医院体检中心2022年度工作总结(6大亮点)
第一章:医院体检中心年度工作总结2022年20xx年,在医院党支部和院领导的正确领导下,我院体检中心坚持以发展体检业务为工作目标,注重科学、准确、高效的服务质量,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,用心、安全开展职业健康体检。截至目前,* * *已承担体检单位xx人。
一、20xx年工作概述
1.优化体检服务质量,当好健康卫士。根据受检人员的不同需求,制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择,以更好地完成体检的组织、咨询和讲解。
2.在院领导的指导和协调下,我们用心联系了县监察室,得到了对全县职工进行健康检查的任务。此外,设立职业健康检查采血点,派出专业人员为体检人员抽取实验室样本,将体检人群与患病人群分开,有效防止了交叉感染的发生;由于此项工作覆盖面广,涉及工作场所和员工众多,工作的顺利稳步开展不仅扩大了医院的知名度和影响力,也为医院带来了可观的经济效益。
3.充分调动全院员工用心参与,充分发挥有利的社会关系。我中心积极配合协调,争取部分县机关、企事业单位对我院一般项目进行群众性健康体检,并派出专业技术人员从事健康体检工作。由精通业务理论、具有丰富的内、外、妇、口腔科临床经验的医生参与体检,职能科室、放射科等辅助科室可以用心参与实施体检。最后由主任医师根据数据和结果进行综合分析评估,做出科学的体检结论和今后的防治意见,并根据被检单位的要求,派遣资深专家深入单位,为职工宣讲常见病、多发病的预防保健知识。
4.通过各种渠道,收集整理本县辖区内企业基本情况信息,掌握各用人单位存在的主要职业危害,对接触职业危害的劳动者和职业病病人的基本情况进行信息建档,先后对X企业xx员工进行了职业健康监护,建立健全了健康监护档案。
5.大力宣传科普知识,提高人们的健康意识,使人们认识到健康体检的重要好处,充分认识到健康体检的重要性和必要性,制定《职业病健康体检中心手册》,免费发放给人民群众,从而增强人民群众的健康保健意识,提高健康体检的自觉性和主动性。
二。职业健康监护
今年,* * *承担了xx家体检单位,xx家企事业单位的公共健康体检,参与体检的员工总数约为xx人,为每位员工及时反馈体检报告,并由主任医师根据体检状况做出体检分析报告并提出相关的预防建议和健康指导。可能接触有毒有害企业有X家,包括xx名生产工人和xx名接触有毒有害工人。为每个参加的员工建立职业健康监测档案,并直接在互联网上报告。
三、体检状况综合分析
综合分析今年体检中从事各种工作岗位和工作场所的xx人体检结果,显示:体检项目全部正常,约占xx。发现高脂血症、高血糖、高尿酸等代谢综合征指标一般在体检指标中占有较大比重。脂肪肝、胆囊炎、胆结石、甲状腺和宫颈疾病在男性中最常见,乳腺疾病和颈椎病在女性中最常见。职业病健康检查的对象为已查出禁忌症的人员。
四、工作中存在的问题
1.对体检认知不同导致的过高期望,容易引发纠纷。体检最基本的目的是早发现、早干预、早治疗,很多受检者都没有正确认识到,而这些“早”又受限于医疗设备和技术的诊断准确率。同时,参与单位和个人对这一限制存在认知差异。当受试者对体检给予的期望过高,期望与实际情况存在差距时,受试者往往会对整个体检产生怀疑,甚至因为某种利益关系而认为体检只是一个行走的过程。我们体检中心对这种几乎常见的情况和心理意识缺乏合理的解决方案和预防措施。
2.体检中心的工作是在临床、护理、功能检查部门的配合下完成的,经常需要抽调工作人员到各个临床科室。这项工作往往协调不够,人员转移工作存在困难。此外,受环境条件限制,各职能部门无法开通健康体检绿色通道。往往是健康体检跟门诊和住院同时了解体检,健康体检多是群体行为。我中心在安排体检时间上处于被动地位,难以将患者与健康体检者分开,有序进行检查。往往同时集中在一个辅助检查科室,影响各项检查的正常进行,患者与健康受检者之间经常发生冲突,对正常的医疗环境造成负面影响。
