导游技能体验:如何讲解导游词

刚入行，讲解干巴巴的，没有一点流畅感和圆润感。所以我自己对劣势的解释做了一些细致的工作，现在写下来，希望能给大家提供一些小参考:2。嘉宾性质:主要用来调整自己的讲解层次、重点和风格，是深谈还是浅谈，侧重建筑特色还是景观特色；人数:如果人少，可以考虑多说话，因为人少行程会快一些，人多行程会慢一些，拍照时间会增加。所以要抓住重点，减少废话；旅游来源:每个地区的人们的生活习惯很大程度上影响着客人对景观的兴趣。比如上海的客人，会生活在噪音和废气累积的城市污染中，所以会对一些负离子、氧吧、养生内容特别感兴趣。3.提高立即修改导游词的能力。例如，杭州湾大桥长36公里。对于农村人，你可以说:“这桥有多长？就是以你平时的速度，你小时候能走十里，从早上八点走到下午三点。这会让你看起来好很多。”比如飞机12点到达目的地。对于一些怕来不及的人，可以含蓄地说:“月亮爬上山头，我们就坐飞机出发，月亮挂在树梢，飞机就到了。”如果前面的队伍被困在那里怎么办？又没什么好说的。这时候就要有针对性的扩充导游词了。如果边上有湖，可以这样延伸导游词:(1)我们四周都是清水。你知道美女灾难是怎么来的吗？(2)现在我们看到了水的颜色，听到了风的声音，你知道什么是风水吗？(3)传说在这水里，有一种不知名的鱼。游客肯定会问你什么鱼？反正是传说，开始编吧。(4)为什么湖水的颜色是绿色的？大海的颜色又是蓝色了吗？(5)曾经有人跳进这个湖里试图自杀，但是没有成功。发生了什么事？如果后面的团队催我们赶紧离开，我们可以把导游的话浓缩一下，把重点串成一条线。4.找到客人的兴趣点后，马上调整所有的讲解点。刚开始可以试探性地多讲一些各方面的知识，但如果发现客人在问你的时候对某一方面漠不关心，就要马上转移导游讲解的重点。如果客人对建筑感兴趣，不妨重点介绍一下成因、建筑流派、建筑手法、特点、结构、原材料，以及对现代建筑的启示或比较。5.广泛阅读。建立一个别人无法克隆的个人主题讲解体系。如:茶文化游、佛道文化游等等；6.弥补自己知识的薄弱。因为木桶理论说明了我们哪一个是短板，那么导游讲解的水平可能就是短板的水平。虽然我们有很多理由选择扬长避短，但是我们可以选择客人的需求。很有可能客人会给我们一个不满意的回复，否定全团的效果。面对要求越来越高的游客，我们没有理由指责客人要求太高。我们有更多的理由给自己充够电，去迎接各种各样的客人。