屈臣氏在天津的投资模式是怎样的?

自有品牌正在积极推动全球所有地区零售商的业务增长。2003年,在全球36个市场中,有三分之二的市场自有品牌的增长速度快于制造商品牌。自有品牌在中国的显著增长成为屈臣氏舞动的利刃。

武器。

沃森的魔法是什么?

显然,中国自有品牌的显著增长成为屈臣氏舞动的利器。

近两年,屈臣氏在个人护理品销售市场占据了265,438+0%的市场份额;自有品牌产品数量从一开始的200多个产品类别迅速增加到目前的65,438+0,000多个。自有品牌产品以其可靠的质量和良好的性价比赢得了更多中国消费者的认可和信任。

AC尼尔森(AC Nielsen)的一份研究报告显示,自有品牌正在积极推动全球所有地区零售商的业务增长。2003年,在全球36个市场中,有三分之二的市场自有品牌的增长速度快于制造商,其中一半以上的市场实现了两位数的增长。

用自有品牌强化企业品牌形象。

品牌可以分为企业品牌和产品品牌。零售商的企业品牌、分类产品品牌和产品线品牌构成了一个层次树状品牌体系。

企业品牌位于零售商品牌体系的顶端,是整个品牌体系的基础。从消费者的角度来看,企业品牌对顾客来说远不是一个商店的名称。它们是说服潜在顾客最本质的内容,也是影响消费者选择店铺和购买行为的一个非常重要的因素。

企业品牌受到影响的原因有很多。②奖⒎拿⑸⑸⑹⑹⑹⑹⑹⑸⑹⑹⑹⑹⑸⑸𖲘𖲘𖲘󣷘𖲘󣷘󣷘󣷘󣷘93333嘿?下降5?你在叹气吗?爬频闹事?看文字是不是很俗?努力?回归霓虹导致山谷开始?顺锏稻草曲抗磨?哎?啊?哟哟龋齿?你在说什么?烫唐犯?原谅(2)分?嗷?惩罚?拿?br/>;

因此,独特的自有品牌是零售企业实现经营特色的最有效手段,不仅丰富了零售商的产品品种构成,而且随着自有品牌的引入,进一步强化了零售商在消费者心目中的品牌形象,形成差异化的品牌认同,从而培养和提升消费者对零售店的忠诚度。

自有品牌又称私人品牌或中间商品牌,是零售企业通过收集、整理、分析消费者对某种商品的需求信息而开发的新产品。零售企业从功能、价格、造型等方面提出设计要求。,建立自己的生产基地或者选择合适的生产企业进行加工生产,最后将产品注册自己的商标,并在我店销售该品牌。

在零售商的品牌体系中,企业品牌起主导作用。自有品牌必须从企业品牌的定位出发,体现企业品牌的内涵和理念,介绍自身产品的价值主张,帮助企业品牌创造价值,形成品牌合力,进而强化企业品牌形象,获得竞争优势。

自有品牌产品由于其独有的特点,只能在特定的零售企业购买,因此更容易形成零售企业的差异化管理。但是,为了保证企业品牌的提升,自有品牌(产品)的设计必须从企业品牌的内涵和理念出发,通过强大的支撑点,即价格优势、分销优势、产品优势和促销优势,获得竞争优势,形成顾客忠诚度。

以自有品牌区分

拥有一系列受欢迎的自有品牌产品,无疑是体现差异化的最佳方式之一。

屈臣氏以“个人护理专家”为市场定位,围绕“健康、美丽、乐趣”三大理念。它通过为消费者提供独特的产品、优雅的购物环境和专业的信息,传递积极美好的生活理念,旨在帮助热爱生活、注重品质的人们塑造内在美和外在美的统一。

“健康”——“MJ”果汁先生品牌

屈臣氏在坚持企业品牌统一定位的基础上,坚持“健康”的品牌理念,通过地域细分和功能细分,针对独特的清热养生理念和广东的人文环境,以自有品牌的形式推出MJ清润系列饮料,进一步强化屈臣氏倡导的“健康”企业形象,实现差异化突破。

由于其独特的潮湿闷热的气候,广东的消费者非常注重清热取暖,所以有喝“凉茶”的习惯。随着生活节奏的加快,以前在家里煮或者在街边凉茶店买的清凉饮料,可以通过成品包装随时饮用吗?正是在这种市场需求的背景下,屈臣氏从“为顾客提供健康产品”的理念出发,潜心研发。2003年开始在市场推出自己的新品牌MJ(“Juicy先生”的简称)甘蔗汁,2004年重新推出新产品MJ酸梅汁,打造具有岭南特色的干净湿润的饮料市场。

