同自己想法的人，任何言语都是无用的。什么都清楚就好。可能是因为我还年轻，幼稚，天真，有时候会在冲动的情况下做错事。也许是因为我获得了丰富的经验，我知道如何完美地处理事情。随着时间的推移，我慢慢长大，成熟了很多。人生就是这样。只有经历的多了，才能懂得更多。处理人际关系是一门困难的课程。也许我一辈子都学不会，但我会活到那一天。
总之我在恒泰经历了很多，学到了很多，这里就不赘述了。有些东西只能用语言来表达，但这些语言在一些感情面前是微不足道的。我真的很幸运遇到了很多好人，我真的很感谢他们。这个时候，我的感激之情是那么的渺小。真心祝福他们多多。他们教会了我很多，教会了我如何看待问题，分析问题，解决问题。这些将是我实习中最难忘的。我觉得有些事情总会影响我，会激励我更好的走下去，同时也会让我在人生中面临更多的荆棘。
个人药学工作总结2
一、企业培训的基本情况
20__，我公司各分公司区域经理、店长、见习店长153人，实际培训153人，培训率100%，平均每人96天/年；执业药师、药师* * 212人，全部参加继续教育和在职培训；接受培训的健康顾问人数达到89人。目前，基地培养的预备役人员有159人。
公司拥有500平方米的电教培训中心；1个药师培训基地，2个店长培训基地，8个健康咨询师培训基地；培训讲师14。
20__年秋，公司培训基地被杭州市人事局授予杭州市大学生见习基地称号。20__年4月，在钟白药房联盟会员大会上被业界推广，一系列做法得到了国内50多家顶级医药零售连锁企业的肯定。四川杏林大药房和贵州支林大药房安排了20多名见习店长进行学习交流。
二、主要经验和亮点
(一)模式创新:培训基地模式
公司的培训一直是每年的重点。以前请老师讲课，有行业协会开会，有送出去的昂贵课程。而他们只是一味的采用上面讲下面听的讲课形式，枯燥乏味，无法引起学生的兴趣，导致学生学得快，忘得也快。还有的是听到激动，感动思考，回到岗位无法行动。花费了大量的人力、物力和财力，在实际工作中得不到发挥和落实，影响了培训的信心。
20 _ _ _年底，公司领导下定决心进行培训改革，将300平米的古墩店作为试验田，改造电教培训中心。陈金亮主席说:在岸上学习游泳永远不会使你成为一个游泳健将。我们是摸着石头过河，采用的训练模式，试验，研究，发展。教师既是学习者，也是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务，公司把岗位和技能学习结合起来，把实际工作作为培训的出发点和落脚点，建立学、考、用相结合的实训机制，即学什么、考什么。指导思想是，培训不是你学了多少时间，学了多少内容，而是你在工作中会用到多少。
(二)两手抓的态度和技巧。
只有通过培训，我才能最终成为一名专业的现代制药工作者。对职业精神最通俗的理解是:愿意学，愿意做，能够做。职业化主要包括态度和技能，态度决定一切。公司结合悠久的医学文化、医药职业道德、企业使命和管理制度教育学生，通过改变态度来改变行为，强化行为来固定模式。
相关药物，慢性病防治，自我药疗，处方点评，健康教育等等都是专科。药学服务是培训课程中最重要的部分，而药品零售行业区别于其他商业零售商的最大特点就是专业化，这就要求全体员工，尤其是药学技术人员，全面掌握新时期的药学服务理念。通过商场一线培训的员工必须
必须达到初级药师的考核标准。
(3)主要集中在三个领域:药剂师、店长、健康顾问。
药师是主要的专业骨干。作为药品流向患者的最终把关人，药师的继续教育和知识更新尤为重要。在药师的实际招聘中，很大一部分来自生产企业、批发流通企业和其他通过资格认定取得职称的省份，以至于不了解零售门店的药品零售行业基本规则，从审核调配医生处方到门店药品分类管理，从药物咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证与实施、gsp与企业管理的关系、医保政策等，大量的药师都有一个全新的再学习、再适应过程。
店长是店铺运营的灵魂，需要熟悉天天好大药房的一线工作流程，公司的管理运营方式，经营指标，人员管理，团队建设等重要工作。外国商店经理需要有人指导新公司的运作。
店员，尤其是刚从学校毕业的学生，普遍存在三大问题:一是不熟悉必要的药品专业知识，不能完全理解推荐的药品，没有信心正确指导顾客购买和使用；二是缺乏零售业的服务理念，店员定位不准，吸引不了顾客；三是不了解我店陈列、存放的药品的位置、价格、功能、产地、规格、功效，无法对顾客的询问给予详细、专业的解答，满足顾客的需求。
