顾客进店接待讲话
顾客进店的接待话语，销售行业都需要一些话语来达成交易。达成交易，一定要从顾客进店开始，关注所有细节，给顾客最好的体验，这样才能更快达成交易。下面给大家分享一些顾客进店的接待词。
顾客进店后，建议迎客后与徘徊的顾客保持距离，用眼角观察顾客的动作，给顾客适当的空间和时间欣赏产品，到时候再进入接待和介绍工作。
观察客户的行动
眼睛亮了。
(感兴趣)
查看标签
(寻找详细的价格和信息)
看产品
(款式不错，有这方面的需求)
抬起你的脸
(需要导购的帮助)
在找什么吗
(有明确需求)
停止行走
(首选)
你认为其他合适的时间吗？
(经验是判断的基础)
进店的顾客分为两类。
第一种:目的地客户。
对于购买的目的有明确的需求或想法，他们可能会开门见山的提出自己喜欢的产品或者半明确的客户，想买某个产品，但是想买什么样的，什么品牌的，并不明确。
第二种:闲荡顾客
现在逛商场的顾客太多了，有的只是打发时间，有的心情不好，有的只是来吃饭，甚至是路过。
流浪顾客进店后需要空间和时间来欣赏我们的产品。最忌讳的就是马上接待他们，然后开始说话。其目的是塑造自己产品的价值，引导客户感受自己产品的价值。
吸引顾客喜爱的五种开场白技巧
新产品、新型号和新商品。
顾客越来越注重产品的款式。
是最新最流行的吗？
一般最新的产品都是销售中最大的卖点之一。
推荐演讲
1，“妹子，这是我们刚到的最新款。我来给你介绍一下……”。
2.“你好，这是今年最流行的欧洲风格。在家里看起来很大气。请这边走！我给你详细介绍一下。”
3.“先生，你很有眼光。这种地板是我们公司开发的最新型号，非常适合像你这样的资深人士。你不妨感受一下。”
虚假的修辞
1，“小姐，一款新品刚刚到货。有没有兴趣？”。
2.“老板，这是我们的最新型号。你喜欢吗？”。
3.“小姐，今年流行红色。你喜欢吗？”。
促进销售
推荐演讲
1，“小姐，我们店里在做活动，现在购买最划算！”。
2.“你好，欢迎来到某品牌。目前所有商品8.8折，买5000元以上就可以得到……”。
3.“你太幸运了，现在你正在提供一个大折扣，全场五折。”
4.“你很幸运，现在正在做* *买地板的活动”。
5.“你运气好，现在打折力度大，全场8.8折。”
崇拜
推荐演讲
先生，你很有眼光。你看到的是最新推出的仿古地板。
适当的赞美会让客户心花怒放，客户会觉得“你把钱给谁，给了就开心了。”
独特性
对于客户喜欢的商品，你要表达机会的难得效果，让客户抓住这个难得的机会。
推荐演讲
1，“我们的促销时间是这两天。之后就没有优惠了，所以现在买是最划算的时候，不然要多花几百块。用那些钱买更多其他东西就好了。”
2.“小姐，这地板是德国设计师设计的最新款式。为了保证风格的独特性，这款地板在国内是限量生产，限量发售的款式。建议尽早买。”
热卖
当客户对产品产生好感时，我们应该趁热打铁，营造一种热销的氛围。
推荐演讲
1."到目前为止，这种家具在当地的销售量已经超过1000套."
