有哪些知名的CRM系统及其优缺点？能简单介绍一下吗？最好有排行榜什么的，应该是2016。
一、甲骨文
Oracle可以提供全面的端到端客户生命周期解决方案。Siebel CRM集成了事务处理、分析和协作功能，以管理所有面向客户的操作。凭借为20多个行业定制的解决方案，Siebel CRM提供全面的内部部署和托管CRM解决方案。这些解决方案根据行业要求量身定制，提供基于角色的客户智能和预集成。
(甲骨文官网截图)
第二，微软
通过CRM管理，业务部门可以通过对销售环节的控制，全面掌握与客户的销售过程，预估未来的销售收入，从而不断调整销售过程中的相关策略，直至赢得客户，形成订单；同时，通过后续折算，了解客户应收账款的情况，进而对客户进行综合评价。
(微软CRM官网截图)
第三，Salesforce
成立于1999的Salesforce作为全球最著名的CRM软件服务提供商，今年依然毫无悬念地高居榜首。Salesforce提供的产品基于客户/服务集成平台，使客户能够定制并与独立软件供应商集成。其产品优势主要集中在强大的定制功能、标准或定制的报告和分析、扩展的可能性和营销自动化。Salesforce在国内签约的客户大多是实力相对较强的大型企业。但其高昂的咨询费和定制费并不适合国内中小企业。此外，Salesforce在中国没有分支机构，服务器设在国外，只能通过代理商提供服务。对中国市场重视不够，导致服务水平参差不齐，制约了其在中国的发展。
(Salesforce官网截图)
第四，用友
用友CRM是指用友系统中的客户关系管理系统。2008年用友收购TubroCRM软件后，用友系统内的CRM产品开始完善和丰富。如今，用友CRM产品已经成为用友系统中的重要组成模块。
(用友官网截图)
五、彭伟CRM软件
作为国内专业CRM厂商的代表，彭伟软件是国内最早专注于CRM软件研发的企业之一。经过十多年的发展，彭伟软件已经形成了由总部R&D中心、南京R&D基地和深圳威普R&D中心组成的R&D团队。彭伟与20多家分子公司、200多位服务专家、500多家合作伙伴形成了CRM管理软件行业的服务生态圈，为企业用户提供CRM管理软件和IT咨询的一站式创新产品、服务和云应用。
(彭为CRM软件官网截图)
六、金蝶
金蝶辅助品牌logo中的“云管理”是指利用社交网络、移动互联网、云计算等新兴技术推广的一种创新管理模式。金蝶将云计算时代的新兴技术与CRM系统有机融合，形成具有云时代特色的社交CRM，真正让云管理触手可及。
(金蝶官网截图)
七、易于销售
Sales Easy通过使用先进的移动、社交和云技术，彻底重构了CRM。改变传统CRM流程和表单的设计和体验，Sales Easy首次以“人”(销售人员)为中心，将销售流程、销售知识库、团队协作、日常办公等核心功能完美融合。通过便捷易用的移动端，CRM系统真正成为销售人员移动办公、下单的利器，而不是效率的枷锁，从而全面提升销售团队的效率和业绩。
(卖易官网截图)
八、享受推销顾客
自研的移动销售管理SaaS解决方案，通过云计算、移动互联网、大数据等新技术，融合微博、微信等简单易用的产品交互理念，对OA、CRM等传统办公软件进行了革命性变革。核心价值是为企业提供销售行为、销售流程、销售协同、客户资源、销售团队文化等一体化销售管理解决方案。，全面提升销售团队的能力和业绩，助力企业发展。
(享受官网截图)
九、百会
百会是Zoho在中国的独家运营商。时刻与国际先进的信息技术和管理思想保持同步，为国内企业用户提供包括市场、销售、服务在内的标准化客户关系管理解决方案，是帮助企业管理者挖掘客户价值、增加销售收入的首选品牌。在CRM同质化严重的市场环境下，百会深信好的产品需要不断打磨，同时每个月至少要迭代更新三次，让产品变得便捷、人性化、客户体验优秀。
(百会官网截图)
十个或八百个客人
Baeke成立于2004年6月，是全球领先的下一代企业管理软件供应商，致力于为客户提供基于平台即服务(PaaS)管理自动化平台的产品、服务和解决方案，为客户创造长期价值和潜在增长。社会企业，实现企业与企业、企业与客户、客户与客户之间的沟通，高效整合企业、组织和个人的资源，构建全新的管理模式和商业运作手段，为企业提供全新的合作平台。