3.在职业病健康检查工作过程中,我中心工作人员均为非专业技术人员,缺乏相应的专业知识和技能,往往需要监督管理部门专业人员的协助才能完成工作任务,在职业病健康检查工作中缺乏目的性和主动性,导致职业病健康检查工作相对滞后。
4.计算机操作水平有待提高。由于体检中心的工作涉及体检报告的分析与制作、健康档案的建立与完善、职业病的网上直报等,而我中心的计算机操作水平相对较弱,在上述工作的实施过程中经常会遇到阻碍和麻烦,造成很多疏漏。
20xx体检中心的工作稳步发展,取得了良好的效果。这些成绩的取得离不开医院领导的正确领导和各部门的大力协助与配合。在充分肯定成绩的同时,也看到了工作中的不足和暴露的问题。通过实际工作,不断总结经验,补充完善,努力提高专业技能和工作效率,认真稳妥地开展职业健康检查工作。我们也必须在新的一年里做得更好。
第二章:年度工作总结医院20xx体检中心在院领导的正确领导下,在医院有关部门的大力支持和帮助下,坚持“科学、公正、准确、高效”的质量方针,充分利用分配制度和考核细则的要求,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力。到xx年年底,统计有* * *多人完成了体检,开展了xx多项:内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、CT、MRI、口腔等。
一、主要工作成果
1.优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的不同需求,制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询和讲解。
2、大力宣传医学科普知识,提高人们的健康意识。医院领导和工作人员多次到各单位进行疾病保健知识的现场教育和讲座,接受教育的人数达到xx人左右。将健康的理念传递到千家万户,让所有体检客户了解并重视健康体检。一些通过体检的客户很早就发现了问题,他们中的一些人住院接受了健康指导。这项工作得到了来我院体检的绝大多数体检客户的一致认可和肯定。
3.为了广大人民群众的健康,避免误诊误治,体检中心工作人员努力工作,认真检查每一位体检人员,耐心询问,耐心解答,集中指导,赢得了群众的一致好评。
4.体检中心一直严格按照单位的录取标准,不托关系,不降低标准。体检的标准设置和医护人员的责任心得到了各级领导的高度肯定和赞赏。
5.不定期向院领导汇报工作,让领导了解体检动态,为下一步工作理清思路,做出正确决策。
6.积极配合相关单位开展大量责任重大的体检工作,如慢性病筛查、职业病筛查、高考体检、医药、食品、餐饮行业从业人员健康体检、低保审核等。
7.加强档案建设。我院根据职业病防治建设的要求,对所有来院检查的人员进行档案管理,并单独购买职业病健康检查软件。体检项目和职业健康检查表格按照xx职业健康监护标准执行。
二、存在的问题
1.由于体检中心的工作比较琐碎,往往每件事都做得非常细致。主观上希望一切都能完成。但由于体检中心人员、经验、能力有限,不可能事事尽善尽美。
2、对工作的认识不够深入,对存在问题的真实情况了解不够全面,从而在领导决策中发挥的作用不够。
3.体检宣传力度有待加强。
4.在捕捉市场信息、开拓市场方面需要进一步提高。
这些都需要我们在今后的工作中有效解决。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;把握事实;加强管理;改善服务;大胆探索体检新思路、新方法,推动工作再上新台阶,为医院健康快速发展做出更大贡献。
第三条:年度工作总结2022,医院体检中心,一眨眼,又是一年。一年来,在主任、护士长和同事的关心和帮助下,我已经适应了体检中心的工作。
回顾过去一年的工作,我在思想上、学习上、工作上都有了很大的进步,成长了很多,但也能清楚地认识到自己的不足。个人工作总结如下:
一、工作成绩
