五星级酒店的标准是什么？五星级酒店的标准是什么？
至少有35个项目。
1.在客房，您可以通过视听设备提供账单等可视化查询服务，并提供语音邮件服务。
2.浴室有饮用水系统。
3.不少于50%的客房有独立的浴室和浴缸。
4、不少于50%的房间和卫生间是干湿区分开的(有独立更衣室)
5.所有套房都有独立的浴室供业主和来访客人使用。
6.设置一个商务楼层，人们可以在那里登记和退房，并有一个商务中心和客人休息的地方。
7.商务楼层的客房有收发传真或电子邮件的设备。
8.为客人提供免费的店内无线寻呼服务。
9、24小时提供洗衣快递服务。
10，委托代理服务(金钥匙服务。
11.提供传输速率不低于64 kbit/s的国际互联网服务..
12，封闭电话机房(至少2个。
13，谈判室(至少10人。
14，提供笔译、口译和专职秘书服务。
15，图书馆(最少1000本书。
16，有至少200人的专用会议厅，配有衣帽间。
17，配备至少2个小会议室。
18，同声传译设施(至少4种语言。
19，有电话会议设施。
20.有一个现场视频和音频转播系统。
21.有电脑和电脑投影仪出租，普通的电影放映机，幻灯机，录像机和文件碎纸机。
22、有专门的复印室，配备足够的复印机设备。
23、现代电子印刷和装订设备。
24.有一个摄影胶卷冲洗室。
25、至少有5000平方米的展厅。
26、歌舞厅。
27、歌厅或KTV包房(至少4个。
28.游戏室。
29.棋牌室。
30.影子剧院。
31，正规歌舞表演。
32.多功能厅，可提供会议、自助餐会、鸡尾酒会等服务，也可作为歌厅、舞厅使用。
33.健身房。
34.按摩室。
35.桑拿。
36.蒸汽浴。
37.冲浪浴。
38.日光浴室。
39.室内游泳池(水面面积至少40平米。
40.室外游泳池(水面面积至少100平方米。
41，网球场。
42.保龄球室(至少4个球道。
43.攀岩练习室。
44、壁球室。
45.台球室。
46.多功能综合健身按摩器。
47.电子模拟高尔夫球场。
48.高尔夫练习场。
49.高尔夫球场(至少9洞。
50.电路。
51，公园。
52.赛马场。
53.靶场。
54.射箭场。
55、实战模拟游乐园。
56.乒乓球室。
57.溜冰场。
58.户外滑雪场。
59.自用海水浴场。
60.潜水。
61，海上冲浪。
62.钓鱼。
63.美容院。
64.精品店。
65.独立书店。
66.独立花店。
67.婴儿护理和儿童娱乐室。
68.电子卡门锁。
69.客房贵重物品保险箱。
70.自备发电系统。
星级酒店应有三种枕头供客人选择，大堂同一楼层应有公共厕所。
扩展数据
五星级饭店由国家旅游局成立的全国旅游星级饭店评定委员会(以下简称“全国星级评定委员会”)按照《星级饭店分类与评定》(GB/T14308-2010)进行评定。截至2013年2月，全国共有五星级酒店758家。
凡在中华人民共和国境内开业一年以上的旅游饭店均可申请星级。经评定达到相应星级标准的饭店，由全国旅游饭店星级评定机构授予相应的星级证书和标志。星座有效期为三年。
百度百科-五星级酒店标准
百度百科-五星级酒店
五星级酒店的标准是什么？
五星级酒店的总体标准:
功能划分清晰，设施安全便捷，装修高档，标注信息的图形和符号符合标准，并配有与酒店相适应的中央空调、背景音响和电脑管理系统。
接待大厅标准:宽敞明亮，豪华气派；有总服务台，24小时有工作人员值班；可提供外币兑换、信用卡、一次性结账和留言服务；提供酒店相关价目表、宣传资料及本市或全国的交通、旅游地图；可8小时接受国际、国内预订，配备门童、行李员、大堂经理、值班经理，并有保险箱供客人使用；
有供残疾人使用的客人休息区和相应设施，可提供出租车安排和店内寻人服务；工作人员至少会两门外语，总机人员至少会三门外语；指示性服务标志应至少用两种语言表示:中文和英文。
扩展数据:
需要注意的事项
1，床上用品虽然酒店的被套每天都换，但是皮肤敏感的人还是会觉得不舒服。普通人尽量不要裸睡，准备一件舒适的睡衣，有条件的话可以自己带床单在下面。
2.马桶这种频繁接触皮肤的物体，即使清理干净也不能放松警惕。可以准备一些一次性马桶坐垫，间接隔离皮肤接触。
3.尽量不要在浴缸里洗澡。最好用淋浴。