(官网800乘客截图)
XI。XTools
企业维生素是XTools倡导的一种企业健康发展理念:注重能够整合企业理念、执行力、人员、管理工具的方案。就像维生素C可以促进铁的吸收，维生素D可以促进钙和磷的吸收一样，“企业维生素”让企业管理者和员工之间的信息畅通，让企业进入包括制定目标、实施目标、过程控制、结果反馈的有效循环。虽然是微量，但和人体维生素一样不可或缺。
(XTools官网截图)
十二。欧盟委员会（European Commission）
EC，是腾讯&做的；用友联合投资，为企业提供连接服务和数据服务的云平台。该平台由电子商务销售、电子商务企业信用和电子商务客户服务三大核心组成。目前，EC服务企业用户数已超过65438+万，企业用户市场占有率第一，客户活跃度第一。每天通过电子商务进行的销售活动超过3000万次，产生的新销售机会超过500万个。
(欧共体官网截图)
十三、中国的云运动
神州云动CloudCC成立于2008年。核心技术来自美国北卡罗来纳州宽带研究实验室，产品支持从二三十人的小企业到万人企业使用。因其强大的按需定制功能，被喻为一款活的企业管理软件，随着企业的业务增长而成长。号称国内salesforce，其产品更符合国内企事业单位的应用特点，已有多家上市公司从Salesforce成功迁移CloudCC。？
(神州云动官网截图)
十四。任我行
作为中国领先的企业管理软件制造商，任我行拥有中国驰名商标“管家”、“任我行”、“千方百吉”等多个品牌，在全国6个地区拥有超过65，438+0，000家咨询服务中心。产品涵盖进销存、财务、ERP、CRM、OA、电子商务、移动商务。目前，任我行软件产品已成功应用于超过70万家境内外企业。“任我行咨询”是任我行集团的“高端品牌”，旨在帮助成长型企业。
(任我行官网截图)
十五、志邦国际
志邦国际CRM系列以客户生命周期全流程为基础，以客户信息和销售流程管理为核心，集售前、售中、售后管理为一体。不同阶段的客户采取不同的交互策略，充分整合客户资源，防止人员流失造成的客户流失，整合呼叫中心，快速响应客户需求，提高客户满意度和忠诚度，全面提升企业竞争力和盈利能力。
(智邦国际官网截图)
十六、认识客人
在CRM领域已经8年，一直在探索标准化应用和个性化需求的融合，提取多个企业应用点的特征，连接企业销售和客户管理，形成强大的CRM系统。智客CRM坚持以私有云部署的形式建立私有数据无形资产，结合移动CRM应用，帮助企业提炼核心数据价值，实现企业核心销售流程管理。围绕智客CRM产品，我们还相应建立了高效的产品R&D、销售、实施和服务团队。
(智科官网截图)
17.十亿客户
易科CRM是基于SaaS模式的客户关系管理系统，是供各企业销售部门进行销售管理、营销管理、客户服务管理的互联网管理系统。操作简单、灵活、易用，解决了企业销售管理面临的各种问题，帮助企业实现信息化管理，促进销售业绩的稳定增长。
(易科官网截图)
十八、wisecrm
WiseCRM是上海企业软件科技有限公司推出的全新CRM解决方案，360度客户关系管理将帮助您的企业更好地管理客户，提高销售成功率，提供高水平的客户服务。上海企业软件科技有限公司是一家充满活力的公司，成立于2002年7月。公司定位于为中小企业提供应用软件的软件开发商，致力于为中小企业客户提供提升业绩的能量和工具。
(WiseCRM官网截图)
十九、华邦云CRM
智能移动crm华邦云专注于解决销售管理问题:客户开发、客户跟进、客户安全、人员监管、团队培训、流程控制和决策，为企业提供全方位一站式销售管理解决方案，已帮助2万家企业实现业绩增长。
(华邦云官网截图)
二十、客户无忧。
客户无忧是面向中小销售团队和各行各业销售人员的客户关系管理和维护的互联网服务。致力于为中小型销售团队和业务员提供简单、易用、实用的客户关系管理服务。
(客户无忧官网截图)
参考资深自媒体百度百家号:/builder/preview/s？id=1559840452839739