我想要一份健身俱乐部的商业计划。
健身俱乐部的现状及发展趋势
随着我国市场经济的发展,人们的生活水平逐渐提高,人们有了“想花钱买健康”的意识,健康生活的理念越来越深入人心。健身俱乐部是为公众提供综合体育服务的商业机构。现在加入健身俱乐部投资健康已经成为人们实现健康生活的最佳方式。
20世纪80年代以来,随着我国各种规模健身俱乐部的广泛建立,也给我们带来了全新的健身理念,使得有氧健身操和健美项目得到了广泛的发展,并衍生出一些新的健身项目,如街舞、踏板操、拉丁健身操、爵士健身操、瑜伽、花样体操等。这些新的健身项目不仅给大众带来了健康的身体,也成为不同年龄层的人追求的一种时尚。
目前国内很多城市都出现了很多大大小小的健身俱乐部,尤其是北京上海等大城市,但是相对于这些城市的人口和消费水平,现在的俱乐部数量远远不能满足市场需求,而且健身俱乐部在国内发展时间还比较短,俱乐部水平参差不齐,所以只要有好的市场定位和先进的管理方法,相信健身俱乐部会有非常好的发展潜力和市场。
健身俱乐部的建立
组对管理和项目分析
俱乐部成功的关键是硬件(装修、设备购置)、软件(人员,尤其是主要管理人员和教学人员)和管理团队的建立。总经理和财务人员的选拔,教学团队的建立,要尽可能体现专业性、奉献性和团结性。
教练经理的选择是组建教练团队的关键。
教学团队是指器械教练、器械服务、健美操教练。目前,中国大多数俱乐部存在以下问题:
没有固定的教学团队,缺乏专门的专业教学管理人员。
没有固定的教学内容,缺乏教学评价。
没有有效的培训体系和培训师资队伍。
教学人员的素质参差不齐。
高素质的教学团队是保证俱乐部运营发展、会员服务和会员续会的关键,教学优势也是保证俱乐部竞争力的关键因素之一。因此,我们应该对教学团队给予足够的重视,尤其是教练和管理人员的选拔。
(二)、为俱乐部选择合适的场地。
1,位置
俱乐部的运营有明显的地域性,即俱乐部周边3-6公里区域是其主要的客户服务区域。会所的选址一般分为商业区、办公区、居住区,选址要在分析周边人流、收入后确定。
2.财产状况
①场地面积
一般需要了解使用区域。通常使用面积在800㎡以下为小型会所,800-1500㎡为中型会所,1500㎡为大型会所。
②健身房的空间
健身房的高度和立柱之间的距离是健身俱乐部能否吸引健身者的关键。健身俱乐部以开放式大为主,层高3m以上,保证良好的视觉感和训练空间。柱距的大小影响健美操馆的利用效果,一般以8m的间距较为常见。
③体育馆设计
在专业设计师的配合下,了解相关方的参数,确定物业条件是否适合开会所,是必不可少的过程。
与物业合作的方式。
租金
注意场地租金的支付方式,是否包含材料费和水费。
水共享
根据俱乐部流水收入,按约定比例提取场地费。
合资企业
以场地入股的形式共同创办俱乐部,按利润获取场地收入。以上是俱乐部与地产合作的三种常见形式,要根据资金实力、对当地市场的信心、管理水平等多方面因素来确定。
组织设计和装饰
俱乐部平面布局设计
俱乐部的平面布局和各个区域的面积比例是俱乐部设计乃至未来成功运营的关键。按地区,大致可以分为:
舞台
休息区:看书,商品销售。
健美操馆:应根据俱乐部整体面积和教学实力设置一个或多个健美操馆,内部设备应有独立的音响、垫子、踏板等设备。
设备区
更衣区:更衣柜、淋浴区、浴室。
俱乐部设备的设计
水、暖、电、空调、消防等专业设计。
3.俱乐部装修风格设计
第一步,通过选材和主色调确定球杆的风格。
第二步,施工招标,装修。
第三步是室内装修。利用壁画营造健身氛围,设置教练介绍栏和会员信息栏。
第四,组织购买健身器材
等重量训练设备,包括用于训练身体特定部位肌肉群的设备。
免费训练器材,包括卧推、杠铃、哑铃等。
有氧器材,包括垫子、哑铃、踏板、健身球等。
电脑、电视、电话、音响和其他设备。
员工服装、会员礼品、宣传资料等。
五、国内健身俱乐部许可程序
目前国内还没有完整的关于经营性健身俱乐部的法律法规,但是可以按照以下程序办理。
俱乐部经营前,应办理营业执照、场馆经营许可证、税务登记、卫生防疫登记等相关手续。
计算机管理软件的应用。
俱乐部的电脑管理可以完成健身卡的管理(办卡、支付、验卡、挂失、换卡等。),储物柜管理,收银管理。俱乐部的经营状况全部体现在电脑信息中,管理人员可以方便、快捷、准确地获得第一手数据,便于管理人员的刚性控制和柔性管理。
6.员工招聘和培训
1.健身俱乐部的一般人员结构如下:
培训团队的场馆经理、销售人员和财务人员接受培训。
行政人员、运输人员和营地人员
招聘步骤:
发布招聘信息。
对候选人进行初步筛选。
对筛选出的人员进行相关的评估和面试。
讨论劳资双方的权利和义务。
签订相关合同。
招聘要求