1,基本掌握了本科室各项工作的流程,体检时可以独立完成。特别是一群明星没有预约海员体检时,与负责的同事默契配合,在其他岗位同事的全力配合下,有序、高效、优质地完成体检。完美体现了体检中心团结有序的工作状态。
2.通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把服务态度放在第一位,同时也提高了自己的专业素质,解答了体检常识。是解决医疗纠纷和矛盾的关键,也提高了体检者的认可度。比如上半年我在b超室做录入工作的时候,被一个从企业退休的体检人员问到。「胆囊壁粗糙」是个大问题吗?有关系吗?耐心解释可以通过运动和控制饮食,少吃油腻,多吃清淡饮食来实现,这样就不会进一步发展。法医表示理解和满意。作为一名医务人员,提高专业素质,能够耐心细致的回答体检者提出的简单问题,而不是简单的敷衍了事,这也是赢得客户再次前来体检的决定性因素之一。
3.积极对待医院组织的学习任务,认真参加理论考试和操作考试。工作后,我自学了计算机和英语考试。并寄语下一次我会做更充分的准备,考得更好,不断学习,超越自己。在此感谢常助理每周五安排例会,总结本周不足,规划下周工作重点,使工作有条不紊,有预见性。每月还有一次针对部门成员的业务学习。大家轮流选择自己的学习课题,取各家之长为我所用。只有不断学习,才能不被淘汰。
二、存在的问题
1.由于体检中心的工作比较琐碎,往往每件事都做得非常细致。主观上,每一项工作都期望做到最好,但由于能力有限,不可能事事尽善尽美。
2.提高个人专业素质,把服务态度放在首位,控制个人情绪,微笑服务。
三。20xx年的计划和目标
1,加强学习,增加专业素养,提高知识。
2、提高计算机应用能力,提高工作效率。
3.为适应新形势下体检中心工作的需要,我决心虚心学习,尊重领导,改进不足,努力工作,再接再厉,不断提高自身素质,把各项工作做得更加扎实,在平凡的工作岗位上做好自己。
第四章:年度工作总结20xx,医院体检中心,很快就过去了。在医院党委的正确领导和亲切关怀下,体检中心干部职工坚持党的卫生工作方针,以深化改革为动力,以提高医疗服务质量为重点,以提高人民健康水平为目标,不断强化服务意识,深化科室内部管理,提高医疗和服务质量,狠抓管理制度。加强员工的思想素质教育,增强了员工的责任感,取得了一定的社会效益和经济效益,各项工作取得了一定的进展,为20xx的工作奠定了基础,创造了良好的条件。为总结经验,查找差距,推动部门工作更上一层楼,现将20xx年工作总结汇报如下。
一、基本信息
1.为了充分利用我院现有的人员和设备资源,我院新一届领导班子真正为老百姓办实事、做好事,使我院的ct机、彩超等大型设备服务于民、造福于民,树立我院的新形象。特别是为了适应当前人民健康为主旋律的今天,体检被列为我院的重点工作,体检中心的建设是我院最重要的工作。
2.体检中心是20xx年新成立的科室,位于我院医技楼三楼,面积xx,工作人员X人。其中:中级职称X人,初级职称X人,临时工作X人。房间配有全新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅,以及体检科所需的各种物品。候诊室明亮干净,有鲜花点缀,让您在享受健康检查的同时,享受舒适温馨的环境。
3.体检组成员由三位院长和各科室技术骨干组成,根据体检情况随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。工作也很复杂。虽然工作复杂琐碎,但体检中心的四名工作人员各司其职,但分工并不明确。他们在工作中互相鼓励,互相学习。
二、开展的工作
1.优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的不同需求,制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询和讲解。
2、大力宣传医学科普知识,提高人们的健康意识。医院领导和工作人员多次到各单位进行疾病保健知识的现场教育和讲座,受教育人数达xx人次。将健康的理念传递到千家万户,让全县干部职工了解并重视健康体检。
