有什么有用的会员管理软件推荐吗?我经营一家美容院。
有什么有用的会员管理软件推荐吗?美容院使用会员管理软件主要是挖掘会员的长期价值,用一系列的营销手段激活老客户,让他们再次到店做项目,以维持老客户比新客户重要得多,成本较低,在管理客户时注意对他们的情感关怀。那么一款美容院会员管理软件需要具备哪些功能呢?
1.收银管理:收银系统应能支持POS机、手机、电脑快速为收银员开账单,并同步进行新客户注册、开卡储值、会员福利自动折扣等一站式操作;并且可以使用微信、支付宝、信用卡等扫码支付,收银员的钱会按日直接打到信用卡上,无需自动结算,资金安全、方便、快捷。
二、会员管理:做好会员管理,系统必须对会员档案进行数字化管理,详细记录护理日志、生日提醒、会员预警等。可以通过会员的智能分组运营和个性化服务赢得口碑,做最懂会员的店。另一方面,需要支持多种会员权益,如会员价、等级折扣、积分、储值礼品等。,并有效鼓励会员充值。
三、营销外联:系统要想懂营销,必须深入市场,经过市场检验,探索成功的爆款网络名人玩法,包括红包裂变、分发、团战、价格体验、限时秒杀、砍价、抽奖等。,并被工具化、模板化,提供众多可一键复用的外联营销方案,覆盖各种营销节和各种美妆行业场景。通过外联小程序,可以很快。
4.预约排班:小程序里要有在线预约服务,可以合理安排时间和床位,会员可以避免排队提高服务体验,预约的美容师可以自动排班,做好工作准备,提醒会员到店及时到店,提高会员到店率。
5.人员管理:系统提供人员管理,对内带动服务团队,打造狼性铁军。其中需要适应绩效提成、人工费、阶梯绩效提成等多种激励措施,绩效提成自动核算方便快捷,每天推送任务型工作日志,实现数字化绩效考核标准,员工服务流程可控,大幅提升。
以上提到的这些系统功能,都可以通过美影艺美容院会员管理系统来实现。美婴易专注于提升叶眉门店的门店管理和营销效率,赋能提升竞争力。经过10多年的技术和业务沉淀,美婴易已经得到了超过10000客户的验证和认可。美婴易以帮助美国门店提升效率和业绩为己任,以专业的产品和服务推动门店的创新升级,努力成为中国美业领先的SaaS管理系统提供商。