旅游企业人才培养在旅游企业人力资源管理中起到什么作用?

1.培训在旅游企业人力资源管理中有什么作用?

人力资源管理师证书由中国人力资源和社会保障部颁发。按照国家职业标准分为人力资源管理员(原国家职业资格四级)、人力资源助理经理(原国家职业资格三级)、中级人力资源经理(原国家职业资格二级)、高级人力资源经理(原国家职业资格一级)。人力资源经理职业资格证书是一种职业技能鉴定证书、工种(岗位)操作技能证书和职业准入证书。

考试合格者由人力资源和社会保障部颁发相应等级的职业资格证书,并在劳动部官网进行统一编号注册管理和查询。是相关人员求职、任职、晋升,包括出国的合法有效凭证。而且可以记录在档案里,全国通用。

2.对旅游企业人力资源管理过程的认识

1.文化旅游管理专业是随着中国的发展而建立的一门新兴学科。在我国,这门学科虽然诞生了20多年,但已经成为管理学科体系中的一个重要学科部门。

2.文化旅游管理已经和工商管理并列,是管理学的一级学科。本专业培养适应新形势下旅游企事业单位需求的一线服务和管理专业人才。具有旅游管理专业知识,良好的思想道德素质和综合素质,较强的综合业务能力和发展基础,能在各级旅游行政管理部门和旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。

3.文化旅游管理主要课程有旅游概论、旅游管理、旅游政策法规、旅行社业务、旅行社管理、旅游地理、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游市场营销、旅游英语、酒店管理、酒店餐饮服务与管理、旅游概论、旅游文化学、旅游资源开发与管理、景区规划与管理、旅游安全、旅游企业人力资源管理等。

3.旅游人力资源管理的重要性

劳动经济学、组织行为学、人力资源管理概论、企业文化、社会保障、行政管理、财务管理、战略管理、管理信息系统、经济法、电子商务概论、项目管理、组织理论与工作分析、人力资源选拔与评价、培训管理、绩效管理、薪酬管理、职业生涯管理、市场调查与分析、电子政务概论、保险、管理沟通与管理决策。

4.旅游企业培训的方法如下

简述拓展培训机构的基本运作模式;

1.拓展培训营销渠道:(1)打开公司官网;(2)广告通过关键词竞价在百度推广中排名,比如拓展训练。有条件的也可以在其他媒体上公示;(3)回电;(四)印制和发放公司宣传资料;(5)来自老客户的口碑;(6)设定客户目标,定期邀请人力资源部参加拓展训练公开课;(7)通过友好合作寻求相关产业的推动,等等。

2.内部机构主要岗位:总经理、副总经理、市场部总监、培训部总监、培训顾问或主管、培训师、营销专员、策划网络总监、综合办公室主任、行政专员、财务部总监、会计、出纳等。

3.建立固定的户外训练基地,包括制造各种户外训练设施和设备;(酒店一般建在旅游景点或景区。)并打开t。

5.拓展培训计划的设计和开发;

6.拓展培训操作流程:(1)调查培训单位基本情况;(2)根据学员要求量身定制拓展训练计划;(三)签订拓展训练协议;(4)支付培训预付款;(5)统一组织到培训基地;

7.拓展培训计划实施的全过程;(略)8。拓展训练评估报告及后期跟踪反馈。

5.培训在旅游企业人力资源管理中的作用和意义是什么?

1.切实转变传统观念,重视人力资源管理。

在传统的企业管理中,人力资源管理部门扮演着一个尴尬的角色。企业侧重于销售、营销等直接为企业创收的部门。他们认为自己是企业发展的根本,把人力资源管理部门放在后勤辅助的位置上。随着社会经济的快速发展,企业之间的竞争越来越表现为人才的竞争。因此,企业人力资源管理的水平影响着企业的发展,企业逐渐将人力资源管理提上重要日程。

在这里,要做到以下几点:第一,要树立大的人力资源观。将人力资源管理提升到战略高度。从企业发展的实际情况出发,中小企业不可能像大企业一样有雄厚的资金作为战略投资,也不可能花费大量的资金和精力建立完善的人力资源管理体系。但是,中小企业要想繁荣发展,实现可持续发展,必须从战略高度规划人力资源管理,使人力资源管理体系具有适应企业战略的灵活性;其次,要建立适应企业发展的人力资源管理组织,充分发挥其在选拔、保留、发掘和配置人才方面的作用。只有这样,才能有效避免关键人员的被动跳槽。同时,在建立和完善机构的同时,配备高素质的人力资源管理队伍,积极推动中小企业人力资源管理水平的整体提升。

