柔是如何向客人介绍的？

软式spa按摩是一种按摩技术。具体来说，软按摩就是通过一个点带动一线，一线带动全身；放松全身，舒展肌肉，舒筋活络，畅通气血；既能治病，又能达到保健强身的效果。

灵活的水疗服务流程

A.大堂礼仪服务流程:

1.站在大厅的等候区。如果客人从正厅进入，要主动向客人打招呼。

2.引导客人到换鞋区，根据男女客人数量发放手牌和浴袋，同时为客人换拖鞋，询问客人是否擦鞋，并向客人简单介绍酒店的功能和特点以及各种优惠活动。

3.引导客人到第一更衣区前，用文字提示第一更衣区服务员做好服务接待准备，伸手示意‘请进，好好洗澡’。

4.送走客人后，应立即在客人名单上注明人数、品牌号、进场时间及其他注意事项。

5.客人消费完毕，从第一更衣区出来后，应主动迎接客人，向客人问好，引导客人到收银台，询问客人对服务和环境是否满意，并请陪同客人在沙发上休息等候。然后结账后为客人拿鞋，协助服务员注意客人，避免跑路。

6.当客人离开酒店时，应将其送到正门，并使用敬语'保重，先生/女士，欢迎再次光临东方水疗中心'。根据客人品牌和人数填写客人信息表，并注明离店时间。