保健品的销售技巧和词汇

医疗保健品市场创造了一个又一个营销神话，许多企业凭借一套行之有效的模式取得了市场霸权。以下是我为你整理的保健品销售技巧和词汇，仅供参考，希望对你有所帮助。

保健品销售技巧和话1对于每一个患者来说，经过多年的治疗，一定会有一些抱怨和问题。我们用长途电话沟通，最终产生销售，这需要一套保健品销售技巧和文字。通过这些方法和技巧的运用，达到交际的目的。在交流的过程中，总结了一些保健品的销售技巧和词语。通过使用这些技巧和词汇，销售得到提高，目标得以实现。

保健品的销售技巧和用词1。放风筝

这是对反应迟钝患者的方法，不放弃追踪是原则。因为这类患者没有引起他们的兴趣，所以在交流的过程中没有被发现。放风筝是一种好方法。什么是放风筝？首先要做好长期随访的准备。同时要掌握一个度。如果追得太紧，患者很容易走极端，甚至不接受我们的治疗，可能会导致损失。如果追求太松，其他厂商介入的话，也可能会失去。所以，这个过程就像放风筝。如果你拉得太紧，它就飞不高。如果线放得太长，线就会慢慢收起来。因此，应适当随访患者。

保健品销售技巧与词汇2。调换

换位有两层意思。一、与患者换位思考，要站在对方的立场考虑问题，设身处地为患者着想，然后把握患者的心理，寻求有效的对策。只有站在对方的立场，才能感受到患者真正需要的是什么？只有了解患者的需求，才能有的放矢，抓住要点。二是人员交流，也就是说在与患者沟通的过程中，如果发现患者无法下定决心购买，可以借助专家的力量，因为专家有一定的权威性，让专家与患者沟通一次，以促进患者的信任，下定决心治疗。

保健品销售技巧与词汇。表里

表里即学会从表里看内在本质，学会分析问题，找出患者真正关心的内在问题。多问为什么，不能被表面现象迷惑，找到患者真正的需求并满足他们的需求，实际达到我们的目的。

保健品销售技巧与词汇。把你的心思放在这上面。

在交流的过程中，如果患者出现了抵触情绪，不能朝着既定的目标更进一步，就要立即结束那些患者不感兴趣的话题。但这不是我们的目的，给患者留点念想。比如你可以告诉他们一个小偏方。你为他着想，给他好处，他就忍不住收下了！这样你就可以为接下来的交流留下话题，这样你和患者的接触就不会中断。

保健品的销售技巧和用词五、范围广

在这个电话销售过程中，如果你想达到更高的销售额，你必须有更多的目标清单。只有列表多了，你才会选择更有效的列表。因为有成交的概率，只有通过大范围的筛选，你才会有更多的销售机会。

保健品销售技巧与语言。比较

比较是销售过程中有效的沟通方式。主要有两个方面。第一，在与竞争对手的比较中，要善于发现自己的优势，而不是攻击对手，只谈自己的特点。别人没有的，我们首先要获得竞争优势。二是让病人参与进来，自己和自己比较。他五年前的病情和今天的病情(经过治疗，很多都没有改变)相差多少，可见五年前没有选择正确的治疗方法的结果。

保健品销售技巧与言辞。代入法

一种是用专家的亲笔信代替电话交流。这种方法主要针对写信的患者，沟通后反应平淡。专家的亲笔信可以增强信任。二是为患者着想，因为有些患者总是拿定主意。这时候销售人员要抓住机会，帮助他下定决心，促成购买。

保健品销售技巧和话2 1，先发制人法。

在销售过程中，如果促销员觉得客户可能会提出一些异议，最好的办法就是先指出来，然后采取自己问自己答的方式，积极消除客户的疑虑。这样不仅可以避免顾客异议的产生，还可以通过保健品加盟店的促销员坦率地指出保健品的一些缺点，给顾客留下诚实可靠的印象，从而赢得顾客的信任。但是，保健品加盟店的促销员千万不要给自己找绊脚石。记住:在主动提出保健品缺点的同时，也要给客户一个合理满意的解释。

比如“你可能觉得有点贵，但这款保健品是同类产品中最便宜的。”“你现在可能在考虑是否有副作用。放心吧，保健品没有副作用。”

2、吃自己的水果。

这种方法可以用于压低价格的客户。比如一个客户:“为什么你的系统这么死，没有其他业务灵活？能卖吗？”这时，保健品加盟商的促销员应该以肯定的语气回答:“因为保健品是通过质量而不是通过销售来创造品牌的，所以保健品加盟商一直认为，没有严谨稳定的体系，就做不出好的产品，就无法对客户负责。你说呢？”。