2.加大整体投入,保证人力资源的软硬件建设。

加大人力资源管理的投入,包括资金投入、专业投入和配套体系建设。企业在充分认识人力资源管理重要性的同时,应将其付诸实践,加大人力资源管理的资金投入,设置专门的人力资源管理岗位,配备专业人员。

此外,健全的体制支持是人力资源管理的基础。企业应当建立健全人才吸纳、人才培养、岗位设计、薪酬管理、绩效考核等人力资源管理制度。结合现代企业管理制度的要求和自身条件,将企业的人力资源制度化,为企业服务。

3.创新管理方法,实现人力资源的信息化管理。

人力资源信息化管理是将信息管理技术应用于人力资源管理的各个方面,如招聘、培训、考核、薪酬、绩效等。为了提高人力资源管理的效率,优化管理模式,降低企业人力资源管理的成本。同时能够及时准确地获取市场人才和商业信息,提高企业整体竞争水平,促进企业进一步发展。人力资源管理信息化已经成为企业管理改革的发展方向和趋势,是企业谋求进步和发展的必然选择。

4.强化激励机制,充分激发人的积极性和创造性。

人力资源的激励方式有很多种,企业在采用哪种激励方式时要考虑问题的多样性和员工的具体需求。物质鼓励是最常见、最有效的方式。在固定工资的基础上,员工可以根据自己的努力获得物质奖励,这是对工人阶级的有效激励措施。然而,对于一些高级管理人员来说,他们更看重的是不能获得货币回报。面对这样的激励,他们往往不够积极,这就需要更多形式的激励。例如,福利激励和奖金等货币激励只是固定金额的奖励,而福利是长期的。有时候更能体现人文关怀。为员工提供免费旅游、保险、无息房贷等政策激励,可以促使员工保持积极性,积极向上;和基于绩效的工作动机。这一激励措施是为满足员工晋升岗位的需要而提出的。通过奖励部分表现突出、达到企业最佳标准的员工进行职务晋升,也将关注员工的创新精神,肯定和奖励他们的创造性工作,充分激发他们的积极性和创造性。

5.做好企业文化建设,助力人力资源管理。

企业文化建设在人力资源管理中的作用主要表现在导向、激励、凝聚和规范等方面。一个优秀的企业,不仅要通过严格的制度规范来规范员工和企业,还要将优秀的企业文化融入到员工的实际工作和生活中,让员工时刻以先进优秀的价值标准来评判和约束自己的行为,从而实现企业和自身发展的双赢。显然,后者的开发模式比前者更主动,更实用,实现率也更高。可见,企业文化建设对人力资源管理的意义重大。

因此,我们应该从以下几个方面做好企业文化的建设,以帮助人力资源管理。首先,在企业招聘和新员工培训中,要加强企业文化的宣传教育。在企业的招聘和宣传中,我们打算重点关注企业的文化建设,努力寻找与企业文化相一致的优秀人才。在新员工培训过程中,要强调企业文化的宣传和培训,强化企业文化意识,有效发挥企业文化对人力资源的影响;其次,在薪酬管理和绩效管理中,适当引入企业文化的管理模式。企业可以将企业文化管理的框架纳入绩效评价范围,将企业文化建设作为影响绩效和薪酬的评价因素,基于企业文化制定相应的评价体系,将企业文化有机融入实际工作中;第三,企业文化的价值取向应积极融入企业相关人力资源制度的制定。在企业人力资源管理体系建设中,要将企业文化融入到体系中,制定人性化、高价值导向的规范体系,让员工切实感受到企业文化的好处,从而更好地学习和运用企业文化,充分发挥其积极作用。

综上所述,企业人力资源管理是提升企业核心竞争力,促进企业可持续发展的重要举措。企业只有充分认识到人力资源对企业的关键影响,并对其进行科学合理的利用,才能提高企业的整体管理水平,促进企业的不断进步和发展,从而实现企业利益最大化的目标。

6.人力资源管理在旅游企业中的作用

旅游管理专业是做什么的?主要学习旅游管理基础理论和知识,接受旅游管理基础培训,具备分析问题和解决问题的基本能力。以前主要分为旅行社方向和酒店方向,现在还包括会展管理、空乘、旅游策划等方向。旅游管理是一个很宽泛的方向,kn。

旅游管理的课程很复杂,主要包括一些课程:旅游概论、旅游管理、旅游政策法规、旅行社业务、旅行社管理、旅游地理学、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游市场营销、旅游英语、旅游会计、酒店管理、酒店餐饮、旅游概论、旅游文化、旅游资源开发与管理、景区规划与管理、旅游安全、旅游企业人力资源管理等等。旅游客源、区域概况、旅游财务管理、旅游项目管理、旅游信息系统、微观经济学等等课程在不同的学校和专业会有所不同!

