在哪里可以看到淘宝食品店的规则?

亲爱的卖家:

为更好地规范淘宝食品行业的市场管理,维护淘宝食品行业的日常经营秩序,提升消费者对食品产品的购物体验,淘宝将根据国家相关法律法规,新增《淘宝食品行业标准》,并将变更《淘宝违禁物品管理标准》中的相关规则和规定,加强对食品行业的管理。

此规则变更于3月15日公布,将于2065年3月20日生效。

淘宝食品行业标准主要新增内容如下:

1.本行业标准适用于淘宝食品行业的卖家。食品行业主要包括一级品类“零食/坚果/特产、粮油米面/南北干货/调味品、茶叶/咖啡/速溶饮料、水产肉类/新鲜果蔬/熟食、酒类、奶粉/辅食/营养/零食、传统滋补营养”和二级品类“保健”。

2、明确淘宝食品行业卖家发布食品产品的发布要求,如:

1)预包装食品产品发布过程中上传的宝贝图片应包含食品标签的实物图片,能够清晰显示配料表、食品生产许可证编号、执行标准、储存条件、营养成分表、产品标准代码等信息;

2)放行商品时必须正确完整填写所有商品属性,尤其是预包装食品中食品标签图中的有效食品生产许可证号(QS)及相应属性信息;

3)对不符合食品安全标准或者有证据表明可能危害人体健康的食品,销售者应当按照国家有关法律法规的规定予以召回,并下架或者删除淘宝网上销售的商品。

对于应当召回的商品,如果卖家迟迟不召回,淘宝将视情节轻重采取下架、删除商品、监督商品、限制放行商品、监督店铺、屏蔽店铺、查封账号等措施。

3、明确淘宝食品行业卖家相应的食品商品纠纷处理原则,如:

销售者销售明知不符合食品安全标准的下列食品的,应当向购买者退货。买方要求赔偿的,应当向买方支付相当于货物实际成交金额十倍的赔偿金。除非食品的标签、说明书存在不影响食品安全的缺陷。

1)过期食品或商品包装上标注的生产日期晚于商品的实际生产日期;

(二)其他已知不符合食品安全标准的商品。

《淘宝违禁物品管理规范》主要变化如下:

1,调整过期、失效、变质商品、含罂粟籽的调味品等。其他类别,第2项;

2、淘宝食品(含保健食品)抽检严重违规12分,添加禁用成分,冒用批准文号等。;

3.明确不合格天猫食品(含保健食品)按照天猫食品管理标准相应规定处理;

4.明确其他类别第6项目标的不合格标签与其他类别第2项质量不合格的区别。

具体变化如下:

《淘宝禁售商品管理规范》

变化之前

变化之后

(12)其他类别:

2.不具备生产资质的生产企业生产的或者不符合国家、地方、行业、企业强制性标准或者淘宝与卖家签订的协议中采用的推荐性标准,经权威质检部门或者生产企业认定、公告或者召回的商品;严重违规,除特定商品外,每次扣12分,每次扣6分。情节特别严重的,每次扣48分。

规则背景

请遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规。

具体情况

包括但不限于:

1)有效期内生产厂家合格的营业执照、税务登记证、生产许可证等相关证件未列出允许生产的商品;

2)被国家机关通报或经淘宝官方抽检确认为直接对人身安全造成隐患、危害和严重影响的不合格商品。例子如下:

食品、保健品中添加的不合格成分对人体有严重影响,如保健品中检出西布曲明,奶粉中检出三聚氰胺。

甲醛或可分解芳香胺染料不合格;

化妆品中汞含量超标;

电器产品在工作温度下的泄漏电流和电气强度不合格。

淘宝官方抽检不合格的处罚详情见抽检项目及相应处罚清单。

3)“除特定商品外,每次扣12分”。对于天猫会员,具体商品参考:

食品、化妆品、食品接触材料;

保健食品包装上标明的产品名称、主要原料、保健功能、功能性成分/象征性成分及含量、适宜人群、不适宜人群、食用方法及食用量、保健食品批准文号与保健食品批准证书上标明的内容不一致的。

4)“除某些商品外,每次扣12分”。对于淘宝会员来说,某些商品是指淘宝官方抽检认定不合格项目关系到人身安全的商品。详见抽检项目及相应处罚的详细清单。

技巧

1)您发布的商品或信息应符合国家、地方主管部门、行业和企业的强制性标准;

2)如果您发布的商品或信息被新闻媒体曝光或被国家质监部门通报,是质量不合格的线下品牌、品类或批次商品,我们将暂时下架或删除该类商品或信息。

常见问题

1)收到通知说我发布的商品不符合国家标准,被删除。店内其他同类型的商品会一起处理吗?

由于质检报告的唯一性,我们只处理抽检样品,所以店内其他商品暂不一并处理,但请自行删除或下架此类商品,避免后续消费者投诉或再次被抽检为不合格。

2)淘宝与卖家签订的协议中采用的不符合淘宝公布的规则的推荐标准是什么意思?

