会员管理系统美容行业如何做好分级营销?

现在越来越多的企业重视会员管理,包括带收银系统的会员模块,第三方专业美容院的会员积分营销系统,包括各种吸引粉丝的工具等等。但是效果却不尽如人意,连营销方案都失败了,那么如何做会员营销呢?

1.便捷高效的管理

传统的门店管理基本依靠人工,缺乏工具的辅助,管理效率低。通过免费的会员管理系统,商家可以在后台对会员、商品、消费积分、财务报表、微信商城、营销活动、微信会员卡进行系统化管理,从而提升店铺运营管理水平,广泛应用于美容院、餐厅、汽车美容店、药店等中小型店铺。

2.会员分级营销

会员同质化是导致门店顾客流失的主要元凶之一。离会员权益太近,门店会员体系的吸引力逐渐丧失,散客不感兴趣,老会员消费热情不高,门店营销活动难以取得成效。

为了解决这一问题,商家可以利用会员管理系统对会员进行消费积分分类,设置积分增长值,为店铺会员制定差异化的营销方案,区分不同等级会员之间的会员权益和服务,有效激发低消费会员的消费活跃度,并通过高等级会员的待遇吸引个人客户的关注,引导其注册会员。

商家还可以根据不同会员的具体消费数据,分析其消费属性,了解其个性化消费需求,从而进行精准营销,通过个性化服务提升客户满意度,增强会员的消费粘性。