3.精心组织农业合作体检,提高农民参与意识。参合农民健康体检由健康体检中心牵头,抽调各部门业务骨干组成健康体检小组,配备b超机、心电图机、化验、体检等设备,全程精心安排工作。
4.不定期向院领导汇报工作,让领导了解体检动态,为下一步工作理清思路,做出正确决策。
第三,存在问题
1.由于体检中心的工作比较琐碎,往往每件事都做得很细致。主观上,我们希望完成每一项工作,但由于能力有限,我们不可能把每一件事都做到完美。
2、对工作的认识不够深入,对存在问题的真实情况了解不够全面,从而在领导决策中发挥的作用不够。
3.体检宣传力度有待加强。
4.把握市场信息、开拓市场的表现不理想。这些都需要我们在今后的工作中有效解决。
20xx年来了,新的一年来了。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;把握事实;加强管理;改善服务;大胆探索体检新思路、新方法,推动工作再上新台阶,为医院健康快速发展做出更大贡献。
四。20xx的工作目标
1.专注工作,谋求发展。我部将把开拓市场业绩作为今年的工作重点,抓、抓、抓实效,以百倍的努力交上一份满意的答卷。
2、加强宣传,树外形象。
(1)打印发放简介资料介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等。,以方便人们就医。
(二)印发常见病相关资料,宣传科普知识。
(3)做好科普宣传栏。
(4)制作体检手册和课件,方便各单位演讲和做笔记。
3.加强学习,增加专业素养,提高知识内涵。
(1)部门业务学习:每月安排一次。
(2)提高计算机的应用能力,鼓励员工学习计算机知识,提高工作效率。
4.进一步做好20xx年全县各单位员工健康体检的规划和安排,做好各单位与中心的衔接工作。
5、力争建立全县干部职工健康个人档案,便于今后查询,规范档案管理和指导临床。
20xx是充满活力的一年,也是自我挑战的一年。xx的成就离不开医院领导的正确领导,离不开各部门的大力配合和支持。在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题。我们将努力纠正过去一年工作中的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,完成新一年的工作。
第五章:年度工作总结医院体检中心护士长在主任的领导下,在院领导、护理部的支持下,在科室护理人员的配合下,主要完成了以下工作。
一、体检工作
1,* * *接待了xx市各企事业单位近X千位客人。体检的种类有健康体检、招聘考试、入学考试、干部考试、出国考试、机动车驾驶员考试等。在增加收入的同时,也起到了筛查疾病,增加患者的作用。据统计,检出率较高的疾病有高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等。,做到早发现早治疗,为患者减轻了痛苦,节约了费用。
制定了护理体检制度、护理体检岗位工作流程和体检操作规程;建立健全体检登记、标本提交登记、体检档案采集登记、体检预约登记、机动车驾驶人体检登记等制度,使体检工作逐步走向正规。
2.积极开拓市场,跟随主任走访企事业单位领导,送上首席健康教育专家的《无病生活方式》一书和医院、科室介绍,讲解保健知识和体检的重要性,既增加了医院各单位领导的信任,又提高了他们的保健意识。现在已经走访了xx多家单位,通过走访,很多单位都表达了体检意向。开发区x单位指定我院为招聘定点体检单位。
3.对体检中心做了简要介绍;注册科室账号,上传医疗健康知识;开展了“关注健康,惠民体检”活动。以各种方式推广体检中心,拓宽业务渠道。
二、健康病房的基础护理工作
严格按照《xx省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作,建立“卫生清洁记录”,督促保洁员做好日常清洁工作,做到卫生无死角,时刻做好接诊准备,为患者提供干净舒适的病房环境。设备齐全、干净舒适的保健病房接待了数十位矿和市、省领导及外国友人,周到细致的护理得到了他们的认可。
