美容院经理的职责是什么?
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美容院经理的职责
美容院店长主要负责店铺的日常运营、人员管理和所有设施的安全,保证店铺日常运营的规范、高效和安全。
美容院经理岗位要求:
1,专业知识强,沟通能力好。
2、销售能力强,并且会培训美容师。比如中医,销售,产品,技术。
3、语言表达能力好,服务意识强,工作耐心细致;
4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德水平;
5、性格开朗乐观,积极向上,团队合作能力强。
一、销售任务
1)店长每月要带领全体员工完成公司下达的销售/服务任务。
2)根据实际岗位将下一个抵店的月度销售/服务任务分配到各个小组,并指导和协助组长将任务合理分配到各个小组成员。
二。操作
1)根据时间、具体节假日等机会制定不同的促销策略,上报总经理请示。
2)熟悉全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程、不同折扣点;精通全店仪器的操作指导,熟悉仪器的性能和原理。
三。人事管理
1)监督各组员工的日常考勤,违反考勤规定者按相应条款进行处罚。
2)合理安排员工加班。
3)随时检查和监督员工的工作表现和健康状况,并当场评分,有问题当场纠正。
4)协助财务部进行出纳管理,每天、每周、每月定期审核美容顾问的进出账单。
5)及时处理客户投诉,避免事态恶化。根据公司规定,对相应人员提出建议,报总经理实施。
6)做好店内顾问总监和美容总监的帮助工作,为公司的可持续发展搭建坚实的管理骨干平台。