根据人员的不同岗位和技能，公司建立了不同的培训基地，选择不同层次的讲师，选择不同的课程，分别进行培训。对于公司历史、企业文化、管理制度等一般性课程，培训中心会统一安排课程。消除入职前的各种紧张情绪，树立积极的实践心态，进行职业生涯教育，确立在公司的法人地位。
(D)改进四化培训课程:详细、基本、有针对性和模块化。
1，详细
药房培训非常广泛，小到1站姿，1句子，1补货计划，1业务人员价签；多达1药物治疗方案、1药物、1处方、药品监督管理法律法规、医疗保险等相关政策知识等。，训练内容庞杂。我们将以上所有技能和知识按照三个岗位进行分解，做出具体详细的课程，其中理论占20%，野外训练占70%，小组活动占10%。
2、基础
从基础开始？建立一个基本的教学模式，让每一个学生都能学，学得好。对于一个公司的发展，基础管理起着决定性的作用，打好基础是公司发展最重要的一步。没有靠基础取胜的魔术。所有的课程都是岗位的基本技能和知识。我们认为，最初的训练不是培养和解决难题，而是解决授之以渔的问题。我们采用的课程不是精英和理论课程，而是
都是基础课，就像辅导教官学车一样。
3.把…作为目标
培训要有针对性，紧密联系公司工作实际，也要了解员工意愿，结合公司需求。经过客观分析，精心制定每个员工未来的发展领域和方向。每个人都有培训档案，每个员工都有培训计划。他们的设定本身就很有针对性和目的性。而且其培训内容也是针对员工个人的不足，根据企业发展中遇到的问题来设置的。员工通过学习，最终达到提高个人技能和解决企业实际问题的目的。
4.模块化
培训是一个持续的过程，对员工进行三个月的标准化连续课程培训。三个月的时间，在保证培训时间的基础上，每个人都要通过每个模块的考试。药师培训有近36个小模块，店长培训有近45个小模块，店员有近23个小模块。哪个模块是学生的弱项，找出不足，加强这个模块的学习。
(5)强化五大机制:考试考核机制、员工激励机制、考核交流机制、流程闭环机制、科学评价机制。
1，考试考核机制
主要是每个模块都经过严格考核，通过考试就发结业证书。然后，绝不降低考核标准，严格统一考核。考试不及格的学生继续在基地学习。一般毕业期为3个月，其中约10%会延长培养时间。在实际培训中，基地一个见习店长最长培训时间是9个月。
2、员工激励机制
培训、考核、使用、待遇相结合的培训激励机制是激发人的内在动力的重要途径。培训之初，参加培训的员工要提出申请，自己做出承诺，自己立下誓言？血汗不流泪，皮肉不掉队。帮助参与的员工树立终身学习的理念，把我想学的变成我想学的。
从坚定信心开始？让大家相信没有学不好的学生，把信念转化为信心和行动。每次培训开始，基地都会举办主题为没有学不好的学生的讲座，用自己的亲身经历说明没有教不好的学生，树立和宣传典型。在实际培训过程中，公司并没有主动淘汰一名学员，只有四名学员因为自身家庭原因退出了学习。
在学习上，第一，设定目标，调动个人学习的力量。第二，结对帮扶，调动团队合作的力量。第三，特别重视和调动情感的力量。导师和学生生活在一起，不仅关心他们的工作，更关心他们的生活、思想和情感，以全方位的人文关怀鼓励学生进步。
考试结束，举行毕业典礼，在全公司月度管理干部大会上隆重表彰他，让他自己陈述自己的培训历程和成绩。近200人为他鼓掌，分享成功的喜悦。公司董事长亲自颁发了证书和鲜花。很多店长激动得泪流满面，在表彰会上欣喜若狂。
3.评估和交流机制
学生中的经验
沟通至关重要。培训工作不能局限于导师的集中授课，还要充分发挥学员自身的资源，通过小组活动、领域拓展、早晚点评等方式，加强学员之间的交流。通过新老学员的经验交流，可以达到师徒的效果，让新学员尽快熟悉工作；通过学生之间的经验交流，可以相互熟悉，增强集体意识和团队意识。
4.过程闭环机制
把学习引入每一次培训？评估？跟踪？完善的闭环管理机制。培训评估包括对学员、讲师和培训经理的评估。其重点是讲师授课的有效性、学员工作实际的跟踪、所学知识的利用率、培训是否导致行为改变、通过反馈信息改进培训、通过评估提高培训效果。
5.科学评价机制
要建立科学的培训评估机制，包括培训资格审查制度、培训基地培育评估制度、日常教学管理制度、讲师能力评估制度、培训成果评估制度等。，通过评估和比较，促进基地、指导教师和学生之间的良性竞争。
第三，只有实训才能培养实用人才，只有实训才能检验实际效果。
经过1多年的训练，门店的经营业绩普遍提高了40？300%，客户满意率达到100%，员工奖金增加200？400%，员工流失率从8%下降到2%。员工真正学到了技能，找到了个人自信和成功定位。培训基地的建立，较好地解决了公司的人才储备问题、商业模式的复制问题、企业效率提升问题。
