帮忙写一份关于一家三口生活费的调查报告,800字左右。
城市老年人消费调查报告
一.调查背景
目前,中国城市家庭老年人市场已经形成,购买意愿非常强烈。据全国老龄工作委员会统计,目前我国60岁及以上老年人口近1.43亿,占全国总人口的1.97%。到2065,438+0.4万亿元,我国老年人消费将超过65,438+0.4万亿元,可见我国老年人消费群体越来越大。但由于年龄、信息不畅等因素,家庭中的老人在获取消费知识、维护自身合法权益方面处于弱势地位。为了更好地了解当前我市家庭老年人消费群体的消费情况,为家庭老年人提供更有针对性的消费知识,进行正确的消费引导,笔者开展了本次家庭老年人消费调查,为下一步开展家庭老年人消费教育提供依据。
二、调查概述
1,调查时间:2007年165438+10月1至2008年2月28日。
2.调查地点:泉城广场、中山公园和市内几家老年教育机构为调查重点。
3.调查内容:主要调查城市老年人的日常消费行为和习惯,调查* * * 500位老年人。
三、调查方法
在调查家庭中老年人的消费行为和心理的过程中,笔者主要采用了问卷调查法结合访谈法。这种研究方法可以获得更详细的信息,具有灵活性的特点,能够更好地满足我们的调查需要。
第四,调查结果分析
文中有很多关于老年人消费行为和心理的调查结果,现在我将分析与论文密切相关的结果。
1,家庭老年人消费的多样性
家庭中老年人的消费多样性是由消费观念和需求的多样性造成的。年龄差异、时间经历、社会阶层、教育文化都会让他们的消费观念不同。城市生活日益丰富,家庭老年人对消费品的需求不再只是吃饱穿暖,而是吃喝玩乐。详见下图。
图表1城市家庭老年人日常消费支出
2.家庭中老年人教育的丰富性。
据一项调查显示,城市家庭的老人非常想通过正规的教育机构或培训机构来丰富自己的晚年知识。他们想学习的课程主要包括娱乐和健身活动,如唱歌和跳舞,以及新知识,如英语和计算机。
图表2家里老人想学的课程。
3.家庭老人团购。
一起逛街不再是年轻人的专利,城市家庭老年人逛街也有其群体特征。调查显示,家庭中的老人三五成群出门花钱(见下图)。城市家庭的老人,在做决定之前,总喜欢咨询自己活动中心和社区的其他老人。大家认可的消费行为和消费模式,会让他们觉得真实、可靠、放心。
图3家庭老人外出时的陪伴方式
4.家里有很多再就业的老人。
数据显示,60-65岁的城镇老年人口中,仍有约45%的人就业。城市具体就业情况见下图。
图4城市家庭老年人就业模式
5.家庭中老年人的消费品种单调
以服装为例,商场中中老年服装很少见。调查显示,城市家庭老年人对服装市场现状非常不满意,单一品种居首位。主要原因是厂家和商家不了解城市家庭老年人的消费心理,服装设计师对城市家庭老年人服装的认识还停留在大众营销阶段,不能适应收入较高、观念较新的城市家庭老年人的消费需求。
图5家庭老人对服装市场现状的态度
图表6。家里的老人怎么看待服装市场的问题?
