如何做好秘书工作
如何做好秘书工作1
有能力和素质
工作要有忠于职守、保守秘密、谨言慎行的职业道德,文秘工作者要从“说、写、练”等方面练好内功,做到会说话,善于表达和沟通;能写能做好;善于处理事务,当好参谋助手。并总结提出“十要十不”:一是政治上要坚定,不能左右摇摆。第二,要摆正自己的位置,不能越权越位。三要清正廉洁,不以权谋私。第四,要增光添彩,不能抹黑添乱。第五,要诚实可靠,不投机取巧。第六,要忠于职守,不能懈怠。第七,小心,不要霸道。八、甘于奉献,不追求名利。九、要严守秘密,不违法。10.接受监督,不要自立门户。政府办公室主任张占鼎最后强调,作为上班族,要进一步提高素质,找准定位,开拓创新,转变作风,切实提高服务水平,真正有所作为。通过这次培训,办公室同志要进一步增强服务意识,提高服务质量,推动办公室工作再上新台阶。
第一,不断提高写作的效率和质量。
1,领导交办的日常文字材料,即做即办,保证按领导要求及时准确完成。
2、县政府领导的讲话材料,根据县政府工作安排和领导的初步意见,提前与有关部门、乡镇衔接,起草初稿。会议时间确定后,会立即修改初稿,至少提前1天送领导审批。
3、县政府主要领导的讲话材料和大型综合性材料,采取分工负责制,分工秘书必须在2天内或规定时间内按要求拿出初稿,加以总结和修改,提前3天报领导审批。
4、实行责任制,领导交办的书面材料和任务,谁承办谁负责,一包到底,全过程落实。单独办理、转其他处室或联办的事项,由第一承办单位负责收集,直至按要求办结并送领导。
第二,加强研究工作。
1.建立学习笔记制度。及时摘抄保存报刊杂志和电子网络上发表的重要政治新闻、理论政策、政治研究信息和典型经验,不断充实头脑,更新知识,提高理论水平。
2.尽量掌握第一手资料。文秘人员除跟随领导、参加有关会议外,还要根据领导和县政府确定的调研项目,每周到乡镇、部门、企业等基层单位调查研究1次,努力掌握第一手材料。考试收集和整理
3、积极争取和创造条件,根据领导要求和工作需要,力争每季度1次到市内周边县区参观学习,每年2-3次学习省内外典型地区的先进经验。
4.在充分调查研究的基础上,每位书记每年至少在市级以上报刊发表2篇调研文章。
第三,全面提升服务水平
1,认真周到的会议。对于领导交办的会议事项,承办单位要积极配合其他部门做好各项会议工作。认真做好会议记录。如果领导要求需要整理会议纪要,必须当天完成。
2.细致的服务。跟随领导离开或处理领导交办的事项,确保全面、快速、主动、到位,为领导提供优质服务。
3.及时处理沟通。能马上办理的,马上办结;届时不能办理的,应当在3个工作日内办结,并说明不予办理的理由。
第四,加强办公自动化建设
1,为提高工作效率,实现信息共享,根据领导要求,借鉴国外经验,联合相关部门组建“写作办公大厅”,满足办公提速要求。
2、充分利用电脑办公设备,基层上报的材料,尽量采取软盘的形式;秘书科上报的材料利用政府网络以电子邮件的形式传递,有效提高工作效率。五、进一步强化工作纪律
1,严格遵守办公室纪律规定,做好值班工作。
2、按办公室工作速度要求,自我加压,以身作则。
如何做好秘书工作2
首先,办公室秘书必须养成主动学习的好习惯。
作为办公室秘书,学习基础理论知识是写作的基础,理解文字的本质是写作的前提。没有对文字的敏感和熟练运用,要做好基础文秘写作并不容易。因此,在日常工作和生活中,秘书必须养成自觉学习、敏锐捕捉、善于思考和学习、勇于创新的良好习惯。狭义来说,学习的内容只是帮助他们更好工作的工具。所以我觉得学习不要死板,不要拘泥于形式,不要急功近利。学习是为了让我们“有见识、有见识”,通过“听、看、想、懂”,达到一种全面的能力提升。作为秘书,要多关注新闻渠道,多欣赏文学作品,多阅读涉税报刊,多了解本局、本系统的业务知识和进展,多了解前辈的工作方法和手段等等,帮助自己由内而外的提高。此外,还要多与人交流,拓宽自己的听力和视野,锻炼自己的综合分析、调查研究、语言表达和组织协调能力,从而有效地达到熟练地说话、写作和处理事情的目的。
二、办公室秘书要加快工作节奏,提高工作效率,提高写作质量。
办公室工作看似没什么严肃的,其实很复杂,很细致。要求高时效性和细节性。这就要求办公室秘书必须树立效率意识,提高快速反应能力,把领导交办的事情尽快做好,而不是等待、依赖和期待,主动、好、快地做好本职工作。
(a)提高处理正式文件的质量和效率。公文处理是地税部门的一项基础工作,也是传达系统内部方针、政策和指示的方式之一。全面反映地税部门的工作水平,必须严格按照程序办事,规范及时。作为秘书,要熟悉公文处理的规则,正确使用语言,严格把关,在文件检查、格式检查、内容检查上下功夫,克服公文粗糙、格式不规范的问题,真正提高公文处理质量。同时,对需要紧急处理的公文,要在第一时间处理,并提醒相关领导及时处理,提高公文处理效率。
