快递员工作累吗?
快递行业可以说是非常辛苦的。每天大太阳下骑自行车给客户送快递,风吹日晒,有时候可能温度太高中暑,快递员工资不高,和付出的劳动不成正比。同样是手工,大大小小的物件,有的物件很少,很容易从车上拿下来。
但是有的快递员很重,要打回去。到最后基本都是腰酸背痛。打电话给客户取快递。有些顾客脾气不好可能会被骂。真的很累,很累,假期也很少。至于动手能力差,无所谓。只要认识路,能正常交流,就可以当快递员。
做快递员的注意事项:
1.守时:按时上班,在公司规定的时间内分拣、分发快件,及时处理问题。
2.逃避责任:检查快递有无包裹破损、液体流出、异响等。派单前,发现后及时交给客服部门。
3.保护快递:注意在快递送达客户之前保护好快递。
4.电话预约:在准备发送下一个快递之前,最好提前拨打客户电话约定收货时间,避免快递送上门时客户不在家的问题,浪费很多时间。
5.客户签收快递:快递要交给客户或客户指定的代理人,签收时要求客户正确签收。
6.扫描收据:客户签字后,你需要撕掉收好,回公司时再用扫描工具扫描。这里不允许出现问题。收据是客户收货的唯一凭证,你需要好好保存。如果没有收据,会被公司处罚。
7.问题件的处理:无论是什么情况,当天不能及时送达的快递员,必须在返回公司后说明异常送达的原因。一定要写清楚是什么原因,交给客服部门处理。