美容师绩效目标计划
一.工作方面
既然是美容院的员工,自然应该在工作上有大的突破。总结xxxx年的工作后,我计划在工作中做如下调整:
首先是我工作方向的调整。虽然我们平时很忙,但是仔细想想就会发现,其实很多时间都被我们浪费了。为什么我们会浪费很多不必要的时间?就是因为我们在工作的时候,没有一个好的方向,工作没有重点。我们在很多事情上花费了太多的精力,却在关键问题上无能为力。为了避免这种情况,我计划明确自己的工作方向,充分利用时间创造效益。
第二,充电学习
接下来就是提升自己的能力了。作为美容师,光有专业技能和理论知识是不够的。即使你具备了所有的能力,也可以通过学习变得更加专业。谁会觉得你能力这么强,不需要提高?所谓“人无我有,人有我。”为什么已经有能力了还要学?因为现在竞争这么激烈,如果你不通过学习提升自己,很快就会有人比你,而你一旦失去了竞争优势,又怎么可能擅长自己的领域呢?
三人行必有我师,别人身上总有我们不具备的能力和优点,值得学习。无论是美容师的技术还是其他方面,美容师可以通过学习变得更好吗?另一方面,作为美容师,你会一直做美容师而不改变吗?美容师可以向领导学习一些管理技巧吗?再举个简单的例子,我们现在写的个人年度工作计划和之前写的年度工作总结,不也是在锻炼我们的写作能力和语言表达能力吗?说到语言能力,美容师这个职位可以很好的锻炼我们的口才和沟通能力。当我们愉快地与他人交流时,不仅感觉良好,还能给客户留下好印象。希望能在xx16创造非常好的效益。第一,我会根据美容院的整体目标来制定自己的工作目标,努力完成每月的工作目标。
20xx年来了。回顾过去的一年,作为一名美容师,我在工作中一定有很多感触。在这新的一年里,我们要总结过去的经验教训,争取在新的一年里,在自己的领域里有更大的改变,更大的进步。
时间表:
1,自检
2.在同一天与客户预约
3.回访昨天的顾客
4.为当天的顾客提供服务。
写好:记好一天的工作,今天请了多少人,来了多少人,花了多少钱,分别花了多少钱。通过写作,你可以快速了解你的工作成果,而这些成果往往与工作进度联系在一起。
填写工作报告:今天个人表现如何,服务过多少客人,完成目标的比例是多少等。一个是体现你一天的工作成果,一个是证明你每天都在执行你的工作。
做好工作评估:首先做一个每日、每周、每月的工作分析评估(好的和不足的)反馈自己的工作情况并加以改进;二是提出下一阶段的期望(工作的安排和明确的要求和成长预期);三是倾听老板的想法、期望、要求和建议,并提供相关的必要协助和支持。
回顾20xx,很多美容师和同事付出了很多努力,当然也收获了很多。新的一年,作为美容院的一员,我的工作成绩不仅关系到自己,也关系到美容院的生死存亡。我相信,如果我做好以上几个方面,美容院的业绩会越来越高,客户满意度会越来越高,美容院的收入也会越来越大。
作为一个美容院经理,不仅要明白任务是什么,更重要的是如何实现这个目标,所以做法就是坚持“五要”,为以后执行公司的任务打好基础,其中“五要”指的是:
1,进行交流:
经常与店铺周边及与店铺经营相关的地方政府及相关部门沟通,如城管、派出所、店铺所在地物业部门等,为店铺日后开展店外各种促销活动创造良好条件,需要帮助的。
2.务实一点:
也就是往下看,从小事做起,为以后的工作打好基础。
3.交流:
经常与各个部门的经理、员工、促销沟通,了解自己在店内外不知道的,与店内正常销售密切相关的东西,真正做到取长补短。
4、要明白:
也就是说,任何没有经历过的事情,都必须明白这件事情的过程和结果,只有真正明白了,才能做得更完美。所以我在工作中遇到任何问题,一定要了解这件事的过程和结果,分析利弊后再去实施。
5.总而言之:
总结过去的经验,从没有做好的事情中吸取教训,找出成功的事情在执行中的不足,把这些经验运用到以后的工作中。
除了以上几点,以下两点也很重要。
首先,商店管理
只有不断地抓店内的日常小事,才能为店铺管理打好基础,所以店铺行政要放在首位。
1.建立逐级管理体系,自上而下细化职责分工。使工作中的每一件事都有管理和落实,杜绝死角现象。
2.注重店内员工的培养,培养员工和销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每个员工和销售人员充分发挥各自的潜能,使他们拥有敬业、热情、服务周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立明确的奖惩制度,激励和约束员工和销售人员的工作,让整个店铺成为一个团结协作的群体,在竞争中立于不败之地。