MJ先生果汁品牌是屈臣氏在秉承健康理念的基础上,从区域消费者的角度出发,开发的具有针对性的自有品牌(产品),避免了产品的同质化竞争,实现了品牌差异化的突破,不仅完善和拓展了自身产品线,更重要的是在成功塑造自身品牌价值的同时,丰富了企业品牌的内涵。

“美容”——时尚蒸馏水、护肤品和化妆品

屈臣氏个人护理店的“美泰”经营理念主要体现在针对18 ~ 35岁的女性。这类消费群体追求个性,注重个人魅力,追求舒适的购物环境。

针对这一追求时尚活力生活的目标群体,屈臣氏蒸馏水引人注目,充满新鲜感:流线型的瓶身,简约时尚的绿色包装,独特的双瓶盖设计,将简单的“水”变成了具有独特时尚品味和个人风格的产品。去年在香港上市后,受到了消费者的喜爱。其时尚的外观吸引了一大批追求个人形象的消费者,并荣获第十四届香港印刷奖优秀包装印刷奖。屈臣氏蒸馏水品牌logo沿用屈臣氏企业品牌本身的绿色主题,改为活泼的亮绿色,以体现“美”的主题。一方面保存了屈臣氏专业纯净的形象,另一方面给消费者带来了屈臣氏蒸馏水的生机与活力。

此外,针对女性消费者的需求,屈臣氏设计了大量的护肤品、洗涤用品和各种女性化妆品,价格实惠、精致时尚、品味高雅,深受女性顾客的青睐。根据最近一项针对近600名女性顾客关于个人生活理念的调查,超过85%的受访者认为屈臣氏产品,尤其是女性护肤品和化妆品的丰富和精致是吸引她们在屈臣氏购物的首要因素,她们对屈臣氏门店所售商品质量的信任使她们成为屈臣氏的忠实顾客。

快乐-玩具,新奇士橙汁

进入任何一家屈臣氏门店,迎接顾客的都是欢快的音乐,还有店内摆放的独特可爱的玩偶和糖果。公司的货架、收银台、购物袋上会出现“心”、“嘴唇”、“笑脸”等一些可爱的标志,都给消费者一种快乐、温暖、有趣的感觉,传递一种乐观的生活态度。

为了更好地诠释屈臣氏“Joy”的品牌内涵,2004年6月,屈臣氏开发了多年前的自有品牌新奇士果汁,并与美国迪士尼公司合作,在深圳上演“迪士尼100周年奇幻冰游”项目,从娱乐的角度让人感到轻松有趣,使屈臣氏的“Joy”主题得到了淋漓尽致的体现,缩短了与消费者的距离。

新奇士和迪士尼有着相似的消费群体——重视娱乐、思想年轻的乐观人群;新奇士是营养美味橙子的代表,颜色鲜艳,欢乐感强。迪士尼为四代人创造了快乐的童年记忆,在国际上享有盛誉。新奇士与迪士尼品牌内涵的融合,增强了新奇士的品牌张力,丰富了屈臣氏的企业品牌内涵。

挑起自主品牌的支撑点

自有品牌(产品)的发展需要充分考虑企业品牌的内涵和理念,但需要强有力的支持来撬动自有品牌,使其更好地为企业品牌建设做出贡献。屈臣氏的手段是价格有竞争力,连锁经营优势,客户优势,推广成本低。

价格优势——有竞争力的价格与其他零售企业相比,屈臣氏个人护理店的产品始终追求“价格与市场需求一致”而非“有竞争力的价格”,因此产品的定价普遍较高。但2004年,中国屈臣氏个人护理店首次在华南和华东地区推出1200的低价让利活动,并声称如果消费者发现同样的商品在其他门店以更低的价格销售,可以享受双倍返还差价。此次低价活动不仅重新诠释了屈臣氏的时尚消费理念,也为追求生活品质的消费者带来了前所未有的购物新体验。

屈臣氏选择了超过1200种消费者购买频率最高、对其购买支出影响最大的保健美容产品,平均价格比市场价低5%左右。其中自有品牌产品占在售商品的15%,这些自有品牌产品的价格甚至比其他超市同类产品低20% ~ 30%。拥有大量自有品牌产品是屈臣氏大规模低价策略的主要优势。

