养生馆如何引流客户?
1,采用线下宣传、彩页宣传、歌舞宣传、商业街闹市区、人群或汽车宣传、高音喇叭宣传等传统方式。
2.利用互联网进行线上推广,例如通过自媒体平台和新媒体平台,并以直播和短视频的方式,展示养生馆内的场景和服务,吸引区域内的顾客到店体验。
当店铺有了第一批客户,我们就可以对第一批客户进行拆分,这也可以理解为一种分成模式和积分制。如果把客户当成合作伙伴,客户共享客户,就会获得店铺的积分和产品奖励。让客户自己分裂,给他们荣耀感,给他们利益。这样养生馆才能不断发展。
3.店铺服务:无论健康中心的规模大小,店铺服务的好坏都可以直接影响到客人的到店率。干净整洁,店员礼仪要规范热情。
4.企业文化:俗话说,麻雀虽小,五脏俱全。无论公司大小,大公司都有你小公司需要的东西,尤其是一个公司的外部企业文化,技师的服务和技术是一个店铺能否留住客户的核心。
5.人群定位:你的产品和项目主要针对什么样的消费群体?是高端还是低端?是亚健康还是慢性病?是白领还是中年人?这是一家店的主要考虑,也是养生馆的主导方向。
6.主营项目:在竞争越来越激烈的今天,如果你的业务没有特色,就没有竞争力,你就很容易被同行挤掉。这是一个残酷的社会现实。在这种情况下,你必须有自己的拳头产品或者主营项目才能站稳脚跟。
7.广告:现在讲究大数据,不舍得投入也不会有更大的回报,所以走出去,让更多人知道你的店才是关键。最好是线上推广和线下服务一起推进。
8.增加顾客数量:只有足够多的人进店,才有机会成为顾客。这是互联网人常说的一个转化率。实体店也是如此。如果你开了一家店,连一家都没人进,怎么成交?所以这里我们需要解决一个开创性的问题。
9.提高客单价:人进你的店,如果转化不好,或者店内客单价太低,你也不会盈利,可能只赚个辛苦费。这里还有一个问题需要解决。你的卡片项目,以及结案陈词的设定。
10,增加客户频次:当前两点都做到了,第三点要考虑的就是增加客户频次。如果你尝试半年一次在Bala吸引新顾客,同样会无利可图,那么另一个问题就是如何增加顾客来店的频率。
以上都做到了,客户就口耳相传了,一个介绍一个,然后定期做一些老客户的回馈感恩优惠活动。没有客人很难。
二、新开的养生馆如何拓展客户?
1,派卡托克
送卡上班是拓展客户的好方法。大家都有从众心理,专注于从某个单位招揽客户,专注于某个项目,专注于明星产品,专注于销售,可以迅速打开局面,扩大养生馆的影响力。
但要有计划有步骤的进行,防止一次性邀请太多,中医保健人员太忙导致客户流失。前期托客建议使用低价托客卡或免费体验卡,低价托客卡由主管发放到单位或街道。
2、做促销活动扩大客户
虽然促销是一种普通的拓展客户的方式,但是要取得好的效果还是要花点心思的。比如,健康中心可以制定以回馈新老客户为核心的感恩优惠活动,以项目和产品的优惠降价或活动来吸引客户。当然,活动内容一定要有创意,才能吸引更多的“金”!
3.卖卡拓展客户
凡办本卫生院年卡的,免费赠送XXX个项目;凡在本艾灸养生馆消费XX元,免费赠送理疗卡一张;或者做友情卡比如会员卡,贵宾卡,学生卡等等。持卡人享受特殊服务和优惠价格。当然,类似于卖卡和拓展客户,还有代金券和拓展客户。
4、老顾客与新顾客
带老带新是创业的有效方法之一。对老客户的奖励要明确制定并及时兑现,可以是介绍人销售额的5%作为奖励。
5.定期举办沙龙。
让客户学到更多的知识。顾客对中医养生了解越多,消费欲望越高。聊一些女性喜欢的话题:时尚、化妆、孩子、家庭、网聊、恋人等等。让顾客融合在潜意识的情感意识中,与我们零距离,最终成为养生馆的固定客源。
6.为客户提供创新服务。
健康中心的服务是赢得顾客心的杀手锏。作为一个健康中心的运营者或者管理者,只要不断思考,就能发现新的思路,产生好的创意。
以前我们往往把服务局限在微笑和礼貌上,但其实服务更多的是内容。让客户得到精神享受的内容,揣摩客户的心思。运营商只要真正了解客户的需求和想法,服务就会提高,攻心为上,攻城为下!
7.主动攻击先行者
周六日,或特定节假日,如教师节,定期在人流密集的商场与学校沟通,临时成立学校监督销售,宣传店内产品或经营项目;为顾客提供免费的理疗诊断体验,提升更多顾客对健康中心的认知度,有更多的机会接触顾客,让更多顾客进店消费。
当然,这种推广展示活动不应该局限在一定范围内,也可以在成熟的社区或政府机构举办,只要是消费的目标群体。但是我们必须加强对员工的教育和培训才能取得一定的成效。