健身俱乐部推油的规章制度
2.上班时间必须穿工作服,整洁干净,佩戴工作牌,涂口红,刘海不得长于眉毛,不能留长指甲。当护士要戴口罩,上班时间手上不能戴首饰。
3、努力培养和提高专业接待的素质,按礼仪和礼貌用语圈定,微笑、亲切接待客户,主动问候客户,接待大厅见到客户必须起立,主动为客户开门。给客人换鞋换被褥,迎三免七,送客人出门不能少于三步。上班时间不能把个人的负面情绪带入店里,会影响同事和顾客。
4尊重客户。虚心听取意见和建议,根据情况及时反馈给店长或经理,任何情况下都不允许与顾客发生争吵。
5.美容师要互相尊重,体贴照顾,使用礼貌语言。严禁在营业院子内骂人、吵架、打架、发脾气、摔东西等言行。
6、服务工作陈设,工作积极主动,主动联系和预约客户,工作不轻不怕重,选择三俭四从,自发服务工作陈设。未经店长或经理批准,不能随意调点,擅自安排工作或休息。
7.不要在店里从事与工作和作业无关的事情。
8.当护士照顾客户时,低声与客户交流,美容师不允许互相取笑,吵闹,商量事情。无论上班下班,都不能躺在美容床上或躺在工作台上休息睡觉(特殊情况必须征得经理同意)
9.自发维护慧雅的形象和声誉,积极提供帮助慧雅发展的途径。不允许在店内与顾客讨论别人的长度或惠雅的内部长度。
10,节约水电,杜绝浪费。不允许护理护士偷工减料或浪费金钱。
11,严格执行卫生清洁制度。
12,上班时间手机关机或设为振动,照顾客户和护士时不允许打私人电话。
13、各种生产进度报表必须按当班指定时间填写。
14.不能利用工作时间从事个人护理的护士,按有关规定以现金结算。美容师购买的产品仅供自己使用,禁止利用职务之便损害慧雅的利益。
15,正规合理使用美容设备,爱护惠雅设备,根据需要将产品放入冰箱低温保存。
16,严格保密客户信息。未经(店长)批准,不得擅自借阅店内资料和物品,不得泄露慧雅的技能和管理资料,不得想到具体的业务数据。
17,(店长)对他的美容师有绝对的领导权和管理权,美容师必须服从装修。
1 8.工作时间不准打私人电话、吃零食、抽烟、渴酒、大声喧哗、追逐打闹、私自会见客人和家人。
19.不要找客户要小账,或者利用工作之便谋取私利。
20、每天上午:00 ~: 00开会(00前不预约客人),总经理及员工必须准时参加。
21,不能向霸王请假,其余按店内轮岗制度执行。上班前先征得经理同意再说吧;请假必须真实反映情况;如果你离开超过一天,你必须书面申请批准。超过批准期限的,视为旷工。
22、美容师每月有两次美容疗程,此外,他们还得使用公共物品清洁面部和护肤。违者将视情节轻重给予扣发处罚。
23轻做四件事:走路轻,用词轻,做事轻,关门轻。除了需要介绍项目或者说明客户的需求,美容室要保持冷静。