电话营销的技巧有哪些?
电话营销的技巧和用词;
1,其实电话营销最重要的是大胆。当你听到顾客的声音时,不要胆怯。礼貌的“你好”是最基本的词,礼貌对于销售是必不可少的。与客户交谈时,记得做记录。
2.打电话的时候,第一句话一定是问好,然后自我介绍。用一句话让对方清楚的知道你是做什么的,比如先生女士您好,我是xx公司的小X。
3.自我介绍完后,如果明显感觉客户不想继续聊下去,我们可以稍微转换一下话题,切记不要急着进入正题,否则客户挂电话的速度会更快。
4.推广自己公司的产品,要有自信,要有稳定的气场。不要害怕被客户严厉质疑。如果你不相信你推销的产品,就不要指望和别人成交。这是最重要的一点。
5.真诚的赞美是拉近与客户距离的最好方式。在电话交流中,语音是赞美对方的第一点。“在与客户的沟通中,只要销售人员认真倾听,其实可以通过语音掌握客户的很多方面的信息,比如年龄、教育程度、做事态度等等。”