如何做一名收银员？

2.准确打印各种收费的票据和发票，及时快捷的收取客人应支付的费用。收藏要快要准，不要漏收藏。一定要认真核实各种钞票的真伪，签单的人一定要有依据。

3、每日现金收入，发现多空或短少，如实向领导汇报。

4、每日将现金和票据收入根据不同的票据，分别填写营业日报表，并提交审核批准。

5、每天检查备用流动资金。

6、认真结账，防止各种漏单。

7.当班业务结束后，可将当天的票、单、票据做成营业日报表，交审核后再下班。

出纳工作标准

1.出纳工作奖惩制度

1.1按账单金额的30%一次性补偿，特殊原因除外。

1.2未参加会议，扣30元；无特殊情况未请假者扣10元。

1.3上班迟到者将严格按照考勤纪律处理。

1.4禁止私自换班。

1.5旷工一天，停止其工作，做出书面检查，并罚款100元。在我完全认识到自己的错误之前，不要上班:旷工超过两天者，停止工作，到劳动部门报到处理。

1.6任何人被发现不穿工作服在店内走动，将被罚款20元。

1.7发现有私自出借保证金的，出借多少，罚款多少。

1.8各岗位卫生检查不合格者，罚款10元，并责令立即打扫卫生。

1.9如发现其他违反店规的行为，将根据员工手册处以10-50元的罚款。

1.10如服务态度不好，与客人争吵，一经发现，停止其工作，写出书面检查，并给予30-50元罚款。

1.11财务部定期汇总出纳账单表，检查出纳工作。

1.12如其他部门经理、主管举报其收银员有违反店纪的行为，经查证属实，扣30元。

1.13以上扣款将根据酒店规定奖励给其他员工。

2.收银岗制度参考标准

2.1外观:

2.1.1工作时间必须穿工作服(包括衬衫和鞋子)，衣服要干净整洁。皮鞋干净无尘，你要佩戴徽章。

2.1。2头发要梳理整齐有序(摩丝)。前面的头发不能超过眉毛，后面的头发不能超过肩膀。长发要盘起来，妆容要淡，手要干净。禁止留长指甲，涂红色指甲油。

2.1。气质佳，行走平稳快速无紊乱，坐姿站姿端正。

2.2服务质量:

2.2。1微笑服务，对待客人热情、周到、语言准确，见到客人时问好，离开时礼貌送别。在酒店看到其他客人，要主动向我们领导打招呼。

2.2。文明用语为:(先生、小姐)“您好，欢迎光临本店；请坐；请问；请稍等片刻；不好意思；请；请问；你需要帮助吗？谢谢大家；不客气，保重，欢迎下次再来。”

2.2。3禁语:嘿，过来；不清楚；不知道；你问他；我做不到；你在做什么?

2.3纪律:

2.3.1按时上班，早退。

2.3.2不要在大堂行走。

2.3.3不准吃零食。

2.3.4严格按照规定的路线进出酒店。

2.3.5不打私人电话。

2.3.6其他不允许带入工作的物品。

2.3.7严禁穿着工作服离开商店。

2.3.8不允许使用客用厕所。

2.3.9工作时间不准离开岗位。

2.3.10未经允许不得换班。

2.3.11不要在店内喧哗。

2.3.12上班迟到半小时者，按旷工半天处理。

2.3.13无故旷工，严格按酒店制度处理。

2.3.14没有小说。

2.3.15发现贪污作弊的，一律下岗。

2.3.16店内不允许有访客。

2.4业务:严格按照规定要求工作或操作，做到快速、准确、熟练、无差错。

2.5卫生:工作区域应干净整洁。

2.6设备维护:严格按照操作规程操作微机，保持机器清洁卫生，下班后关闭机器并用防尘布覆盖。

3.收银岗检查物品

3.1检查各班是否按时值班，有无擅自换班、串岗现象。

3.2检查各班收银员gfd、服装和化妆。

3.3检查各岗位的卫生情况。

3。4.检查每个岗位的存款。

3.5检查押金的收缴情况(设计押金表的收缴情况，每班交接)。

3。6 .检查发票的使用情况。

3。7检查日记交接。

3。8 .检查保险箱的使用情况。

3.9检查打印纸、采购订单、零钱和其他票据的使用情况。

3.10检查各点有无违反店规的情况。