一般信息:姓名、性别、学历、籍贯、健康状况、工作经历和经历。
专业情况:可以分为专业知识和专业技能两个方面。
审判。要求考生参加实际工作,考核工作能力。
人事管理
员工和教练的培训:在需要的人员参加工作之前,应对其进行培训,培训内容应包括以下几个方面:职业道德、专业知识、实际工作技能、团队精神和合作精神,并灌输企业宗旨。
激励机制。激励是激发员工积极性、扩大企业效率和能量的有效手段,主要通过管理规定和制度来体现。它包括职位和待遇的改变、精神奖励、物质奖励等等。
评估实施例。对俱乐部每个员工的工作量、工作效率、工作质量、人际关系进行量化评估。
比如建立考勤制度和表格,工作分配和完成情况评估表,尤其是健身俱乐部客户的评估非常重要。
健身俱乐部的定位
(一)、健身俱乐部的价格定位
1,行列式
(1)俱乐部的投资回报率,根据俱乐部的总投资、预期回报率、会员发展预测来确定年卡的基本价格。
②同一个会所的价格参考,通过调查同规模同服务水平的会所价格来确定价格。
③根据俱乐部的特点确定价格,比如优秀的教练团队、特殊的设施等。
共同价格体系
国内价格体系分为会员制和卡制。目前俱乐部普遍采用卡制。
会员制:你必须缴纳一定的会费,同时,你的会员资格也有限制。
卡制:国内近几年流行的会员制其实就是卡制,其中健身卡的常见设置分类如下:
按时间分类:月卡、季卡、半年卡、年卡、记录卡等。
按服务期限分类:(根据享受的服务结合有效期长短):金卡、银卡、玉卡、钻石卡等。
按场地使用高峰期分类:为了充分利用,分为高峰期卡、非高峰期卡、单号卡、双号卡。
(二),健身俱乐部的市场定位
1.根据俱乐部的软硬件条件和市场情况,确定俱乐部的核心客户群。
2.在俱乐部的运营中,要坚持市场设置的一致性,积极主动,不跟风。
3.不要价格竞争,以价格为基础开拓市场。
4.集中力量巩固现有成员。
四、健身俱乐部的预售策略
选择正确的媒体
俱乐部对外的反应和信息依赖于相关媒体,直接关系到俱乐部的生存和发展。媒体大致可以分为:
印刷媒体
主要是报纸、杂志和相关印刷品。
电子媒体
主要是电视、广播、网络。
成员的影响力
主要是俱乐部成员的沟通能力。
组织
会员参观俱乐部。
主要流程:预约导游讨论健身的意义,约定第一次训练时间跟进。
预约
打招呼,定调子,注意电话交谈的技巧。
导游
这是一个非常重要的环节,客人对俱乐部的参观会直接影响到他们是否决定加入俱乐部。为了让人们更多地了解俱乐部,前台工作人员应主动引导客人参观俱乐部的开放区域,并在参观过程中注意以下几点:
拜访前,应要求客人填写一份“客人基本情况调查表”。如果客人提出异议,应说明填写此表的目的是针对您的具体情况,建议并提供更合适的服务或培训方式。
参观应遵循事先设定的路线。
导游应该走在客人的前面。
停下来介绍时,引导员要站在客人的左前方,保持适当的距离。向客人介绍场地时,左手要伸出,手掌要标明目标。
经过门口时,要先给客人开门,让他们先走,然后跟着走。
在客人感兴趣的地方多花点时间。
别慌,更不用说看看你的表。
如果客人的鞋子不符合要求,请穿上鞋套。
未经经理允许,客人不得在健身中心拍照。
争取初诊,要求销售给潜在会员看优惠价或宣传资料。
讨论健身的意义并给出价格。
积极热情地向客人沟通健身的好处,积极引导客人思考健康投资与健康的关系,在适当的时候明确说明俱乐部各种服务项目的价格,同时说明性价比。
指定第一次锻炼时间
在接受新会员时,要主动了解客户的要求,在最适合客户的时间约定首次行权时间。
值得注意的是,要本着负责任的态度告诉客户最佳锻炼时间,同时尊重客户的作息时间和意愿。
运动的后续行动
及时获取会员或潜在客户第一次锻炼后的反馈信息并进行分析。如果健身的过程中出现问题,应急解答,坚定自己健身的信念。在客人成为会员后联系他们,让他们觉得你是他们的朋友,让他们把健身融入到生活中。
预售推广方式:
在前期推广中,俱乐部会一直使用有效的会员制推广方法,而在以往的销售经验中,
综上所述,会员制的销售注重“面对面”的销售,这样会取得很好的效果2。
这样一来,展位的销售正好符合会员制销售的特点。俱乐部在展览和宣传期间选择。
地点一般会在人比较集中,符合会所消费水平的地方,比如商场,写字。
字楼、公寓等。,销售采取面对面销售。
a展览内容:印刷俱乐部的广告图片,并发送书面材料,现场销售俱乐部。
会员资格。
包装:除俱乐部形象外的展板、易拉宝、桌椅、印刷品等。
销售人员必须经过严格的培训,统一着装,对俱乐部的情况非常熟悉。
解决方案。整体效果应充分体现俱乐部高品质和鲜明的形象特征。
c场地选择:俱乐部前期还是会有很强的地域限制,所以在频繁考察周边小区、写字楼、商场后,有以下几个宣传场地进行展示。