洛阳易罗通的客服电话是多少？洛阳东罗通

常见问题列表:

无效代码是干什么用的？

听到“无效代码！”有两种可能。首先，这意味着乘客手机上显示的二维码不是电子罗通应用程序中的二维码。第二，请检查你目前乘坐的车辆是否是开通的刷码线。

如何申请退款？

申请退款，点击首页-账户充值-申请退款右上角的“申请退款”，输入e-losh的登录密码提交退款申请。

如果我忘记了密码怎么办？

您可以在登录页面的忘记密码中重置您的密码。

退款时间多长？

受银行对公账户账期影响，退款周期为4-5个工作日，不含周末/节假日。退款成功后，可在“我的账单”中查询到，退款金额将按原支付路径退回。

什么是个人信用存款？

个人信用保证金为了防止多票制下车无刷码的信用担保。多票制扣费规则如下:上车时，记录上车位置和判断余额，不扣钱；下车刷码的时候会自动匹配下车的位置，然后扣钱。这个金额不能坐公交消费，销户时会按原方式返还给用户。

可以带人坐车吗？

为了保证数据能正确上传，现在不能坐车带人。一部手机3分钟只允许刷一次码，3分钟后可以再刷一次码。

e罗通app下载方法

第一种:e-losh app已经在以下应用市场上线:华为、oppo、vivo、360、苹果。在应用市场搜索“e-losh”下载。其他应用市场陆续上线，敬请关注。

第二种:用微信或者QQ扫描，或者长按识别下图二维码，跳转到下载页面，点击“下载”下载成功。

加满

支持各大银行的银联卡和微信充值。

账户注册

使用您的手机号码注册。

刷码乘车

把e路通生成的二维码对准车载机扫码，就可以坐公交了。