美容院经理的工作职责

美容院经理工作职责(一)

一般责任要求:

他主要负责我店的日常运营、人员管理和所有设施的安全，确保我店日常运营的规范、高效和安全。

一、销售任务

1.店长要带领全体员工完成公司分配的每月销售/服务任务。

2.根据实际岗位将下一个抵店的月度销售/服务任务分配到各个小组，并指导和协助组长将任务合理分配到各个小组成员。

二。操作

1)根据时间、具体节假日等机会制定不同的促销策略，上报总经理请示。

2)熟悉全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程、不同折扣点；精通全店仪器的操作指导，熟悉仪器的性能和原理。

三。人事管理

1.监督各组员工的日常出勤情况，对违反考勤规定者按相应规定进行处罚。

2.合理安排员工加班。

3.随时检查和监督员工的工作表现和健康状况，并当场评分，有问题当场纠正。

4.协助财务部进行出纳管理，每天、每周、每月定期审核美容顾问的进出账单。

5.及时处理客户投诉，避免事态恶化。根据公司规定，对相应人员提出建议，报总经理实施。

6.做好店内顾问总监和美容总监的帮助工作，为公司的可持续发展搭建坚实的管理骨干平台。

美容院经理工作职责(二)

1.全面负责我店的全面事务，与全体员工一起按时完成确定的目标。

2.制定我店的经营目标和经营方针，包括制定各项规章制度和服务操作规程，明确各级管理人员和员工的职责，并监督实施。

3.建立和完善我店的组织管理体系，使之合理、精简、高效。协调部门之间的关系，使我们的商店有一个高效的工作系统。

4.完善我店财务制度，阅读分析各种财务报表，检查分析每月经营情况，监督财务做好成本控制和财务预算。检查收入和支出，应收账款和应付账款等。

5.定期检查公共场所和部门的工作情况，检查服务态度和质量，及时发现问题并解决。

6.培养人才，指导各部门工作，提升我店整体服务质量和员工素质。

7.加强我们的维护和安全管理。

8.选聘我店的主管、领班、理发师、美容师、足疗师、保健员、会计、收银员等人员，决定我店的组织机构设置，负责管理人员的聘用、考核、奖惩、晋升等。

9.关爱员工，以身作则，使我们的店铺具有高度的凝聚力，要求员工以高度的热情和责任感完成本职工作。

美容院经理工作职责(三)

(1)讲解美容院的服务意识，培养店内员工的敬业精神，合理使用人才。

(2)制定工作计划，分工明确，帮助员工达成目标，提高美容师的技术和销售能力。

(3)分析顾客意见，解释服务标志和标准，与同事一起明确改进服务的方法，以身作则，履行服务承诺。

(4)定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，分析形势，制定对策。

(5)建立公平、合理、有效的奖惩制度，协调美容师之间的关系，维护良好的纪律。

(6)监督日常工作，确保美容院各环节的正常运转和优质服务。

(7)选择优质产品服务客户，确保产品效果好，质量稳定，物有所值。

(8)合理布置院内设施，尽可能方便顾客。

(9)定期培训员工，提高服务质量。

(10)根据市场情况制定合理的收费价格。

(11)明码标价(包括护理项目和产品)建立良好的口碑。

(12)播放舒缓的音乐调节气氛。

(13)负责美容院的绩效管理，包括员工的工作安排、行为考核和监督。

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