推荐标准包括但不限于抽样行为细则中抽样项目所依据的标准。

(12)其他类别:

2.不合格厂商生产的不符合国家、地方主管部门、行业、企业强制性标准或者淘宝网颁布的规则以及淘宝网与卖家签订的协议中采用的推荐性标准的商品(不合格标识标签除外);严重违规,除特定商品外,每次扣12分,每次扣6分。情节特别严重的,每次扣48分。

规则背景

请遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《侵害消费者权益处罚办法》、《关于加强罂粟籽食品监督管理的通知》。

具体情况

包括但不限于:

1)允许生产的产品未在有效期内列入生产企业合格的营业执照、税务登记证、生产许可证等相关文件;

2)被国家机关通报或经淘宝官方抽检确认为直接对人身安全造成隐患、危害和严重影响的不合格商品。例子如下:

食品、保健品中添加的不合格成分对人体有严重影响,如保健品中检出西布曲明,奶粉中检出三聚氰胺。

甲醛或可分解芳香胺染料不合格;

化妆品中汞含量超标;

电器产品在工作温度下的泄漏电流和电气强度不合格。

淘宝官方抽检不合格的处罚详情见抽检项目及相应处罚清单。

3)过期、失效、变质的商品;

4)含有罂粟籽的食品、调味品、护肤品等成品;

5)“除某些商品外,每次扣12分”。对于天猫会员来说,某些商品是指化妆品和食品接触材料。

6)“除某些商品外,每次扣12分”。对于淘宝会员来说,某些商品是指淘宝官方抽检认定不合格项目关系到人身安全的商品。详见抽检项目及相应处罚的详细清单。

7)天猫会员发布的食品(包括保健食品)相关处理标准,以天猫食品管理标准的规定为准。

技巧

1)您发布的商品或信息应符合国家、地方主管部门、行业和企业的强制性标准;

2)如果您发布的商品或信息被新闻媒体曝光或被国家质监部门通报,是质量不合格的线下品牌、品类或批次商品,我们将暂时下架或删除该类商品或信息。

常见问题

1)收到通知说我发布的商品不符合国家标准,被删除。店内其他同类型的商品会一起处理吗?

由于质检报告的唯一性,我们只处理抽检样品,所以店内其他商品暂不一并处理,但请自行删除或下架此类商品,避免后续消费者投诉或再次被抽检为不合格。

2)淘宝与卖家签订的协议中采用的不符合淘宝公布的规则的推荐标准是什么意思?

推荐标准包括但不限于抽样行为细则中抽样项目所依据的标准。

(12)其他类别:

3.国家明令淘汰或者停止销售的商品,过期、失效、变质的商品,含有罂粟籽的食品、调味品、护肤品等成品;严重违规,天猫会员每次扣六分。淘宝会员每次扣两分。

规则背景

请遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《关于加强罂粟籽食品监督管理的通知》等相关法律法规。

具体情况

包括但不限于:

1)国家明令淘汰或停止销售的商品,如刘洪章的《刘太一系列丛书》,包括刘太一谈养生,病在家中生,医学三毒,一步走错,一步错百步,有病一知,在不求人看病;张悟本的《把吃过的病吃回去》;李益的《李益昌养生良方》;刘凤军的龙文化养生之道:曲立民的《把健康说透》、《从头到脚说健康》;

2)过期、失效、变质的商品;

3)含有罂粟籽的食品、调味品、护肤品等成品;

技巧

1)请保证供货的可靠性;

2)如果您发布的商品或信息被新闻媒体曝光或被国家质监部门通报,是质量不合格的线下品牌、品类或批次商品,我们将暂时下架或删除该类商品或信息;

3)请自行检查店内销售的相关商品,及时删除存在安全隐患的商品,避免违规。

(12)其他类别:

3.国家明令淘汰或者停止销售的图书;严重违规,天猫会员每次扣六分。淘宝会员每次扣两分。

规则背景

请遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规。

具体情况

包括但不限于:

国家明令淘汰或停售的图书,如刘洪章的《刘太一系列丛书》,有刘太一谈养生,病在家中生,药三分毒,一步错,一步错,病早学,看病不求人;张悟本的《把吃过的病吃回去》;李益的《李益昌养生良方》;刘凤军的龙文化养生之道:曲立民的《把健康说透》、《从头到脚说健康》;

技巧

1)请保证供货的可靠性;

2)请自行检查店内销售的相关商品,及时删除存在安全隐患的商品,避免违规。

(12)其他类别:

6.商品本身或者外包装上标明的产品标准、认证标志、成分和含量不符合国家要求的;一般违规,天猫会员每次扣六分,淘宝会员每次扣两分。

规则背景

请遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规。

具体情况

包括但不限于:

1)商品本身或者外包装上标明的产品标准不符合国家规定的;

2)产品本身或者外包装上的认证标志不符合国家规定的;

3)商品本身或者外包装上标明的成分、含量不符合国家规定的。

技巧

1)请保证供货的可靠性;

2)请自行检查店内销售的相关商品,及时删除存在安全隐患的商品,避免违规。

常见问题

商品不标注质检证明违法吗?

根据《中华人民共和国产品质量法》,产品或者其包装上的标识必须真实,符合要求,包括需要有产品质量检验合格证。所以,如果你发布商品或信息没有证书,就会被删除。

(12)其他类别:

6.标识标签内容标注形式不符合国家规定的商品;一般违规,天猫会员每次扣六分,淘宝会员每次扣两分。

规则背景

请遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规。

具体情况

包括但不限于:

在具备生产经营资质的前提下,标签中的成分、含量、营养成分表等内容的标注形式不符合国家规定的。

技巧

1)识别标签包括在商品本身或其外包装上标明或粘贴的识别标签;

2)请保证供货的可靠性;

3)请自行检查店内销售的相关商品,及时删除存在安全隐患的商品,避免违规。

常见问题

商品不标注质检证明违法吗?

根据《中华人民共和国产品质量法》,产品或者其包装上的标识必须真实,符合要求,包括需要有产品质量检验合格证。所以,如果你发布商品或信息没有证书,就会被删除。