三、旅游管理专业好不好?就业起点低:酒店管理专业毕业后,除非特别优秀,一般需要去基层锻炼,一般从酒店最底层的洗碗工、铺床工、保洁员做起(甚至五星、喜达屋);说得好听点,轮岗管理培训生,从基层做起,意味着一个本科毕业生和一个高中生从事同一个岗位,容易产生巨大的心理落差。但是旅游管理专业未来的发展方向非常广阔:吃、住、行、游、购、娱等。都可以是旅游管理专业的发展方向。旅游业代表的是综合性的产业集群,有很多职业可以选择!除了旅行社和酒店,还有旅游规划、旅游研究、旅游策划、旅游电子商务、景区、旅游地产、旅游投资、旅游分析、旅游咨询、旅游渠道规划、旅游运营、旅游周边、旅游传媒、旅游会展等等。在旅行社,也有策划、票务、商务等岗位。甚至酒店还分客房、大堂、餐饮、厨房等部门。

旅游管理专业毕业后的就业前景一般是在酒店、旅行社、景区、旅游咨询公司、旅游策划机构、旅游电子商务企业、旅游营销策划企业、旅游院校、旅游服务相关部门从事管理、服务、教学工作。或者在旅游行业创业!旅游管理专业的毕业生,前期工资并不高。刚毕业,底薪一般2-3k,初级管理岗位3-4k,中级5-8k,顶级一个月几十公斤。中国旅游管理五大优秀学校:北京外国语大学、东北财经大学、华侨大学、南开大学、上海师范大学、西北大学、云南大学、浙江大学、中山大学。

7.培训在旅游企业人力资源管理中的作用和意义是什么?

旅游管理是一个大杂烩。你可以学到一切,但什么也学不到。主要课程有:旅游心理学、市场营销、旅行社管理、酒店服务技能、旅游会计、西方经济学、礼仪文化、管理学、人力资源管理、信息系统管理等。以后本科及以下学历,做酒店服务员,导游。想要更好的工作,就得考研,就业形势不是很乐观。

8.旅游专业人才培养的意义

文化旅游是文化与旅游深度融合的现代服务业,是新世纪最具活力的新兴产业。今天以安徽省宣城市旌德县为典型案例,调查分析我国文化旅游产业发展中存在的问题。景德镇地处两山一湖,生态优良,环境优美。景德镇也是徽州文化的核心区,历史悠久,名人众多,文化底蕴深厚。发展文化旅游有得天独厚的条件。为进一步理清思路,推动文化旅游产业做大做强,旌德县组织专门力量开展

(1)独特的资源优势。景德镇位于黄山脚下,享有“黄山”的美誉。两山一湖吸收了徽州文化的精华,就像一颗璀璨的明珠镶嵌在皖南的群山之中。境内生态环境优越,自然资源丰富,森林覆盖率达60%;物产丰富,素有徽州粮仓之称,灵芝、茶叶、山珍海味、品质上乘,远近闻名。近年来,先后荣获全国绿色小康县、全国生态示范建设试点县、中国灵芝之乡、中国十大休闲养生旅游县、中国最具投资开发价值旅游县等称号。

(2)良好的交通区位。05国道、323省道、217省道穿境而过,京福高速即将建成通车。扬济高速黄山连接线、徐阜高速已列入“十二五”规划。205国道旌德段改造完成,梅岭隧道建成通车,323线一级公路改造开工。“十二五”期间,旌德将有一条高速铁路运行,至少有一条高速公路在建,所有国道、省道、县道都将升级改造,完善县道网。再加上杭黄高铁的建设,景德镇对外交通进一步畅通,成为名副其实的长三角后花园。黄山、九华山、太平湖、西递、宏村等著名景点近在咫尺。一个小时之内,景点美景星罗棋布。

(3)更好的政策措施。近年来,县委、县政府根据形势,提出融入黄山圈,打响灵芝品牌,书写会徽,成立以县长为组长的全县旅游指导委员会的思路,以发展特色旅游,突出生态休闲,建设旅游强县,坚持绿色发展,打造区域特色,加快交通基础设施建设,大力整合旅游资源为目标,出台了《旌德县旅游发展总体规划》、《黄山东线生态旅游产业园总体规划》、《旌德县创建全国自驾游示范县规划》、《旌德县加快旅游业发展优惠政策》、《皖南国际文化旅游示范区建设发展规划纲要》。建立旅游项目库,积极推动旅游增点扩面,提升品位,强化文化旅游发展氛围,优化生态环境。它已成为最佳的潜在投资目的地。