4.利用一切合理的、可利用的条件,创造和装修良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽力使顾客在布局合理、轻松、美观、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“竭诚为您服务”为宗旨,在提高人员服务水平、加强服务意识教育的同时,注重员工和销售人员谈吐、谈吐、举止等综合素质的提高,更好地全心全意为客户考虑,减少投入。
6.重视安全保卫工作,防火防盗,把隐患消灭在萌芽状态,防止给公司造成不必要的损失。
7.创造良好的外部环境,协调与政府部门的合作关系,减少不必要的麻烦。
第二,管理
1.加强商品进销存管理,掌握规律,提高商品库存周转率,避免商品积压和库存积压,使仓库商品管理更加科学合理。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到各个部门、品牌、人员,并进行相关数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参加公司在店内的各种促销活动和活动,做好宣传和布置。
4.做好大宗和团购的接待工作,做好一人接待,综合协调,让客户感受到方便快捷的服务。
5.认识自己,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以适应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能降低成本,开源节流,从而减少开支。
美容师的业绩目标计划第四条时光飞逝如水,我们不能把它紧紧握在手中,但我们可以让每一天都过得更有意义,让我们每一个人都更加积极高效地工作。xxxx的工作已经结束,xxxx的钟声已经敲响。接下来,是新一年的工作计划。只有当我们有了明确的目标和详细的计划,我们的工作才会更加得心应手。
俗话说,人无完人。我在工作中遇到一些问题。相比美容院优秀的美容师,我要学的还有很多。不过没关系。活到老学到老。人生就是一个不断充电的过程。我想明确自己的优缺点,真正审视自己。在未来的一年里,我将加强以下几个方面:
1,美容知识。在xxxx,想掌握关于皮肤结构,人体的几个穴位和女性美健身的知识。
2.美容技巧。在xxxx,我会掌握各种美容技术,练习自己的按摩技巧,提高双手的灵活性,了解你们美容仪器的功能和用法。
3.美容产品。在xxxx,想掌握美容院的产品种类,功效,成分,了解每个产品的卖点。在销售的过程中,可以更加得心应手。
4.美容销售。在xxxx,我想提高我的销售技能,提高我的服务质量,掌握更多的销售技巧,了解成交的技巧。
5.工作制度。在美容院的工作体系中,我想明确自己的工作职责,与客户保持联系,做好跟踪服务,做好美容院的客户服务。
20xx的前半段已经结束。回顾过去的半年,作为一名美容师,我在工作中有很多感触。在这新的半年里,我们要总结过去的经验教训,争取在新的下半年,在自己的领域里有更大的改变,更大的进步。
一.时间表
1,自检。
2.当天与客户预约。
3.回访昨天的客户。
4.为当天的顾客提供服务。
第二,写好工作日志
记录一天的工作,今天请了多少人,来了多少人,花了多少钱,分别花了什么。通过写工作日志,可以快速了解自己的工作成果,而工作日志往往是和工作进度联系在一起的。
第三,填写工作报告
你今天的个人表现如何,服务过多少客人,达成目标的比例是多少?一个是反映你一天的工作成果,一个是证明你每天都在执行工作。
第四,做好评价
第一,对自己的工作情况做每日、每周、每月的工作分析和评估(好的和坏的)反馈并做出改进;二是提出下一阶段的期望(工作的安排和明确的要求和成长预期);三是倾听老板的想法、期望、要求和建议,并提供相关的必要协助和支持。
回顾上半年,很多美容师和同事付出了很多努力,当然也收获了很多。20XX下半年,作为美容院的一员,我的工作成果不仅关系到我自己,也关系到美容院的生存。我相信,如果我做好以上几个方面,美容院的业绩会越来越高,顾客满意度会越来越高,美容院的收入也会越来越大。