个人药学工作总结3
2月5日至7月5日工作5个月，* * *在药剂科、药厂、药库8个科室工作:中药房、门诊药房、保健药房、住院药房、中药制剂室、普通制剂室、药检室、药库。由于工作时间比较紧，中心药房室、药学科学部、药房采购中心刚刚了解到此事。工作的过程就是我成长的过程。
从7月5日到8月24日，我在一家中药房工作了6周。经过中药学的系统培训，学习了中药的鉴别、审核和处方调剂，常用中药饮片的鉴别，中药的储存和库存管理(包括特殊药品的管理)，新药的知识。系统了解某些中药的药性、药理、味、配伍、禁忌症。
8月25日至9月9日，在门诊药房工作学习两周。在梁老师的悉心指导下，我第一次认识了上百种西药，了解了西药的配伍，学习了西药在药理(药代动力学和药效学)、适应症、药物分类、不良反应、药物禁忌等方面的知识。了解计算机在医学中的应用和意义。学习如何根据处方进行药品入库和发放，以及特殊药品的管理，比如贵重药品和毒性药品的专柜，每周一次在表中登记。
9月10-9月23日，在一家保健药房工作了两周，向崔老师学习，知识要扎实，态度要认真，发药要细致，不能有半点马虎；工作中遇到问题要及时解决，找出错误环节。在保健药房，进一步学习西药和中成药的药理、适应症、不良反应和用药禁忌，熟悉常用药物；通过计算机审核处方、分发药品、登记库存药品和转帐。在药品配送的过程中，我意识到有不同的厂家，进口和国产的药品以及剂量规格，这给我以后的药品配送带来了很多便利。
我从165438+10月17到65438+10月30 * *在住院药房工作了两个星期，在那里我体会到了针剂、片剂、营养液、大液分开发放，给药品的发放带来了很大的方便。在住院药房工作期间，主要在注射液和营养液两个地方工作，在那里更好的学习了注射液和营养液的管理。在注射室，我研究了注射剂按照抗菌药物、抗肿瘤药物、解热镇痛药、非甾体类抗炎镇痛药、麻醉药物、循环药物、专科药物的分类管理。了解药品从一级库到二级库的所有环节。在这里，我系统地熟悉了注射剂的发放和管理。在营养液发放室，我学到了很多关于氨基酸、脂肪乳、激素等营养液药物的知识，为以后在医院工作打下了坚实的基础。
9月24日至165438+10月2日，在某药厂工作6周，4个科室，分别是药检室、中药制剂室、普通制剂室、灭菌制剂室。
在药检室，学会使用检测仪器，比如检测0。在5%碘伏溶液中，学会使用研磨碗、烧杯、量筒、吸管、容量瓶、滴定管等。，并熟悉溶解和滴定终点的知识。还要接触精密仪器的使用，如电子天平、紫外光谱仪、超声波光谱仪和高效液相色谱仪。在张老师的指导下，操作了液固分离提取、色谱分析、液体回收、滤渣，还学会了操作西洋参的粉碎、过筛、胶囊包装、粒度检测。
在中药制剂室，我了解到了大量的中成药，如胃得安片、胃乐舒颗粒、玄麦柑橘颗粒、退热颗粒、复方酸压颗粒等。，又学了一批药，从膏方制备、加工制作到包装。我个人参与了胃乐舒、胃得安、退热的颗粒生产。
个人药学工作总结4
在某药店工作期间，认真学习《药品管理法》、《管理制度》、《产品质量法》、《商品质量维护法》等相关法律法规，积极参加药品监督管理局组织的在职培训。把安全有效的用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心答疑解惑，为患者提供一些关于用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和专业水平，让患者用上安全有效稳定的药物，不断努力。
药物用于疾病预防和康复。作为一名药学工作者和卖药的最后把关人，我努力学习药学知识，礼貌热情地为患者提供相关建议，了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，详细讲解药物的性质、疗效、用途、用法用量、注意事项和副作用，让患者放心使用。在配药过程中，严格按照医生处方调整剂量，不随意更改剂量。有些药物含有重金属，长期使用会留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全。通过知识由浅入深，由理论到实践，通过实践加深对药理学的理解，总结出一些药理学常识，如下:
第一，我掌握了中药材的鉴别方法。