4、火锅一般酒店都会为客人准备一份火锅。第一次烧开水后建议不要马上喝。先烧消毒再烧第二锅再用。
五星级酒店的标准是什么？
五星级酒店的一般标准:
功能划分清晰，设施安全便捷，装修高档，标注信息的图形符号符合标准，配有中央空调、背景音响、电脑管理系统，适合酒店使用。
接待大厅的标准是:宽敞明亮，风格豪华；有总服务台，24小时有工作人员值班；可提供外币兑换、信用卡、一次性结账和留言服务；提供酒店相关价目表、宣传资料、本市或全国交通及旅游地图等。；能够8小时接受国际国内预订，配备门童、行李员、大堂经理、值班经理，为客人提供保险箱；
有供残疾人使用的客人休息区和相应设施，可提供出租车安排和店内寻人服务；工作人员至少会两门外语，总机部工作人员至少会三门外语；指示性服务标志应至少用中文和英文表示。
扩展信息:
有关注意事项
1.床上用品虽然酒店的被套每天都换，但是皮肤敏感的人还是会觉得不舒服。普通人也尽量不裸睡，准备一件舒适的睡衣。如果条件允许，可以自带床单，垫在身下。
2.马桶这种频繁接触皮肤的物体，即使再清洗也不能放松警惕。可以准备一些一次性马桶垫，间接隔离皮肤接触。
尽量不要在浴缸里洗澡。你最好洗个澡。
4.热水壶。一般酒店会为客人准备一个热水壶。第一次烧开水后建议不要马上喝。先烧消毒，再烧第二锅备用。
五星级酒店的评价标准是什么？
1，建筑外观和结构要有豪华酒店的鲜明品质，酒店空间布局合理，方便客人在酒店内活动。
2、室内外装修应采用高档材料，符合环保要求，工艺精湛，整体氛围协调，风格突出。
3、各种说明书和服务用词至少应同时用标准中文和英文。导向标识清晰、实用、美观，导向系统和公共信息图形符号的设置应符合GB/T15566.8和GB/T 1001.1、GB/T 1001.2、GB/T。
4.应该有中央空调(别墅度假酒店除外)，各区域空气质量好。
5.应有有效的计算机管理系统，前后联网，有独立的酒店官方网站或互联网主页，有网上预订服务。
扩展数据:
徽标使用
用星星的数量和颜色来表示旅游饭店的星级。旅游饭店的星级分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级和五星级(含白金五星级)。最低一星，最高五星。星级越高，酒店级别越高。
星座由长城和五角星图案组成。星星的象征是一颗镀金的五角星，一颗五角星代表一颗星，两颗五角星代表两颗星，三颗五角星代表三颗星，四颗五角星代表四颗星，五颗五颗五角星代表五颗白金星。
一至五星级酒店的铜牌以镀金五角星作为象征，而“白金五星”的酒店则会以白金五星作为装饰。
百度百科-五星级酒店
五星级酒店的服务标准
五星级酒店的服务和标准:
首先:
1，酒店功能规划要合理，各种硬件设备要用，安全系数高，使用方便。
2.酒店室内外装修高档，精致典雅，气派非凡，装修材料也比较高档昂贵。
3.酒店内的公共场地应符合国家的严格要求。
4.有良好的服务体系和保障体系。
其次:
1.接待大厅一定要宽敞，装修要高档，氛围要温馨。
2.前台接待一定要热情，24小时在线服务，两种以上外语。
3.提供方便客户的留言、投诉、建议等服务。
4.提供外币兑换服务和信用卡服务。
5.前台提供酒店当天的价目表，以及地区间的时差。
6.提供交通地图和全国旅游路线图，提供报刊杂志。
7.在非营业区域设置客户休息场所，提供各种服务，包括搜索人和物。安排出租车服务、送货上门等。
客房部:
1.客房部至少能提供45个房间出租，80%的房间应不小于25㎡。至少有六个豪华包间可以开。还有为特殊的人准备的特殊房间。
2.每个房间都装饰豪华，包括设施完整无损坏。如有损坏或安全隐患，应及时检查更换。
3.提供五星日用品和随身小物品。
4.关注前台留言的客户，及时处理客户的留言问题。
5.客房应每天进行全面消毒，并更换补货服务。
餐饮:
1.提供各种宴会包厢的中餐厅和提供不同风格的西餐厅。
2、能提供一个格调高雅的咖啡厅。
3.提供自助早餐和中西餐。
4.氛围安静的品茶室
公共* * *场馆:
1，有足够的专用客梯。
2.有足够的停车位。
3.酒店内或附近有大型超市，方便顾客购物。
4.配备高速无线网络。
5.配有医务室。
6.提供市内观光服务。
7.提供便民服务。