2.“这套家具一上市就卖得很好，已经卖出了100多套。”
顾客进店的接待。刚进店的顾客这样做是为了快速成交！
最近很多小伙伴私信咨询师问:“客户刚进店快速成交应该怎么做？”
其实顾客进店，应该先致欢迎辞。在浏览商品时，他们可以跟在顾客后面，保持适当的距离，用眼角观察顾客的动作，给顾客适当的空间和时间去欣赏商品。到时候他们会进入接待和介绍。
那么客户在浏览过程中会采取哪些关键行动，我们需要为客户提供服务:
1，眼睛一亮，看产品。
2.找到标签并查看价格
3.对镜，求详细。
一旦能出现上述关键动作，导购人员就要注意了，说明顾客对这件衣服，或者这一类型的衣服感兴趣。这个时候你就要开始详细的介绍产品，提供优质的服务！
1，进店接待
你好，亲爱的，很高兴为你服务。能为你做什么？
亲爱的，你喜欢的宝贝有货。现在会场到处都有活动，xx上也有活动。请看一看。(启动特别活动)
2.有吗？
亲，你喜欢的这个宝贝有现货，可以放心拍O(_)O~
亲爱的，非常抱歉这个宝贝没货了。你可以看看这个。两个宝贝质量都很好，款式价格都差不多。。。
3.货物什么时候交付？
亲爱的，您可以在42小时内为您安排送货。
4.快递是什么？
亲爱的，默认是发大云快递。你能在这里收到大云商品吗？我们可以安排你在韵达不到你的地方发EMS。全国都可以用EMS，但是EMS不含邮费。您需要支付10元的邮费(顺利寄出的话邮费20元)
5.它什么时候到达？
亲爱的，一般情况下，货物可以在大云交货后3天左右到达。你收到货物后，可以仔细检查。如有质量问题，7天内可无条件退货，邮费也由外面承担。(一般顺风两天内到货，偏远地区到货时间会延迟)(EMS一般3-5天到货，偏远地区7天左右到货)
6.你能便宜点吗？
亲爱的，非常抱歉，我们的定价已经是最低售价了，没有办法再让步了~ ~ ~
7.质量问题
亲，我们是商场正品，质量有保证。在这里你可以完全放心地拍照。。。
8.结束语
亲爱的，非常感谢您的惠顾。我们会在第一时间为您安排送货。请耐心等待收据。如有疑问，请及时联系我们客服为您处理~ ~祝您购物愉快，可以添加一些表情。
9、退货问题
亲爱的，你可以在7天内无条件退货。我们将承担您退货订单质量问题的邮费。如果是非质量问题，您将承担您退货的邮费和我们为您换货所发的邮费。
10，邮资吧
亲爱的，我很抱歉。邮费由快递公司收取。我们只是代收，不能帮你担保~ ~ ~
11，实物和图片有区别。
亲爱的，我们店里的图片都是实物拍摄，没有经过特殊的PS处理，但是在色彩拍摄的时候由于光照的影响，图片和图片可能会有一点点的差别，但是请放心，差别肯定是很小的，基本上是一样的。
12，什么材质？
根据宝贝的材料如实回答，同时说明产品特点。
13，会褪色吗？清洁方便吗？
亲爱的，这很容易清洗。第一遍洗的时候会有点褪色，就像我们把上面的灰尘洗掉一样，但是第二遍就不会了。
你放心，宝宝洗完不会变色的(根据不同材质说明，告诉顾客清洗时需要注意的事项，比如羽绒被只能干洗等。)
14，有什么礼物？
亲爱的，我们会给你一个漂亮的包装盒！(如果还有其他礼物——再说吧~ ~ ~)
前台顾客进店接待话术3 1
看到客户进门，需要主动开门，微笑着问一句“您好，请问有预约吗？”同时招呼顾客坐下，为顾客准备茶水点心。
顾客坐下后，前台需要询问顾客的姓氏和手机号码，并记录在档案中。如果客户没有拒绝，你可以让客户先填一个数据表，包括客户的基本信息，皮肤状况，以及你想做的项目。
前台接待时间不宜过长，以免让顾客久等，引起反感。
2、美容师
在前台写下顾客的基本情况后，就需要美容师来完成服务。有皮肤检测仪的美容院一般会先带客户做皮肤检测，然后分析现有的皮肤状况，为客户制定皮肤管理方案，再推荐客户做需要做的管理项目。当然，如果客户有自己坚持做的项目，还是会以自己的想法为主。
皮肤检查后，美容师在引导顾客进入美容室时，要向顾客介绍美容院的环境，比如卫生间在哪里，更衣室在哪里。
进美容室前，主动为顾客换鞋，挂好顾客的包和外套，在顾客面前铺好干净的床单，告诉顾客:“你好，可以躺下了。我们的床单都是一个顾客换的，消毒的。请放心使用。”
顾客躺下后，如果天气寒冷或空调温度较低，记得在进行美容操作前给顾客盖好被子，每次操作前都要和顾客详细介绍并注意要点。比如“接下来我想给你涂点精华，这是我们美容院的明星产品，对缓解发红有很好的效果。”“这个面膜刚才在我脸上会有点结冰。如果你觉得不舒服，请告诉我。”
给客户护理后，他说:“今天的护理已经做完了。请先休息一下，离开房间时别忘了带走你的随身物品。”
3.前台+美容师
除了美容室，美容师引导顾客在前厅坐下，前台为顾客准备茶水和点心。美容师然后问顾客做完皮试后的感受。如果皮试完成，他可以给客户再做一次测试，让客户看到立竿见影的效果。之后向客户说明一些注意事项，然后亲自开门为客户送行。
以上是美容院新客户的服务流程和接待话术。顾客可能不是神，但作为服务从业者，要把顾客当成家人和朋友，让顾客感受到你的真诚，给美容院留下好印象。