常用的方法有基本来源鉴别、形态鉴别、显微鉴别和理论鉴别，经验鉴别相对简单易行(眼、手模、鼻嗅、味觉、水试、火试)。以中药的鉴别方法为例:如何鉴别木本中药，包括药用木本植物的茎或仅其木质部分，以及少数药材的茎和藤。其中茎类中药的药用部位为木本植物，如木通、鸡血藤等。草药是草本植物的茎和藤，如铁线莲；药如茎枝，如鬼见羽；茎髓药用，如灯山草、通草等。木本中药的药用部位是木本植物形成层内的部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。识别根茎的横截面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的关键。双子叶植物的根茎外侧常有一层木栓层，维管束呈环状排列。木材有明显的放射状纹理，中央有明显的髓，如苍术、白术等。单子叶植物的根茎外面没有木栓层或只有薄的栓子组织。通常内皮层呈环状，维管束散在皮层和中柱中，无髓，如黄精、玉竹等。此外，还有中药的性状鉴定，如皮、叶、花、果实和种子、全草、藻类和地衣、树脂、矿物质和动物。
二、中药炮制、加工等技术的实践。
例如，炮制可以增强药物的疗效，改变或减轻药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋势，便于制剂和制备。增强药物疗效:白芥子、紫苏子、决明子等硬壳药物如炒，可煎出有效成分；羊油炒淫羊藿可增强治疗阳痿的疗效；胆南星能增强抑梗作用。改变温和药物的药性:不同的药物有不同的药性，寒、热、温、寒性较强的药物在临床应用中会产生副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后补中益气；生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。减少或消除药物的毒性或副作用。有些药物疗效较好，但毒性或副作用太大，临床应用不安全。如将草乌、川乌、附子与辅料一起浸泡、漂白、蒸煮，可减少其毒性或副作用。加工商陆和金合欢可以降低毒性；侧柏叶的种子是用来镇静安神的。若未能去油制膏，则有通便止泻之效。
中国的医学有几千年的历史，是人民与疾病长期斗争的极其丰富的总结，是中国优秀民族文化遗产的重要组成部分。在多年的工作和学习中，我坚持理论联系实际，不断探索创新，学以致用，坚持服务原则，诚信守法，做好本职工作，为中国药学的发展做出了贡献。
个人药学工作总结5
从踏入医馆的那一刻起，我就深深体会到，精湛的医术、对人文的理解、理想和创新是新时期医务人员所具备的素质。我简单总结一下这个月的工作。
第一，在观念上。
作为一名药学专业人士，我深深体会到，仅仅从书本上学是不够的，学以致用是不可能的。只有把理论和实践结合起来，才能把所学带给人们。零售药店的顾客大多是非专业人士，对药品知之甚少，所以在向顾客推销药品时，要尽可能向顾客说明药品的用途和性能，对每一位顾客负责。从瑞泰店搬到中山店，无论在哪个药店，我都严格遵守一切规章制度，以老员工为榜样，需要建议，努力工作，大大拓展了知识面，丰富了思维方法，体会到了工作的真正意义。在近两个月的工作过程中，我从第一个月的盲目被动变成了主动，找到了方向，找到了自己的思维方式。我也完全明白。遇到问题总是找别人的原因等于_？真相。当你遇到暂时无法解决的困难时，脑海中必然会浮现出一个新的想法，从而很好地解决眼前的困难。
第二，在学习方面。
？师傅领进门，修行个人？。虽然药店的工作人员都不是教育出身，但是？三人行，必有师！？他们在药店卖东西的样子在我脑海里渐渐淡去，我也是？选好了就跟着走，不好了就换。？在中山店期间，第一个月认真检查工作，改进学习方法，制定学习计划，取得了意想不到的效果。药物的重要性毋庸置疑。那个架子上琳琅满目的药品就像汉字一样。只有更牢固地掌握它们，你才能写出好的句子和文章。而药物的组合就像一个成语。只有理解了它的真谛，才能谱写出绝世篇章。毒品和文武官员一样，各司其职，各司其职。只有用对了人，才能达到预期的效果。
第三，在销量方面。
我也在逐渐向客户推销一些简单的药物。销售是最锻炼人与人打交道和说话的。在接待患者时，由于很多患者在购买所需药品时需要咨询，所以要熟练的向患者介绍药品，提高客户对药店的信任度。
第四，在生活方面。
住了近两个月，已经适应了这里的生活环境。和室友好好相处，遇到困难互相帮助，不分彼此。但是我不习惯吃。领导说吃素好，我知道吃素好。但是我们是时候长大了，是时候正直了，是时候成熟了，需要大量的营养来补充每天消耗的能量。不像你们，我们瘦，没有吃素的资本。希望自己的生活能得到相应的改善。领导也说要知足常乐，但是我觉得知足常乐不好。安于长乐不上进，时代不同了。