中医养生保健服务机构怎么做?
随着人们收入水平的提高,人们追求健康长寿的愿望增强,再加上生活工作压力越来越大,环境的破坏导致人们的健康水平下降,人们对养生的需求逐年增加,而书籍、电视、政府对中医的重视,导致越来越多的人谈论中医、学习中医、看中医、关注中医养生。于是,神州大地掀起了一股中医养生的热潮。美容院、按摩院、洗浴场所、养生会所都挂出了中医保健、休闲养生的广告招牌,推出了按摩、拔罐、刮痧、足疗、汗蒸等服务,属于中医保健的技术范围。
但通过媒体报道和行业协会统计,这些运营机构提供的中医养生保健服务水平参差不齐,整体盈利情况不容乐观。经营业绩好的中医养生机构不多。
那么,如何经营一家真正的中医养生馆呢?笔者根据自己的业务实践和策划经验,提出以下思路,供运营人员参考。
一、做名副其实的中医——在设计保健品和服务时,要遵循中医养生的思路、步骤和方法。
很多从事足疗、美容或者保健行业的人来做中医保健服务行业,都是因为沿袭了以前的经营思路,忽略了中医保健本身的技术特点,导致服务效果不理想。
要知道,相对于足疗、美容、保健品等行业,中医保健服务业有两个显著的特点:一是消费者不够专业,信息相对不对称,消费者相对不知道自己需要什么样的服务;二是技术服务流程、技术理念、方法存在明显差异。