第三,人员管理和培训
1.所有护士都是20xx年后招聘的合同制护士。他们年轻,工作经验少,思想容易波动。在严格执行医院和科室规章制度的同时,采取家庭化管理,关心每一位护士,解决她们的工作和生活困难。利用部门空间分享专业知识和励志文章,及时了解部门人员心理动态给予正确引导。通过这些方法,打造了一个团结进取的护理团队,让工作氛围和谐快乐,并将这种快乐传递给体检客户,让他们体验到亲人般的服务。
2.在完成日常工作的同时,在学好基础护理知识和技能的同时,加强专业知识和技能培训,购买了《国家体检指南》、《体检报告如何阅读》等书籍,每周组织学习。监督护士开展在职学历教育。现在所有护士都在上本科护理课程。专业的体检知识,熟练的采血技术,规范的指导服务,得到了与会嘉宾的一致好评。
四、安全工作
是一切工作的重中之重。为确保护理安全,成立了质量控制小组,建立了考核制度,采取自查与互查相结合的方式。到目前为止,没有出现任何错误。比如采集样本时仔细核对,送检前再次核对签字,确保样本采集无误;整理健康档案时核对所有项目,登记时再次核对,无误后封存档案。
为了使我们今后的工作更上一层楼,我们计划做好以下工作:
1.加强礼仪培训,提升对外形象。体检中心作为医院的窗口部门,其言行举止和服务态度直接影响患者对医院的印象,需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的形式,每周组织一次礼仪和形体训练,提升护士的形象和气质,最终让规范化服务成为工作习惯,让客户体验到优质服务。
2.注重细节,打造差异化服务。在服务细节上做文章,比如针对一些交通不便的体检客户,提供上门送“体检档案”的服务;买个微波炉给老人热牛奶,让他们吃一顿热腾腾的早餐;注意保护体检者的隐私,封存体检档案,不要随便谈论体检者的结果;总之,要通过细致的工作提高服务水平,与同行业拉开距离,让客户享受差异化服务。
3.与大型体检中心相比还有较大差距,体检设备不完善,未开展自动体检业务。希望有机会在大型体检中心学习先进经验,取长补短,让我们的工作更加规范。
第六章:年度工作总结2022年,医院体检中心,20xx年过去了。在医院的正确领导和亲切关怀下,体检中心从零开始,不断增加体检专用设备,增加专职人员,不断强化服务意识,严格内部管理。目前,* * *体检为xx多人免费,个人和团体体检为xx多人收费,总收入xx万元。主要工作体现在以下几个方面:
1,精心组织,精心准备在院领导的亲自参与下与医院13个科室协调,完成了学院空军、管委会、中经开区分校工作人员等多次大型体检。虽然经验不足,但在逐步摸索中不断进步。目前已经理顺了体检流程,调整了用餐地点和方式,获得了体检嘉宾的一致好评。
2.严格管理,强化技能,不定期组织体检所需专业技能的考试,在不耽误正常体检工作的前提下,灵活采取各种考试方式对体检中心工作人员进行考核。重点培训一些不熟练的员工,提高他们的服务技能。
3.早点上班,展现人性。为了给体检客人留足时间,不因为体检耽误早餐时间,经院领导同意后,在医院率先实行了早上提前一小时上班的特殊工作制度。实施两个月了,确实给体检客人带来了更大的便利,得到了体检客人的一致好评。
4.精诚合作开发* * *在时间短、经验少、人员不足的前提下,配合我院信息科和体检软件公司的工程师,不到两周的时间就调试出了新的体检管理系统,并正式投入运行。新系统的正式启用,标志着我院体检管理水平达到全市先进水平。但仍存在一些问题,如缺乏专职体检医生,一些体检专用设备仍未到位,相关部门的团结精神仍需加强,对待问题的态度不够积极,一些部门需要更加熟悉新的体检制度,专职体检市场开发人员仍不到位,稳定的体检客户无法保证,体检折扣政策与当前流行的模式脱节等。,都在逐步完善中。
体检中心全体员工愿以百倍的热情和全心全意的工作,为体检中心的快速、长期、稳定发展贡献自己的青春。