美容院如何发展客户？开美容院一年了，一个顾客都没有。

美容院顾客越来越少怎么办？在这样的情况下，美容院需要拓展客户。如果他们想更好地吸引新客户，他们需要有正确的方法来扩大客户。我们来看看美容院成功拓展客户的四个基本方法。

第一，根据客户需求提供优质服务。

顾客之所以来美容院，说明顾客是有需求的，美容院要做的就是满足顾客的需求，让顾客喜欢美容院。美容院要打动顾客，不仅需要过硬的专业技术，还必须配合热情、有特色的服务，满足顾客的需求，让顾客感到舒适，心理上得到满足。要积极主动的为顾客提供优质周到的美容服务，这两个方面是相辅相成，缺一不可的，美容院拓展顾客。美容院的经营主要取决于三个因素:专业的美容技术，热情的待客服务，鲜明的店面形象。没有一个，美容院的经营就不会理想，也不会受到顾客的喜爱。当然，这也是美容院拓展客户的基本途径。

第二，开展特色营销活动

现在美容院越来越多了。想要脱颖而出，就要做好营销活动。美容院不妨根据实际情况，开展有自己特色的营销活动，赢得顾客的良好口碑。对于美容院来说，拓展客户最根本、最重要的途径就是通过店内丰富多彩、独具特色的营销活动，向客户宣传美容新技术、新产品，给专业客户留下良好印象，加强口碑的宣传效果。

第三，实行客户会员制

为了保证固定客户的长期维护，美容院会实行客户会员制来寻求固定的朋友圈，客户形成“朋友圈”的方法有:一般会员制；门票会员制；友谊卡会员制；美容讲座会员制等。还可以不定期举办一些与女性性感兴趣相关的活动，如会员聚会、美妆讲座、趣味讨论、服装研究会、情感、婚恋交流会等。在这些方面下功夫，加强与客户的情感沟通和交流，是非常重要的。

第四，做好免费体验活动

美容院做免费体验式活动时，切记要保证真实性，不要欺骗消费者。美容院在进行免费体验活动时，可以向目标消费者发放预先制作好的免费体验卡，让顾客通过对美容院服务、技术、产品的体验，加深对美容院的了解和认识，使其从一次性顾客逐渐成为忠实消费者。美容院除了免费送体验卡外，还可以根据自身实际情况制作友情卡，将友情卡发放给所有来店美容的顾客，并向顾客承诺，如果她向美容院介绍5名以上的客人，就可以获得一定数额的美容奖励或美容院赠送的一套价值不菲的名牌护肤品。