(4)特征逐渐显现。近年来,围绕徽州文化核心区,我县深入挖掘旌德深厚的历史文化,加大历史文物的保护和开发利用,建立了旌德革命历史纪念馆。江村历史文化旅游、红色旅游、乡村旅游取得长足发展;围绕全国灵芝主产区,制定了全县灵芝产业发展规划,出台了配套政策。目前已形成以旌德为中心,辐射皖南、皖西、浙西、赣东,集生产、加工、销售为一体的产业体系。围绕黄山的游客中心,建设了东黄山旅游走廊,编制了东黄山生态休闲文化旅游走廊项目,列入安徽省政府重点项目861。

(5)良好的政策机遇。2014年初,经国务院批准,国家发改委正式批复《关于进一步开放促进发展的若干规定(试行)》,景德镇被纳入渭南国际文化旅游示范区核心区,为我县文化旅游产业发展提供了良好的政策机遇。近年来,我县先后出台了《关于进一步加快发展乡村旅游的实施意见》、《旌德县加快发展文化旅游产业优惠政策》0755-79000等文件。在土地、税收、招商引资、基础设施建设、人才队伍建设、旅游对接、宣传营销等方面给予文化旅游产业大力支持。同时,自2014起,专项资金500万元。

一是旅游产品品种结构过于单一。目前,我县开发的旅游产品很少,如景德镇一日游和自驾游两日游,都是以观光产品为主,结构单一。没有形成观光休闲产品、度假产品、特色产品、特产等多元化的旅游产品体系。有效的旅游资源没有得到有机整合。部分旅游项目针对性不强,特色不明显,市场差异性不够,社会关注度不高,与周边县市相比。绩溪县全年接待游客403万人次,旅游综合收入654.38+0.8亿元。泾县全年接待游客492.3万人次,旅游综合收入654.38+0.5亿元。

二是旅游业发展要素和内部结构不尽合理。旅游购物、旅游娱乐、旅游交通、酒店、旅行社、景区等重点行业还很薄弱。比如我们县只有三家酒店(含准三星),在建的四星、五星级酒店各一家,A级景区很少,4A江村景区只有一家;只有三四家旅行社。一定程度上影响了整个行业的质量提升。因为交通、土地等因素没有得到根本解决,缺乏大而好的项目;项目进展乏力,建设进度缓慢。环境保护迫在眉睫,加强矿山管理、古民居保护与合理开发利用、河流综合治理等都不尽如人意。

三是旅游人才队伍建设有待加强,行业管理水平有待提高。长期以来,我县旅游队伍人才匮乏、老化、知识结构不合理。绝大多数干部群众对文化旅游产业的认识还停留在对历史文化资源的浅层开发上。说到开发古迹,就要修复古建筑;说到挖掘文化内涵,想到的是修建寺庙;说到休闲旅游,我想到的是建造人工景点;缺乏创新理念和创意来引导产业发展方向,不能很好地挖掘、整合和盘活县域美国旅游资源。同时,旅游专业人才的专业素质较低,文化旅游行业在文化产品的创意、策划、制作、包装、营销等方面缺乏相应的人才。行业队伍整体素质有待提高,难以适应新形势下文化旅游产业发展的需要。

3.发展思路与对策

文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体。当前,我国旅游业进入大众化、产业化的黄金时代,旅游与文化产业融合加快,也对旅游业发展提出了新的要求。面对新机遇、新挑战、新要求,我县必须遵循旅游产业和文化产业发展的客观规律,把握文化旅游产业大发展大繁荣的基本原则,坚持有效保护、合理利用、自觉传承,不断提高文化旅游产业发展的科学化水平。

(1)注重整合旅游元素。进一步整合旅游资源,把我县主要景点串成一条线。立足旌德的资源禀赋、人文特色、区位特点,做好黄山东线生态休闲文化旅游走廊建设专项科学规划和规划,并与区域经济社会发展规划、土地利用总体规划、城市建设总体规划、生态环境建设规划有效衔接,最大限度做强旅游地产,拓展旌德旅游业发展空间。