客户在保健品上的缺点成为他购买保健品的理由，这就是自食其果的方法。

3.归纳合并法。

将客户的几个异议总结成一个，给出一个满意的答案，既能让客户佩服保健品加盟店促销员的专业知识和能力，又能削弱意见的影响力，从而使销售活动顺利进行。

4.鉴定方法。

认识到对顾客的偏见。对于不肯开口的顾客，保健品加盟店的促销员不要劝阻，更不要和顾客争论。如果强迫客户接受他们的观点，只会增加他们的反对感，造成销售失败。正确的做法是通过询问找出导致偏见的原因，然后认同“是的，……但是……”的方法，再委婉地用事实和数据消除客户的偏见，改变他们的看法。

5.摊牌法。

当保健品加盟店的促销员和客户都无法说服对方的时候(比如客户总是左右为难)，保健品加盟店的促销员应该主动出击，用反问的方式表现出自己的诚意，来回答客户的反对意见，这样既可以获得客户的好感，减弱反对程度，又可以让客户不再纠缠这个问题。

比如客户反复问“我用这个保健品真的那么有效吗？”保健品加盟店的促销员可以笑着回答:“告诉我，我怎么才能说服你？”或者“你怎么看？”。

6.比喻。

对保健品不太了解的顾客，保健品加盟店的促销员需要做进一步的解释。通过引入事实或比喻，利用实际展示(如赠送宣传资料)，使问题易于理解，消除客户疑虑。

隐喻可以把抽象变成具体，把深奥的道理变成普遍的事实，特别有利于顾客的理解。

7.同意法。

同意有保留意见的客户。对于表达自己、刻意反对的顾客，保健品加盟店的促销员不必和他们讨论自己自以为是的观点，但为了不忽视顾客，保健品加盟店的促销员不得不在言语上附和，以获得稳定的销售环境，从而避免双方的讨论、解释和不必要的争论。在保证顾客不会提出强烈异议的情况下，保健品加盟店的促销员可以积极推动销售过程，在保健品介绍中自行消除这种异议。

比如“是的，你说的完全正确。你似乎很擅长这个问题。我们来看看保健品的原料吧！”“你真会开玩笑。这款保健品的与众不同之处在于……”或者“是啊，你知道得真清楚！”(然后适当运用其他销售技巧和手段)。

请记住:只要满足了这类客户的虚荣心，就能很好地把握他们的购买心理。

8.后路截断术。

有的顾客一会儿热情地选择保健品，一会儿又突然找借口说不，这对保健品加盟店的促销员来说无疑是一个打击。那么这种事情怎么处理呢？是愤怒吗？还是趁早退出，顺其自然？优秀的保健品加盟店促销员，总是想方设法让顾客再次“回心转意”。

客户在销售活动中对保健品提出异议是一种普遍现象。它不仅是交易的障碍，也是客户有购买意向的标志。如果客户没有购买的兴趣和动力，就没必要在保健品上多花时间和口舌。事实上，客户的反对让他参与到销售活动中，说明他期望与保健品加盟店的促销员沟通。为了将反对意见转化为有利于销售的行为，保健品加盟店的促销员应该抓住时机，探究顾客反对的原因，了解顾客背后的真实动机。这样才能有的放矢的处理异议，对保健品做出合理的解释，满足顾客的要求，达到建立信任，促进交易的目的。

7.马上回答。

保健品加盟店的促销员要对顾客的偏见、价格反对、对保健品的不了解以及因信息需求而产生的异议立即做出回应。因为持有这些异议的客户有一种想更多了解保健品的欲望，如果不及时满足他们的需求，坚定他们对保健品的信心，客户很可能会放弃对保健品的兴趣，远离销售活动。所以保健品加盟店的促销员要抓住机遇，争取销售成功。

8.推迟回答。

对于借口、自我表现、恶意反对，保健品加盟店的促销员不要马上解释，因为这三种状态的顾客对促销员都是心理上的反对。如果贸然和客户讨论对立的正确性，只会加剧这种对立。

9.提前回答。

如果顾客先提出一些异议，保健品加盟店的促销员往往要花很多心思和文字去纠正他们的意见，弊大于利。为了避免这类问题，保健品加盟店的促销员要在顾客面前指出一些自己可能提出的客观问题，然后采取自问自答的方式，主动消除顾客的疑虑。

；