贵州政府采取了哪些措施让政府服务更有“温度”?
是否应该加快政府职能转变,深化?简政放权,加强监管,改善服务?改革,提拔?新旧动能转换?增强人民群众的获得感,建设人民满意的服务型政府。随着近年来服务型政府的建设和?简政放权,加强监管,改善服务?改革的深化?全部在一个窗口?、?一个网络来做这件事?、?最多跑一次?随着政府服务改革的深入,政务中心的行政职能日益重要,其服务水平直接影响人民群众的满意度。
政务中心作为联系群众和政府的桥梁和纽带,与群众接触最广,对企业服务最直接,与群众利益关系最密切。所以,稳步推进行政审批局的组建,更快更好的实施?一个窗口受理?统一服务标准,深化服务管理,完善管理考核机制,提高群众满意度,是当前各大政务中心的重要工作。
随着社会经济、科学技术的不断进步和发展,人民群众对政府服务的需求在近年来已普遍显现。三多两少?趋势如下:知识越来越多,要求越来越多,攀比越来越多,耐心越来越少,宽容越来越少。
如何紧跟时代发展步伐,积极回应人民群众对政务服务改革的需求,以人民满意为中心,建设更加温馨、高效、贴心的政务服务中心?大国礼物在全国近千家政务服务中心的服务推广案例中总结经验、提炼方法,提出“政务中心大厅服务系统化项目方案”,旨在辅助政务服务大厅管理者,为人民群众提供更好的政务服务体验。
让服务网关不断向前发展
政务大厅不断优化工作环境,为对口单位提供饮水机、自助电脑、自助打印机、报刊杂志、雨伞、免费WIFI等。开放的工作环境让对方真正享受到进门的舒适,做事的自然感,出门的满足感?贴心服务?。?贴心的环境是基础,想群众所想,解决群众实际困难最重要。?