(2)加强写作能力。文字起草是办公室秘书工作中最基本、最重要的工作之一。公文写作要表达上级的意志和想法,从领导的高度和全局的层面看问题,切不可基于个人的想法;其次,秘书人员要熟悉制度各环节的大致内容。没有业务工作的实践,不容易写出准确反映业务的文章。再次,俗话说“读书万卷,写字如写字。”秘书人员只有通过大量的阅读和练习,才能不断提高自己的写作能力。
(3)坚持大事报道,小事提醒。作为秘书,首先要做的就是各种事务的汇报和请示。凡属于自己职责范围内应请示的事项,应主动向办公室主任报告。遇有重大紧急情况或突发事件,要及时向领导汇报,以便各种信息能及时传达到上级。同时,一些小事往往被忽略,具体细节容易出现偏差,需要秘书人员尽可能及时提醒和建议。在这个过程中,他们也可以学到很多处理问题的方法,提高处理事务的能力。
(4)不断要求自己手脚勤快。办公室的工作是具体而实际的,任何工作都不能拖、不能等、不能推;任何一个环节都不能错过,不能省,不能空。严谨细致,需要多动笔,少说空话,多请示汇报,多邀功少奖励,多做实事,少空穴来风。认真做好每一件事,不要拖拖拉拉,得过且过。
三、办公室秘书工作要围绕中心工作,服务大局,努力创新。
税务系统办公室工作,说到底是为大局服务的,是为机构收入服务的。不能因为在综合部门,就忽略税务业务。要坚持顾全大局,紧扣税收工作,围绕每个时期的中心工作,有计划、有重点地开展工作,切实发挥参谋助手作用。
办公室从事服务工作,要认真贯彻全心全意为人民服务的宗旨,热情周到,平易近人,大方细致。主动服务各部门乃至全局。办公室除了要为系统的领导、机关、基层同志服务,还要和地方党政部门、社会部门打交道,还要和一些纳税人打交道。因此,在日常工作中,要牢固树立办公室工作无小事的观念,尽量避免或减少差错,进一步强化优质服务意识。秘书人员在准备会议、起草文稿、传递文件、接电话、收发传真、发通知等方面要特别注意自己的服务意识。力求大事谨慎,小事多看,每一项工作都兢兢业业,每一个环节都认真把关。
另外,要敢于创新。创新在我们的日常工作中被谈论得很多。但是仅仅付诸实践是不够的。在办公室工作中,要特别注重创新,努力改变传统观念、旧的思维方式和工作方式,摒弃那些过时的“旧框框”和“旧框框”,敢于突破陈规,创造性地努力进取。当然,我说的创新,并不是指完全否定过去。对于过去工作的好传统、好做法、好经验,要在继承中发展,在创新中奋进,推动地税机关工作再上新台阶。
总之,办公室想法多,任务重。作为办公室秘书,要增强学习意识,提高工作效率,服务大局,勇于创新,紧紧围绕中心工作大局,保质保量完成办公室各项工作,为税收又好又快发展贡献力量。
如何做好秘书科3
明确处理好关系
办公室是一个部门的窗口、形象和脸面。处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置。它是写作、工作和召开会议的主要平台。而要想做好办公室工作,必须明确处理好三个关系:
第一,要处理好大事小事的关系。这个办公室负责大大小小的许多事情。如何处理大事小事的关系?基本出发点是小事不可忽视,大事不可忽视,凡事都要当大事来做。首先要重点协助部领导解决重大问题,也就是说要根据决策层的要求安排和组织办公室工作。千方百计为局领导挡小事,让领导集中精力抓大事,显得尤为重要。堵小事不是不管大事,而是由办公室接手消化,不让其干扰领导工作。
第二,要处理好主动和被动的关系。办公室工作很被动,这是办公室工作的特点决定的,因为不仅是冲着单位领导来的,有时候还得服从大方向的指示,总有突发的报表统计。要更好地做好办公室工作,必须做到以下三点。第一,主动参政。办公室的工作离部里领导比较近,可以提前了解上级的精神和各个时期的中心工作。只有吃透上级的意图,才能化主动为被动,更好地开展工作。二是标准化。注意总结办公室工作的规律性。办公室工作虽然线索多,但只要善于总结,就有规律可循,大事小事都会按客观规律办,就会主动出击。尤其是在高级服务上,多想想办法,把工作做细,被动的问题就解决了。
第三,要处理好政务与事务的关系。办公室的工作从大的角度分为两部分,一是政务,二是事务。但是我们普遍觉得办公室里的日常工作太多,一睁眼就忙到没时间关灯。当我们回头看的时候,我们不知道我们在忙什么。其他部门的年度述职,1234,甲、乙、丙、丁,一个个都清楚,而办公室的工作却是一团乱麻,整理不出来,没有一个人承担得起,说得清楚。但不管是政府还是企业,都是办公室的工作,需要做好,这也是办公室的功能和性质决定的。我局办公室按照政务和事务进行了明确的内部分工,将政务和事务分开管理,使政务和事务的关系得到了较好的解决,使主要负责同志不至于纠结在事务堆里。
做好办公室工作,要有全局观念,整体观念。为了保证办公室的各项工作有条不紊的进行,我们可以像说的那样弹钢琴,按照办公室“人员、协调、服务”的主旋律,演奏一段协调的乐章。