为什么微信微信官方账号一推文章就掉粉?怎么解决?
今天我们总结了6大类16种微信微信官方账号掉粉的原因,并附上解决方案,大家可以据此对号入座。
文章导致粉降。
1,人员变更
有时用第一人称写作,有时用第二人称,有时用第三人称。
分为“我”、“你/你”、“他/他们”。
自媒体一般用第一人称和第二人称写文章,企业自媒体一般用第三人称写文章。
坦白说,有时候我自己写文章,有时候我转载...
这样会迷惑粉丝,造成现场混乱,产生与微信官方账号的距离感,降低粘性,让粉丝觉得运营方对微信官方账号的维护不用心,掉粉在所难免。
解决方案:
如果有一篇文章的人名和以前不一样,就在开头告诉大家这篇文章是自己写的还是转载的。我们在看新闻时经常遇到的“边肖说:……”就是一个典型的解决方案。
2、反对舆论
比如像之前五福的支付宝聚会,大部分人都没抢到红包,但是你发文章说这个活动做得很好。其实这是违背民意的(我真的不是黑支付宝...)
换句话说,如果你发表了一些违背人民意愿的意见,就会导致迅速失粉。虽然可能会让你/文章短时间走红,但毕竟不是正道。
解决方案:
三观要么一直往下,要么一下子往下。不然会在风中两边倒~ ~ ~
3.文章质量有高有低。
文章质量参差不齐很正常,但起伏应该不大。从数据上看,一会是几百的阅读量,一会是几千的阅读量,也会促进掉粉。
因为任何一篇文章的质量都可能变差,会让你的粉丝取消关注,如果连续几天没有高质量的文章输出,通过率会大大提高。
解决方案:
少看文章和多看文章有什么区别?是因为没踩过热点还是因为文章本身的内容?必要的时候在网上找一些比较好的文章来推送。
还有一种情况是换了一个新的微信编辑,所以边肖必须尽快适应这份工作。
4.文章数量有增有减。
比如有时候贴1条,有时候突然贴5条,肯定会掉粉。
比如你有时候穿1色,有时候穿5色,会让你的朋友有不好的感官体验,因为朋友(粉丝)已经习惯了。而且你也不确定前者是好是坏。
我曾经做过一个实验。本来一天发七篇,一天发了1篇,但是这篇文章还是很重。结果我当时就被逼了...我还是一天发了七篇...
解决方案:
从头到尾发表的文章数量要一致,不能有太大差距。要想有大的改变,就得吸引大量粉丝来调查。你同意还是不同意?
5.文章的类型是多样化的
比如你是一个游客。一开始你发国内旅游指南,然后你发国外旅游指南,然后你发自由行指南,最后甚至推出了亲子旅游指南。
然后文章类型越来越多元化,粉丝类型也一定要多元化!
如果按照以上四种类型计算,假设每种类型的粉丝占总粉丝数的25%,今天你发了某一类型的攻略,那么基本上另外75%的粉丝对这篇文章不感兴趣,自然会有部分粉丝取消关注。
解决方案:
这篇文章最好适合绝大多数粉丝阅读,如果不适合,就多发文章,覆盖所有类型的粉丝,这样会降低通关率。
广告导致失粉。
1,广告太频繁了
很好理解。这年头养粉这么难,还不停打广告。你应得的!(一般都是领导逼的...咳咳,遇到这样的老板是你运气不好(/□\))
解决方案:
最好不要在标题打广告,而是在结尾打广告,文章标题注明“广告XXXXXX”。
广告的频率最多一天一个。如果要发两个广告,请保持当天的图文数量在六个以上。
如果你每天都要打广告,那就一直把广告位置保持在同一个位置,比如一直放在第二条,这样粉丝就会知道每天的第二条都是广告。
2.广告质量很差
广告内容生硬、粗糙,排版混乱。总之你不能直接看这个广告的内容,基本可以判断为质量差,发出去难免会掉。比如说,卖毒品,卖...
解决方案:
这种广告你最好不要接,一定要和甲方/业务人员/领导理论(虽然大多数情况下没用...).
如果你非要寄它,那你就得给自己帮倒忙。修改这个广告,努力提高它的质量。
3.垃圾广告
我觉得对粉丝没用的广告,对粉丝没有价值的广告,粉丝没有这个需求的广告,都是垃圾广告。
比如你的微信官方账号是游客,就不能发教育广告;你的粉丝都是90后,不适合发财经广告;
解决方案:
一般来说,什么样的粉丝,你就只能发什么样的广告。除非碰到超级牛逼的广告(杜蕾斯那种...)