(2)着力打造精品景区。依托祥云生态景区、马家溪国家森林公园、丁家山生态休闲度假区、任贤谷景区、王振农场、灵芝产业园、紫山公园等生态休闲养生旅游项目,打造休闲养生目的地,实现回归自然。依托中国经典线路江村,打造黄凤江村、旌德农民暴动旧址、黄花岭新四军旧址等点对点旅游项目,打造革命教育基地,实现红色教育洗礼。依托古建筑众多、明清保存较为完整的优势,建设一批以江村古建筑、朱王古村、景德镇寺为代表的特色明显的徽州旅游项目。打造名家乡,千年村落品牌,实现一次乡土文化的鉴赏之旅。进一步加大投入,完善景区基础设施,改善景区环境质量,提高景区管理和服务水平,规范景区商品交易秩序,努力建设一批构思新颖、特色鲜明、风景优美、人与自然高度融合、文化内涵和艺术欣赏性高的优秀旅游景区。精心规划特色旅游线路,逐步形成特色品牌效应,不断提高我县核心竞争力。

(3)着力夯实旅游基础。一是要加快以旅游交通为重点的基础设施建设,提高主要景区的交通便利性。二是要加快生态建设,把交通建设和生态环境保护建设结合起来,引导沿线农村调整农业种植结构,增加果树、茶叶等特色经济作物种植面积,形成绿色风景带和绿色观光带。三是加快文明城镇建设,加强城市卫生秩序、商业秩序、交通秩序管理,加强城市居民文明素质和行为习惯教育,提升景德镇整体对外形象。完善旅游住宿、餐饮、娱乐、购物等配套服务设施,强化旅游功能。充分挖掘地域文化优势,努力打造特色旅游点和民俗风情。第四,加快旅游商品开发,在县城和重点镇开发建设旅游商品购物点,吸引游客来我县消费。特产有灵芝、茶叶、野菜、奇石、盆景等手工艺品。

(4)不断加强资金投入。首先,要加大政府引导投资。旅游业是一个综合产业。要实现大发展、大跨越,必须坚持政府主导战略和政府投资导向。近年来,我县每年安排一定的专项资金,完善基础设施,开展宣传推介等专项活动,在引导和激发社会各界投资旅游建设的积极性方面取得了一定的成效。第二,积极争取项目投资。争取旅游政策、项目和资金作为项目的重要内容,选择一批重点旅游项目,建立项目库,加大力度争取向上的方向,从旅游发展、生态环境建设、基础设施建设、文明城镇建设等方面争取项目资金投入旅游建设。第三,大力开展市场化运作。以产权制度改革为重点,鼓励各类投资者和社会资本以股份制改造、出售、拍卖、承包和招商引资等方式参与旅游资源开发,促进旅游景区企业化、市场化运作。使我县景区建设规模、档次、配套设施进一步升级。

(5)不断加强宣传推广。2008年以来,旌德县先后获得中国灵芝之乡、中国灵芝产品交易中心、中国玄岩镇。我县应充分利用这些国家名片,立足长三角,面向全国,广泛采用文化旅游节、推介会、媒体报道等方式。,加强文化旅游的对外宣传,建立政府整体形象宣传与企业产品营销相结合的文化旅游宣传推广体系,努力把景德镇做大。精心制作文化旅游宣传片和宣传册,建立文化旅游信息咨询服务系统,采取切实可行的方式方法,开展多种形式的旅游宣传和旅游节事活动。加大网络宣传力度,与国内知名网络媒体建立文化旅游宣传战略合作伙伴关系,进一步扩大宣传覆盖面。充分发挥旅行社在旅游营销中的积极性和市场主体作用,鼓励其拓展旅游目的地市场,大力开展地接业务,提高景德镇旅游知名度。

(六)不断增强发展合力。要明确县文化旅游发展委员会各部门的职责。文化旅游涉及面广,工作量大。只有全县的努力,全民的智慧,才能保证它的快速发展。要把目标任务细化到项,分解到目标,明确到各职能部门,层层落实。二是要强化政策支持,建立健全文化旅游的政策保障、业务支持和激励政策,调动和引导各级各部门和广大干部群众的积极性和创造性,凝聚社会力量,共创景德镇旅游辉煌。第三,加快旅游人才的引进和培养。进一步落实人才优惠政策,大力引进旅游院校、酒店管理集团、旅游营销策划机构、旅行社高层次人才,鼓励旅游业培养和引进旅游项目策划、产品开发、电子商务、资本运营、市场营销、酒店管理等紧缺人才,改善旅游人才结构。实施旅游行业人才培养工程,加强旅游景区(点)、旅游饭店、农家乐、旅行社从业人员培训。支持旅游企业与旅游院校合作,培养人才,推动形成一批人才开发体系相对完善、企业文化特色鲜明、持续创新能力强的学习型和创新型旅游企业。