在呼和浩特体验汽车上门保养靠谱吗?
首先,节省时间,灵活应变
目前,汽车维修主要有三种渠道:4S店、品牌连锁店和小修理厂。虽然这三种渠道各有利弊,但无论哪种方式,车主将车辆送到服务机构的指定地点,在市内行驶和排队等待都需要很高的时间和成本。
“几年前,现在市面上没有这么多车。把车送到店里保养,基本上不用等太久。但是现在车越来越多,每次进店保养都要排队,有时候要好几天才能把车拿回来。对于我这种每天都要开车上下班的人来说,真的很不方便。”店主告诉记者。现场养车的出现,会给很多车主带来便利。
上门汽车保养是指由服务机构提供专车到车主指定的地点对汽车进行保养的方式。与传统维修方式相比,可以直接通过微信或电话预约上门维修,无需到店。现场维护更加灵活,节省了业主的时间;因为省去了开店的成本,汽车上门保养的零配件价格和服务费都会比传统的4S店便宜。
一位使用过上门汽车维修服务的网友总结道:“上门维修作为一种新的汽车服务方式,改变了以店为中心向以人为本、以人为本、服务车友的转变,成为很多上门维修企业倡导的经营理念。”
第二,汽车现场维修透明。
在成本方面,记者发现,与4S专卖店相比,家用养护车的价格优势非常明显。至于配件的价格,一些家用养护车公司做到了和网上销售的价格一样,甚至更低,并且保证正品。
标准服务:一般需要45分钟,规范更换三滤一油,加上验车,出具检测报告。
附加服务:部分公司提供更专业的服务,如上门换胎、换刹车片等。在增值服务方面,有的公司提供上门取送车、保险续保等服务。
费用:目前大部分提供上门汽车保养的公司都支持配件费用和服务费分离,即车主自带配件,然后单独购买上门汽车保养和车辆安全检测服务。当然,你也可以选择配件和服务由维修公司提供。无论是配件费还是服务费,价格都很透明。
保养时间:施工时间在45分钟左右,车主可以选择在停车45分钟以上的场景,如等待购物等,在家保养用车服务,充分利用碎片时间。
服务单位:一个服务单位一般配备一辆车和两名技术人员,维修需要的工具和配件都放在车上。
互联网思维的介入:有了互联网思维的介入,车主可以感觉到可以通过微信下单。车主下单后,客服会联系车主确认维修车辆信息、配件信息、维修时间。当然,电话也可以下单。
对于家用养护车公司来说,互联网,或者更准确的说是移动互联网的介入,对整个公司的运营产生了影响。可以串联服务单元管理系统(维修车辆和技师位置、服务状态)、配件管理系统(备件备货和运输状态)、客户管理系统(订单管理),实现管理信息化。
随后,记者就现场维修的问题在街头随机采访了几位车主。“前不久,单位组织员工集体体验了一次汽车的现场保养。体验过后,我对他们的服务非常满意。同样的维修项目,价格还不到4S店的一半。维修结束后,商家会发短信给验车报告。”车主孙先生告诉记者,“我觉得汽车上门保养最重要的是服务。通过这次体验,我对现场维护非常满意。
同为车主的赵先生告诉记者:“以前没听说过上门保养,有机会也想体验一次。”