分析粉丝对这个广告有没有需求。如果有的人有,可以送。
如果广告阅读体验较高(软文广告),那么问题不大。
更新频率和时间导致失粉。
1,更新频率不稳定
你每隔三五次就推一篇文章,真的真的会让粉丝取消关注!
现在做了微信官方账号,至少应该每天推送内容吧!
因为从逻辑上来说,粉丝免费订阅了你的内容,而你没有内容可以生产,所以粉丝有权取消关注,更不用说计划未来从粉丝身上实现。
解决方案:
当然是每天推送内容!实在不行就申请转载别人的文章!
2.更新时间不固定。
很多人喜欢早上晚上发。我真的不明白这是不是在开玩笑!像小型公共活动一样每晚定点推送不是很好吗?再来一句:你活该掉粉!
不过其实更新时间并不固定,掉粉也不会太严重,因为只有真爱粉才会定点看你的推送,真爱粉肯定不会被封。普通粉丝不会定点看你的推送。但是固定推肯定比不固定推好。
解决方案:
我一定要说这个吗?当然是每天定时推送啦!
各种大数据显示,中国网民打开微信的高峰时间集中在17:00-22:00,08:00-09:00,11:00-13:00。
你自己决定什么时候发吧~反正小公举就是每天晚上踩...因为操作员晚上都在喵喵叫!
活动导致掉粉。
活动包括:线上活动、H5活动和微信页面线下活动。
这些活动虽然可以圈很多,但是活动质量水平参差不齐,粉丝质量水平参差不齐。甚至完成后粉丝直接取消关注。
事实上,我不赞成做这种活动。虽然我能吸引很多粉丝,但大多数情况下,会有很多粉丝参与进来。因为如果不持续给这些粉丝提供优质内容,是不可能留住他们的。尤其是通过服务号可以看出,可以用四个字来形容:跌宕起伏。
因为这些粉丝突然关注你,并没有被你的内容所吸引,更不好意思谈变现。
解决方案:
活动内容和场景要与目标人群相匹配。
比如内容能被粉丝接受,活动场景围绕目标群体。然后继续生产符合这类粉丝需求的内容,这样会大大降低通关率。
比如你是教育号,你就增加教育展的粉丝量。粉丝关注后会发现好的教育文章那么多,不会接受。
不要把用户当人看。
1,工具粉
现在有很多第三方团队会给你提供加粉工具,甚至你会把号外包给他们运营(代发),可能会加很多粉丝,但我还是很排斥这种行为。
因为你根本不把用户当人看!你把活生生的人当交通看待!所有营销号都把人当流量看,我对这样的号极度排斥!
既然你不把粉丝当人看,粉丝不再关注也是必然的。
2.后台回复
后台有粉丝回复。如果忽略他们,显然会造成粉丝取消关注(虽然小伙伴里粉丝可能不多,所以留言也不多,但是要关注哦~)
3.频繁的活动
整天做活动(除非微信官方账号的定位是这样),不给粉丝推送正常文章也会造成粉丝取消关注。
再好的活动,也不是刚性需求,大部分人还是喜欢看正常的文章。
而且本质上你不把粉丝当人看,你完全是自我满足。
以上三种解决方案:
微信官方账号不是新闻网站,也不是杂志,只是一个轻订阅平台。所以对于其内容的死板和活动的频繁,显然是不合理的。
微信官方账号不能PC网站运营,也不应该从孤傲独立的角度出发。
语气可以亲切温暖,必要时多使用第二人称。
竞争对手出现,同质化内容增加。
这恐怕是大多数人都会遇到的问题。比如小教新媒体学运营,这么一个小众领域!有几十个微信官方账号在做!
1,竞争对手出现
粉丝很聪明。一旦竞争对手出现,他们会研究你的家庭账户和他们的家庭账户。这时候一个小小的原因可能会促使粉丝取消关注,也会让自己难以增粉。
解决方案:
定位要和大多数同类微信官方账号不一样,要细分。
比如新媒体运营包括:微信微信官方账号运营、今日头条运营、微博运营。微信微信官方账号的运营还包括:自媒体运营、企业自媒体运营、服务号运营。自媒体运营还包括:搞笑、幽默、情感、高端、低端、全民、地方...(从各个维度思考)
2.同质内容
现在在业内,一篇高质量的文章会被几百个微信官方账号转载,如果你是那几百个中的一个,而且你经常这么做。不好意思,就等粉掉了吧。
因为这样的号价值很低,粉丝又不是傻子,粉丝会越来越倾向于订阅高质量的、独家的内容。
解决方案:
多产出原创文章,少发转载文章~
最好是雇一些大四的学生兼职写,给他们发工资,但是需要一系列的培训。
也可以向粉丝征稿。虽然稿件质量参差不齐,但还是会发表一些好文章。