零售商自有品牌作为制造商品牌的廉价替代品出现,因此具有很强的价格竞争优势。由于产能过剩的大厂商、陷入困境的厂商和众多中小厂商的存在,零售商可以在保证产品质量的前提下,寻求成本最低的厂商加工生产自己的品牌产品。零售商自有品牌产品的开发、生产或销售订单都是直接和厂家联系的,省去了很多中间环节,节省了交易成本和流通成本。由于领先的成本优势,屈臣氏自主品牌的价格一直比同类竞争品牌便宜20% ~ 40%。物美价廉的产品,加上时尚的包装设计,一直深受消费者的喜爱。

分销优势-连锁经营

连锁经营保证了零售企业广阔的经销区域,是零售商实施自有品牌战略的有力支撑点:一是连锁经营节约了交易成本,创造了自有品牌的价格竞争优势。连锁经营将分散的经营实体组合成一个规模化的经营整体,通过总部对各门店的集中采购,采购量大,可以享受更高的价格折扣,降低采购成本。其次,连锁经营的区域范围扩大,为自有品牌奠定了市场基础。连锁经营从外延上扩大了零售企业的市场地位,不仅使自有品牌更容易进入广阔的市场领域,也大大延长了自有品牌在市场上的生命周期。最后,连锁零售企业在原有商业领域的口碑以及给消费者带来的一致的服务和形象,也可以降低消费者对自身品牌的认知成本,提高忠诚度。

屈臣氏集团在全球拥有3700多家分店,并以每2.2天开店一家的速度快速扩张。预计到2005年,屈臣氏在全球的数量将从3300多家增加到4000家,而在中国将从40多家增加到100家。屈臣氏是亚洲同类零售企业中增长最快的,年均增长率达30%。持续的扩张使自有品牌产品获得了强大的分销优势,为自有品牌的广泛分销奠定了市场基础,从地理空间上强化了屈臣氏的企业品牌形象。

产品优势-更好地了解客户需求

屈臣氏个人护理店经营各种产品,包括来自20多个国家的25,000种化妆品、药品、个人护理产品、时尚配饰、糖果、心形卡片和礼品。自有品牌产品主要包括化妆品和个人护理品,以及体现屈臣氏健康、美丽、欢乐三大理念的果汁、蒸馏水和玩具。

对市场需求优势的把握,为零售企业实施自有品牌战略提供了有利条件。零售商每时每刻都在与消费者直接打交道,能够及时准确地了解消费者对商品的各种需求信息,能够及时分析和把握各类商品的适销性。零售商在实施自有品牌战略的过程中,对新产品的开发和设计提出了要求。与制造商相比,它具有产品开发周期短、产销难分离的特点,降低了产品开发的风险和成本。

屈臣氏自有品牌产品每次推出都是以消费者需求为导向。比如在饮用水产品上,屈臣氏紧跟客户需求,在各方面都表现出了突出的创新能力:20世纪50年代,率先为商业用户提供玻璃瓶装水,1994年,首创屈臣氏饮水机“防漏密封系统”,196年,首创12升家用饮用水,198年,首创流线型“内置提手”。以客户需求为根本出发点,不断为消费者带来新鲜的理念,为屈臣氏自有品牌的实施带来成功。

推广优势——推广成本更低

由于零售商自有品牌只在零售商内部销售,其广告主要借助零售商的商誉,在店内以广告传单、闭路电视、广播等方式进行。与制造商品牌广泛利用电视、报纸等大众媒体做广告相比,零售商自有品牌产品的广告成本大大降低。而且零售商的目标客户具有地域特征,即使利用大众媒体进行推广,也只需要本地媒体,针对性强,经济效益高。在人员推广和业务推广方面,零售商自有品牌是“优势在第一个月”。

屈臣氏店内25%的空间为自有品牌预留,包括所有一般品类和特殊品类,摆放在屈臣氏自有品牌区的显著位置。同时,屈臣氏还为自有品牌产品做了专门的宣传册,详细介绍了各个品类的不同产品。除了促销,还有一般样品的店内发放和使用活动。及时发放试用产品可以让消费者立刻感受到产品的品质,同时对屈臣氏自有品牌的性价比有一个理性的认识。此外,屈臣氏会对销售人员进行专门培训,掌握最详细的产品信息和有效的促销技巧。

自有品牌已经成为零售业发展中不可或缺的一部分。亚洲最大的保健美容产品零售连锁集团屈臣氏个人护理店用行动表达了自己的态度:自有品牌不仅“重要”,而且“必不可少”。

参考资料:/detail.aspx?id=877629