如何看待高净值人群的养老问题?
截至2015年5月,中国大陆千万级高净值人群数量已达1210000人,同比增长11%,为历史最高。1亿元高净值人群7.8万人,同比增长16%。香港和台湾省千万高净值人数分别为19.8万人和16.7万人,亿高净值人数分别为1.1.000人和9000人。基于这一庞大的人口基数,未来高端寿险、养老、医疗行业将迎来高速发展期。
调查显示,中国大陆千万资产人群的平均年龄为40岁,亿元资产人群为44岁,高净值人群中男女比例为6:4。高净值人群总资产达60.5万亿元,年均可支配收入255万元,年均可支配总收入3万亿元。高净值人群的主要投资理财方式是存款和房产投资,98%的高净值人群使用这两种方式进行投资理财;其次,70%以上选择保险和金融投资产品;31%会投资艺术品,20%会选择VC/PE。
工作之外,高净值人群最感兴趣的是金融投资。朋友或亲戚的推荐是高净值人群获取投资理财信息的最重要渠道。
高净值人群购买保险更多是出于保障目的。
90%的高净值人群,即654.38+0.09万人拥有商业寿险,人均年保费3.7万元,年保费规模达到400亿元,占中国寿险总量的4%。1亿元高净值人群平均每年缴纳的保费接近6.5438亿+元。
在拥有商业寿险的高净值人群中,90%拥有医疗保险,82%拥有养老保险,73%拥有意外险。可见,高净值人群购买保险更多是出于保障目的,而非投资手段。这个群体认同寿险的重要性,平均得分7.9 (10)。资产水平越高,对寿险的重视程度越高。
调查显示,亲友推荐是高净值人群购买寿险时考虑的重要因素,也是他们获取寿险信息的主要渠道和最信任的渠道。年龄越大,对这个渠道的信任和依赖就会越强。其次,重要的渠道是保险公司,包括官网和销售人员。
高净值寿险用户最希望从保险公司获得的增值服务是健康体检和运动健身。这种需求与定性面试中的专家意见非常相似。专家认为,寿险公司应该在出险前加强服务,在出险前加大干预力度,而不是出险后进行理赔,尤其是健康险。因此,提高健康增值服务尤为重要。
70%以上的高净值人群对中高端养老社区感兴趣。
中国高净值人群对中高端养老社区的兴趣度较高,超过70%的人表示有兴趣,45%的人有入住的可能性。值得一提的是,男性比女性更感兴趣;越年轻,对中高端养老社区越感兴趣。
调查发现,专业的医疗(包括医疗设施和护理人员)是中高端养老社区吸引数千万高净值人群的主要原因,也是决定中高端养老社区成败的关键;其次是饮食管理、定期体检、娱乐活动、自然环境和健身设施,比例超过50%。一亿元高净值人群的关注点有些不同。他们最看重的是自然环境,其次是专业的医疗护理人员、饮食管理、医疗设施和病后护理。可见,1亿元的高净值人群在选择中高端社区时,更看重与自己医疗更相关的因素。
对于高净值人群的养老观念,报告也有一些有趣的发现。比如,高净值人群在养老选择上更倾向于朋友而不是孩子,传统it在家庭中运行的局面有望很快改变。理想的养老场所不再是繁华的市中心,而是一个亲近自然的郊区房子,一个生活设施完善的住宅小区。与父辈相比,高净值人群更渴望通过旅游和丰富的娱乐活动来丰富自己的养老生活,对养老生活质量的要求更高,精神追求的层次更丰富。与儿孙同住,享受天伦之乐,不再是高净值人群考虑的主要因素。
高净值人群也有各种各样的养老支出来源,其中90%主要来自个人储蓄/投资结余,个人房产、养老金和商业养老保险也各占60%以上。高净值家庭平均2.7人购买商业养老保险,年均总保费654.38+0.5万元。对于商业养老保险的增值服务,高净值人群普遍希望加入高端医疗服务,包括高端体检、健康管理、膳食搭配等。
对私立医院和私人医生的需求正在迅速增长。
虽然公立医院仍然是高净值人群就医的首选,尤其是公立三级医院,但调查发现,未来三年,民营医院将成为中国高净值人群最有可能选择的医疗机构,54%的人选择中资民营医院,48%的人选择外资民营医院。
目前,私人医生并不流行。只有5%的高净值人群使用私人医生,1亿元的高净值人群只有8%。然而,选择在未来三年尝试这项服务的受访者比例为40%,尤其是在一线城市。是44%。值得注意的是,私人医生使用后的整体满意度高达80%,超过半数非常满意。这一结果反映了高净值人群对医疗服务的全面性、针对性和私密性的高需求。
调查还显示,高净值人群就医时关注的因素是医疗设施的先进程度、医院擅长的领域、医生的资质和经验以及医院的口碑,其次是医院的水平,再次是整体服务质量和医院的地理位置。1亿元高净值人群更看重医生的细心。
高净值人群购买健康险的比例为80%。重大疾病的现金流保障是购买健康险的主要目的,占比超过70%。近六成是享受更好的医疗环境,其次是获得更先进的医疗设备进行诊断,保证更好的住院环境。调查还发现,近60%的高净值健康险用户是通过保险公司业务员的推荐购买健康险的,而超过50%的1亿元高净值人群健康医疗意识较强。