中国邮轮发展如何细化服务满足游客需求？

目前，由于游客的旅游经验越来越丰富，很多体验过国内母港航线邮轮的游客都将目光投向了境外邮轮航线。凯撒旅游相关负责人表示，第四季度有很多丰富的线路可供境外邮轮和极地邮轮选择，年底也是极地旅游的高峰。

同时还有欧洲内河邮轮航线、澳洲+新西兰南北岛等反季节邮轮产品供游客选择。同程旅游表示，部分秋冬季出发的地中海、加勒比海、爱琴海航线基本售罄，部分阿拉斯加、北欧出发的邮轮产品由于季节原因，9月底结束全年销售期。东南亚线路因签证简单、出行方便、时间短，成为整个第四季度的销售重点。目前6月5438+065438+10月和6月5438+2月都有相当充足的座位。

除了扩大产品供应，旅行社表示，未来应在邮轮服务上多下功夫。众信旅游相关负责人表示，随着季节的变化，日本将进入赏枫季，众信也将在岸上观光产品中增加赏枫环节。此外，歌诗达邮轮还将首次在邮轮产品中融入足球元素，以吸引年轻客人的关注。

另一方面，在秋季，邮轮的主要客户是中老年人。针对这些主要群体，会加入不同的主题属性，增加邮轮的丰富性和卖点，比如美食主题或者健康主题。在长途线路方面，一些特色相对较小的产品也受到一些有经验的玩家的喜欢，比如去新英格兰赏枫叶和极光的旅行，旅行社也会在这类产品中加入摄影主题的元素。