酒店养老会成为未来趋势吗?

其实,酒店式养老并不是什么新鲜事物。在其他西方发达国家已经存在了20多年,在中国只是零星的个案。有中国传统文化的影响,也有酒店业的禁忌等诸多因素。

听说一个在酒店工作的朋友给我讲了这样一个真实的故事。十多年前,马来西亚有一位八十多岁的老太太,身体有些问题。因为祖籍在福建某地,她一个人在国外漂泊多年,想着死后回老家寻根,于是和孩子商量找个宾馆,平安度过余生。去了几家酒店商量这件事,并不是因为价格谈不拢。只是酒店没有这个先例,如果有人死在酒店,可能会严重影响酒店的声誉。也会让入住酒店的其他客人产生不好的心理反应。

然而,上帝会报答那些帮助他们的人。最后,他们找到了一家比较大的国际连锁酒店的总部。通过与他们高层的沟通,对方最终答应帮助老人实现愿望。但需要签订保密协议,此事双方不得透露。这家旅馆只允许极少数人知道这件事。而且老人去世后,按照当地习俗需要在老人居住的房间里做一个七天的仪式,这个费用也应该由家属承担。最后,在所有手续都签完之后,老人住进了酒店,像普通客人一样在酒店住了近两个月,然后有一天在自己的房间里,在睡梦中安详离世。酒店和家属立即按照事先约定开始了善后工作,整个事件的保密工作相当完整。就连每天给老人打扫房间的服务人员,事发前都不知道。

当然,现在的酒店业已经发生了很大的变化。为了扩大业务,增加收入,酒店也在想尽办法另辟蹊径。许多酒店已经在他们的房间里开始了子曰中心的业务。为那些刚生完孩子的宝贝妈妈们提供一个安静舒适的环境。它不仅提供美味的食物和美丽的风景,还提供专业的婴幼儿和产后保健服务。目的是解决客人存在的问题,增加我们酒店的游客数量和收入。可想而知,酒店养老也将提上日程。因为酒店的服务设施确实适合有一定消费能力的老年人。这种尊贵的享受,一定不是一般养老院能提供的。总的来说,主要优势如下:

第一,酒店房间比较舒适,有7*24小时专人服务。你可以随叫随到。

第二,酒店有专业的厨师团队,可以为老人定制美食。

第三,酒店可以为每位老人定制个性化服务,如生日、郊游等。,处处体现出尊贵感和独特感。

当然,如果想把原来的酒店打造成养老天堂,就需要对现有的酒店进行改造,最好有专门的酒店来承接这样的服务。专业的人做专业的事。尽量不要和普通客人混在一起,难免会让别人觉得不舒服。有需求就有市场。如果养老的痛点能够解决,酒店养老绝非不可能。

但是这种养老方式只是对现有养老院的补充,不会成为主流,因为要想做好,有特色,这个投入是非常大的,老人在这里生活的成本会比养老院高很多。不是一般老人能承受的。但这种做法也符合国家分层次、分阶段、有特色的养老服务理念。