流言540:选择性倾听

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上周末我和老人在家看电视。平时不看广告，老人在家喜欢。昨天他评论了一个广告，我知道他也有选择性倾听的问题。

他看的一个广告是一个关于养生的节目，介绍关于睡眠的药物治疗。说白了，电视买了药。老人很认真的跟我说，没有睡眠社，肯定是假的！我看了节目，电视上说原来保健节目里推荐的一种药是中国睡眠学会推荐的。而且老人认为中国没有睡眠社会，这肯定是假的。这是他的分析。

因为老人患糖尿病多年，在看关于治疗糖尿病的节目时，老人不仅记下了节目提供的电话号码，还多次告诉我们，让我们给他买上面介绍的药。我们给他做了很长时间的工作，告诉他那些药没有效果。看到我们不感兴趣，他就告诉了妻子的哥哥姐姐。他对这样的介绍很执着，只有和他糖尿病和眼睛有关的才很重视。前段时间还在街上给小姐夫发小广告，非要带着。

他对我的一些问题的处理不屑一顾。我从阿姨那里带了一些蒲公英，她告诉我蒲公英是凉的，不能喝。因为我的胃不好，我吃了一些中药。他认为中药没有效果。

我跟老婆说，孩子爷爷典型的选择性接受:跟他有关的都重要，跟他无关的都不值一提。与自己无关时，头脑清晰，但与自己有关时，就失去了分析能力。

2

所谓选择性听，就是听一些自己感兴趣的话题，过滤掉自己不感兴趣的。

选择性听力的问题几乎每个人都有。

前段时间有个家长跟我说，他认真的给孩子讲了很多道理，孩子很少去执行。不过他说周末写完作业可以玩半天，假期去旅游，孩子们都记得清清楚楚。周日下午成了他的“法定”玩耍时间，他一放假就开始学习去那里玩。父母那么生气，为什么不听该听的，做不该做的？我说的是孩子选择性的听，对他有利，对他不利。

几乎所有人都不想听到有损形象的事情，也不想听到自己不感兴趣的事情。一个人的心态和注意力往往会成为选择性倾听的理由。“态度决定一切”，一个人的心态决定一个人的态度，态度决定处理问题和对待问题的方式。

三

心理学上将倾听分为五个阶段:忽略(或心不在焉地倾听)、假装倾听(或被动倾听)、选择性倾听、专注倾听和共情沟通倾听。

选择性倾听正好处于倾听的中间阶段，介于听与不听之间。

忽略(或者心不在焉的听):很多差生上课没有学习效果，就是这样一种心不在焉的学习，至少是一种心不在焉的听。他们上课几乎心不在焉，想着与学习无关的事情。甚至听几条信息，然后转移到其他地方，都是一种“开放”的思维。比如老师讲某个概念的时候，学生会在很远的地方想到别的东西，转移到自己感兴趣的信息，选择性接收，而向老师解释的关键词几乎不会进入他们的脑海。

假装听(或者说被动听)，就像我们成年人参加一些会议一样，被动听演讲者说什么。形式上我们也参加会议，但心理上我们排斥这样的会议。表面上也是通过点头来表现自己在听，这往往会让说话者误以为自己说的话已经完全明白了。这是老师的感觉，学生上课的时候懂，考试的时候不会，所以会泄露线索。

积极听讲是大多数学生的正常学习状态。这个学生能积极地听老师说的每一句话。

倾听的最高阶段是共情和沟通。学习者和作者是相爱的，用彼此的眼睛、心灵、大脑和灵魂看世界。这是我们谈论的最高的学习方式。中国学生与作者恋爱，英国学生参与英语环境中的实践，理化生进入科学探究状态。带着理解和尊重的主动学习是深度学习。

然后在选择性听的中间阶段，听者只关注自己感兴趣的部分，过滤掉所有不合自己口味或者违背自己意思的内容。在学习阶段，这种听力是很可怕的。只有自己感兴趣的科目和老师在努力学习，没有学习的主动性。

就我们教育工作者来说，家长要注意激发学生的学习兴趣，让学生喜欢学校，喜欢老师，而不是在家里批评老师。长期贬低学校和老师，会让学生对学校产生厌恶感，对老师产生不信任。

对于老师来说，要提高自己的职业道德和专业水平，上学生喜欢的课，成为学生信任的老师。