6.家庭中老年人购买服装的因素
在多姿多彩的城市家庭中,老年人对服装的要求不再局限于遮盖自身,更多的是追求其他附加功能。他们选择衣服的依据是质量和风格,而不仅仅是价格(见图)。而且对服装的要求也越来越多样化。它们舒适合体、端庄稳重不足为奇,但也不乏时尚个性,高贵典雅(见图)。
图7影响家庭中老年人购买服装的因素
图表8家庭老人对服装附加值的需求
7.家庭中老年人的购物场所
据调查,家庭中老年人的购物场所一般是大商场、大超市、附近的商店等。,而影响他们购物地点选择的主要因素是质量、交通、便利性等等。
图表9家庭中老年人的购物场所
图表10影响家庭中老年人购物场所选择的因素
动词 (verb的缩写)调查意见及对策
根据调查结果,本文提出了开发老年市场的建议和对策。
1,发展教育服务
大力发展老年教育文化产业,在保证其社会效益的基础上,多渠道、多层次吸收民间资金,加快老年教育市场化、产业化运作。这样既能减少政府资金,又能促进家庭中老年人精神文明的提高。
老年教育的特点之一是向网络化发展。调查显示,35%的城市家庭老人希望学习计算机知识。商家要抓住机会,为家庭中的老人提供“电脑之家”、“保健愉悦”、“倾诉客栈”等网站。网站的图标和字体都比普通网站大,节奏也比普通网站慢,方便家里的老人浏览和搜索。
2.发展旅游服务。
城市家庭中老年人的可支配收入在增加。另一方面,子女愿意支持父母去旅行,以示孝顺。旅行社可以在非黄金时段为老年人提供特别优惠的价格,一方面可以提高资源利用率,另一方面可以避开非黄金时段的人群,满足了家庭中老年人的要求。发展城市家庭老年人旅游服务,最重要的是差异化、精细化,根据家庭老年人的特点做一些改变,比如延长行程、增加导游、减少购物时间、提供医生随团等。因为家里的老人不比年轻人流动性大,轻松的行程更能满足他们的需求,增加导游减少购物也更符合他们的心理。
3.开发老年服装市场。
根据一些调查,老年人服装市场存在很大缺陷。因此,企业在开发老年人服装时,应与家庭中老年人的购买观念和购买实力保持同步。单纯以年龄来划分人的标准并不完全准确,所以家庭中老年人的服装开发要符合他们独特的生理和心理需求。服装面料要舒适高档(最好有保健功能),质量和做工要过硬,颜色要多样化。
4.老年人消费渠道的设计与选择。
老年人跑来跑去找柜台真的不太愉快。建立一个方便、完整、高品质的家庭老年人商店是一个不错的选择。而老年人的消费具有分散的特点,很难形成集中的规模。因此,必须实行连锁经营,统一采购,统一销售,实现低成本快速发展之路。还可以把服装、食品、保健品、化妆品、笔墨纸砚等具有老年人特色的产品放在一个店内,组成老年人一站式购物家庭俱乐部。这些专卖店应该设在老年人集中的住宅区或者交通便利的地方。商店里应该增加休息区,店员的服务应该热情周到,尊重老人。
5.完善针对家庭老年人的营销策略。
城市老年消费市场不发达的原因是多方面的。主要原因是认识上的障碍。比如认为家庭中老年人的购买力不大,家庭中老年人的消费观念保守,不愿意消费。老年消费品的研发存在产品定位不当、科技含量低、效益小、盲目开发、人为操作因素等问题。销售方面存在目标群体不细化、广告投放力度太大、渠道不集中、恶性竞争等问题。一般来说,企业对老年消费市场的战略规划不足。
城市老年消费市场的发展需要国家和企业的共同努力。宏观上,国家应加强对老年消费市场发展的支持,微观上,企业应制定有效的营销策略。政府应加强对城市老年消费市场发展的支持,如:完善社会保障体系,制定老年消费企业优惠政策,构建完善的老年消费市场法律体系,加大老年消费科研投入,做好政府部门间的沟通协调,注重对老年消费企业的宣传引导,实现经济效益和社会效益的互补。
不同的年龄,不同的地域,不同的文化习俗,不同的家庭,造就了一个庞大而丰富多彩的老年消费市场。因此,企业和商家应正确定位宣传营销策略,树立品牌知名度和市场美誉度,开展体验销售、真情销售、微利销售等差异化营销方式。根据家庭老年人的消费特点,正确引导城市老年人的消费,帮助他们建立健康的消费模式,让他们的新产品促进家庭老年人消费观念的改变,让家庭老年人敢于消费,善于消费。